职场不相信戏精

  • 来源:人力资源
  • 关键字:职场,黑镜
  • 发布时间:2019-01-23 17:54

  已经深夜11点了,聂爽在朋友圈里发一条信息:“加班真好,工作使我快乐。”还附上一张办公大楼里的照片。部门其他同事单独建立一个小群,这里不包括聂爽。大家在群里开始吐槽:

  “为了上位部门副经理,她也真够拼的。”

  “拼什么拼,下班我还看见她和朋友喝咖啡,没准儿是专门跑回公司拍照演戏呢。”

  “人家也没给你看,加班就得让领导看见。”

  “算了,咱们这种要入睡的人是升不了职了。”

  “不去当演员可惜了。”

  十分钟过后,小群里重回了安静。

  职场里最招同事讨厌的,不是能力低的人,更不是情商低的人,而是那种能力平平却只会在上司面前演戏装作很能干的人。因此,许多人会感叹,上班累。其实,真正让职场人感到累的从来不是繁重的工作压力,而是人与人之间虚伪的交往。职场关系的复杂程度让我们和他人交往的欲望大大降低,越来越多人选择专注自己的小圈子或干脆独自一人面对生活。是什么让现代人际关系变得复杂?除了工作本身的不适合带来的无意义感外,还有一个重要的原因:职场的心理环境越来越差。

  虚假的冷暴力

  现代职场的压抑,不是光明正大的争执,而是细思极恐的虚伪。孙红英在一家咨询公司做财务专员。最近公司签了一个企业并购项目。在项目谈判过程中,孙红英就发现了其中一家公司的财务问题,他私下就向财务总监汇报。财务总监却阴着脸说,“老板就是财务出身,难道他看不出其中的问题吗?公司好不容易接下这个大项目,你一个小专员难道要阻止吗?所有人都在为这个项目努力,你却泼冷水?”孙红英心里苦笑道,我这是何苦呢?

  总监说的对,公司这么多财务人员,难道他们没看出这个问题吗?别人都不说,只有自己说出来,真傻!看着同事们都在为这个项目的成功签约欢呼点赞,孙红英也马上收起自己的担忧,面带微笑地与同事交流,就像之前什么事也没发生一样。

  两个星期后,在并购过程中,一家公司因为财务造假被另一家公司中止并购,孙红英所在的咨询公司也因业务不精成为业内笑柄。老板大怒,召开员工会议,指责财务总监为何没有及时发现这个问题,可是在会议中,大家互相推诿——“这事儿我也不太清楚,这个环节不是我负责的。”项目没谈成,信誉严重受损,也没有找出到底是谁、是哪个环节出了问题。最后,总要找出一个背锅的,只能财务总监被迫离职。孙红英并没有为总监的离职而惋惜,明明这个项目开始就发现问题了,可他却装作若无其事,还在为老板唱赞歌,演戏演得活灵活现,结果搬石头砸了自己的脚。

  有人说,职场本就不是交心的地方,老板发工资,你做好该做的,就万事大吉了。同事只是一起共事的人,面子上过得去就可以了,不演戏怎么能一团和气呢?公司倒闭了和你有什么关系,换一家继续演戏呗。哈佛大学心理学研究揭示:活得幸福的人,都拥有好的社交关系。职场是大部分人一生中创造社会关系最重要的场所。假设一个人一天花八个小时在职场,工作三十年,一辈子花在职场的时间近一万天,九万个小时。想象自己要和一群熟悉的陌生人在一起一万天,这样交流又真的会快乐吗?

  没有底线的讨好

  许多人误解,“会演戏”是高情商的表现。网上总是给职场人传达这样一个信号:“做一个情商高的人,学会控制自己的情绪。面对讨厌的人,要微笑。面对不认同的事,要克制。”在职场中我们经常会遇到这样的场景:当职位高的人提了一个方案,明明很不靠谱,大家却都表态非常好。即使你不同流合污,也会“机智地”闭上嘴选择沉默。很多人鼓吹的高情商,不过是让你在人人讨好的世界里被同化,戴上无数层人格面具,直至有一天发现自己已无法摆脱,越来越讨厌自己,讨厌工作,讨厌他人,最后陷入无边苦闷的世界。

  在电视剧《黑镜》里,Lacie生活在一个依靠互相评分的世界。无论是和熟人打个招呼还是去餐厅吃饭,都需要通过手中的系统为其评分。分数从1到5,代表着别人对你的印象。

  4.5分以上可以享受到更多社会资源。比如租房福利、机场快速通道、更优质的教育和医疗服务等。低于2.5分会被看作异类,失去工作和住房,被整个社会体制抛弃。

  Lacie看中一套高档小区住房,但只有评分4.5分以上的人才能享受八折优惠,她只有4.2分。她开启各种形式“巴结”高分的人。对他人笑脸相向,总是先给人打五星,以博取好感。

  当一个3.1分的同事被集体孤立,她也选择了不喝对方买来的饮料。因为如果跟他说话,自己的评分也会跟着变低。就在这时,儿时欺负她的“闺蜜”Naomi结婚邀请她做伴娘。Naomi是高级社区的人,Lacie决定参加她的婚礼以增加自己的评分。

  婚礼的航班却意外取消,她愤怒地在机场大闹,评分从4分降到了3分。之后租车赶往婚礼时,很多路人仅仅看到她落魄的样子就直接给她负面评价,一路上因为分数低到2.8,连出租车都不想载她。

