科技助力新变局 金融普惠再创新

　　用科技创造价值，以普惠服务世界。

　　作为全球领先的数字金融企业和受关注度最高的金融科技“独角兽”公司，来自中国杭州的蚂蚁金服凭借其在科技创新、金融普惠、用户最优化体验的卓越表现和突出贡献，在《投资者报》“2018数字金融年度风云榜”中斩获两项大奖：“2018中国数字金融公司30强”和“2018数字金融普惠奖”。同时，作为数字金融公司的杰出领导者，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋荣膺“2018数字金融领军人物10强”。

　　“开放”点金成龙

　　洞悉金融数字化转型

　　设想一下，如果支付宝多个机房的光缆同时被挖断，40%的服务器突然无法工作，会遭遇怎样的尴尬？不过，蚂蚁金服可以点金成龙，强大的自愈系统仍能以秒级速度完成智能切换，实现用户资金和数据的零丢失。

　　在2018年云栖ATEC大会上，蚂蚁金服宣布全面开放金融科技，为行业提供完整的数字金融解决方案，包括沉淀多年的城市级故障自动容灾系统在内的多项核心技术和解决方案。

　　“天猫双11时达到25.6万笔每秒的支付峰值，创造世界纪录”、“智能风控系统使资损率低至千万分之5”、“全球首例区块链跨境汇款”、“全球首款商用的刷脸支付”等等。从2004年致力用技术解决实际问题，到2015年提出互联网推进器计划，发布蚂蚁金融云，开放成熟技术；再到2017年蚂蚁金服自营业务100%开放，强大的科技与无边界开放共享，让蚂蚁金服科技的高速列车驶入3.0的新纪元。

　　着重聚焦“为世界带来更多平等的机会”的理念，发掘用户最迫切的需求，2018年的蚂蚁金服通过实现技术商业化，与合作伙伴一起为行业提供通用和行业解决方案。全面开放的技术菜单多达数百种，包括金融安全技术、海量金融交易技术、金融风控技术等；行业解决方案则包括数字银行解决方案、数字保险解决方案，这些均驱动了金融数字化转型变革。

　　其中，一些前沿创新的技术能力也同样在开放“菜单”里，如区块链技术等。值得注意的是，通过不断研发推进，蚂蚁金服拥有的区块链申请专利数量连续两年排名全球第一，实际已落地应用场景超过30个，三分之二集中在有流转价值的核心商业领域，且民生优先。

　　而仅2018年发生在中国的区块链商用落地代表场景，例如香港和菲律宾之间已实现端到端实时跨境汇款和转账，费用远低于传统转账方式；中国雄安率先将区块链技术用于房屋租赁领域，确保租房者看到的房源信息真实且不可篡改；长三角地区部分医院上线基于区块链技术的电子票据、电子处方，改变医院、药监、医保、公司报销体系之间协同效率等等，基本都出自蚂蚁金服。

　　数字普惠肩负企业社会重任

　　数字科技的演进同时带动互联网公益新趋势的出现。科技让公益参与形式更加多元化，互联网生活中碎片化的时间和场景被充分利用起来，人人行善成为可能。

　　自2008年汶川地震后，支付宝等网络平台开通在线捐款功能，此后的蚂蚁金服始终坚持科技推动公益发展，迄今已走过十年的发展历程。不断涌现出的科技公益项目，更是让大家养成了用手机献爱心的好习惯，如低碳环保可种树、行走可捐款、淘宝网购可捐款、理财收益可捐款、支付宝器官捐献登记、刷脸献血、公益3小时等等，将数字普惠融入到我们的点滴生活中。

　　通过2018年上线的支付宝“公益账户”和小程序升级，蚂蚁金服为亿级用户开通“公益账户”，授权开通的网友将在阿里生态体系内实施的公益行为转化为公益资产记录，全景式记录国人的爱心和善款，为支付宝用户参与更多社会公益提供了便捷的通道。

　　公益账户数据显示，支付宝用户已通过各种形式累计在线捐赠超过25.4亿笔，这个数字创造了全球互联网募捐平台的“参与人次”之最。其中超过11亿笔通过“行走捐步”完成；有7.2亿笔，通过手机里的“养鸡”小游戏蚂蚁庄园完成；另有144万笔，用户用自己在支付宝里的会员积分兑换的捐赠额度。由此可见，网络募捐兴起10年后，网友甚至不用捐出“真金白银”就能撬动多方社会力量参与捐款，扶危济困。

　　而借助被称为“信任的机器”的区块链技术，打造“最透明公益”，支付宝让善款的生命周期得以记录在“链”，实现公益筹款的公开、透明、可追溯。数据显示，使用区块链的小而美公益项目，筹款时间平均缩短一半。“信任”提升公益的品质和速度，也提升了公众的参与度，而该技术惠及的产品已有“听障儿童重获新声”等。

　　深耕全球战略的背后

　　作为全球化案例和“一带一路”倡议的数字践行者，蚂蚁金服在“中国要更大开放”的格局下，亦成为中国民营企业出海的一个典型范例。

　　“出海”三年，蚂蚁金服形成独特的“当地小伙伴+技术输出”助力模式。通过践行“一带一路”倡议，支付宝与合作伙伴们服务的全球活跃用户已高达8.7亿，其中，既有服务中国人境外线下支付的“支付宝蓝”，覆盖全球40多个国家和地区，也有诞生于“一带一路”沿线上9个国家和地区的本地版的“支付宝”，面向超过30亿人（近全球近一半人口）的巨大市场。

　　在“一带一路”沿线9个国家和地区，蚂蚁金服本地版的支付宝炙手可热，给印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉、中国香港的用户带来新体验。同时，与合作伙伴共同搭建的线上全球收付通道，已与250多家金融机构牵手合作，覆盖超过220个国家和地区，支持货币超过27种。

　　“授人以渔”。虽然，服务于不同国家和地区的“支付宝”的名字迥异，但同样接受了来自支付宝的技术助力，带去了移动支付消费方式的变革，形成“技术+生态+团队+文化”的跨国多维连接。对此，蚂蚁金服表示，希望未来5-10年，能够服务超过全球20亿消费者和2000万中小企业，用科技做全球普惠金融，用数字成果实现“一带一路”上的“民心相通”。

　　《投资者报》记者 占昕

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