  当Lacie快要赶到婚礼现场时,她接到“闺蜜”电话,对方禁止她出现在自己的婚礼上。一个4.5分的婚礼不能出现一个2分的伴娘。

  愤怒之中双方都说了实话,她们之间并没有一同长大的发小情谊,不过一个需要儿时好友为婚礼捧场,一个需要进入高分人士的社交圈。Lacie并没有放弃希望,偷偷来到婚礼现场,面对衣衫褴褛情绪崩溃的Lacie,宾客们不断给她打负分。

  Lacie突然不想再虚伪下去,她拿起麦克风谩骂虚伪的“闺蜜”——那个抢走自己男朋友,从小欺凌她的假女人。最终Lacie因评分变成0分被警察带走,进监狱接受惩罚——卸掉眼中的隐形眼镜,彻底被清退出评分系统。

  脱离了评分系统后,Lacie忽然感到特别轻松,她可以说自己想说的话。她和犯人对骂时,表情却是无比鲜活快乐。虽然进了监狱,但不再被那个虚伪的世界束缚,也是一种巨大的解脱。在《黑镜》的世界里,每个人都因分数而活;现实世界中,每个人都因好评而活。

  英国前首相撒切尔夫人不客气地说,“如果你的出发点就是讨人喜欢,你就得准备在任何时候、在任何事情上妥协,而你将一事无成。”许多HR说,90后是最难管理的一代,那可能是因为90后是心理最健康的一代。他们有想法就直接表达,不再一味讨好同事和老板,而倾向于用能力创造价值,用理解、尊重、合作和共享的态度建立真正健康的新型职场关系。

  让互助增强心理安全感

  近几年,共享的东西实在太多了,单车可以共享,房屋可以共享,汽车可以共享。仿佛这是一个越来越讲究团队作战的社会。但是现代人在职场中的工作焦虑和社交恐惧却与日剧增,许多人仍感觉“我是一个人在战斗”。就像歌词唱的,哪怕周围再多人,感觉还是一个人。

  26岁的李东东,高中学历,没有朋友,没有人脉,两年前进入一家综合贸易公司成为一名实习生。初入职场,面对外语水平一流、工作能力卓越的同事们,他被巨大的挫折感包围着,觉得自己格格不入。

  李东东经常被上司责骂:你都26岁了,怎么什么都不会,没文化真可怕。同事都在偷偷地看他的笑话,他笨拙地使用复印机,却无一人伸手帮忙。看他接到外语电话时不知所措,却无一人将电话接过来。因为李东东业绩平平,他被分到了业绩最差的营业五组,这时,营业五组新调来一个经理。这位经理成为他职场中的第一位贵人。

  经理了解了团队成员的基本情况以后,私下给了李东东一本行业术语英语词典,告诉他,干这一行,英语水平一定要过关。李东东一个星期就基本将字典背下来,接下来,他报名参加了商务英语口语培训,两个月下来,李东东基本可以接好前台电话。经理开始关注这个没有学历的毛头小伙子。但是李东东实在没有什么工作经验,工作过程中总是出错。经理也会忍不住发脾气训斥他,李东东却回答说,“我真是不会,请您教我吧,我会学习的。”经理的内心被触动了一下,对于这样一个肯努力的新人,如果不拉一把还算什么领导。李东东努力的样子让经理想到了十年前的自己。

  他开始维护李东东。一次因为其他组同事的失误,使李东东背了黑锅,经理和其他部门的人理论起来,“这是你们造成的失误,你凭什么教训我们部门的孩子?我的孩子我自己训,你想训,训你自己的员工去。”是他第一次称李东东为“我们部门的孩子”。这个称呼,让李东东差点流泪,被看不起了这么久,终于有人为自己撑腰。

  在这样健康的职场关系下,李东东褪去新人的不安,成为能独当一面的职场人。最后竟然通过考核,成功晋级为正式员工。那时,他露出的是成人世界里该有的自信的笑容。

  谷歌在长达五年的研究中发现,一个团队中有什么人,远不如团队成员是如何相互影响、如何组织工作重要。一个伟大的团队最重要的特征是有心理安全感。有心理安全感的团队里,每个人能自由评判,毫无畏惧地分享他们的想法。所有的成员会感到被重视,他们相信自己的投入很重要,并能为公司做出贡献。工作,本不是一个人的游戏。那些以为踩着其他人就可以上位的人,未免太天真。大多数时候,你的才气要在与周围人建立了一个良性的关系网后,才能淋漓尽致地发挥出来。

  既然每个人都渴望获得心理安全感,为什么不能互相帮助呢。工作内容再如何复杂,总有解决的办法。最让人感到窒息的是由等级、竞争、地位、利益、贫富蔓延出的枝枝节节所形成的一团乱麻的人际关系网。对于大多数职场人而言,工作最大的收获不仅是爬到多高的位置,更是实现自我价值。在人生的每一天里,人与人之间相遇时所经历的那些微小瞬间带来的感动和幸福,是永远无法用金钱和职位来衡量的。

  如果我们能在职场上撕掉伪装,更加真实地面对彼此,某天,经历了一切起承转合后,我们会如李东东一样,发现自己已真正成为团队的一员,与领导和同事一起走在你曾经孤独一人走过的路上,还被称呼为“我们的孩子”,那是何等的幸福。

  职场上人与人之间本没有深仇大恨,都只是想在一个组织一个团队里找到自己的立足之地。即使做不到百分之百的真实,至少我们不要成为那个虚伪的人。在职场里,没有比一个真实的同事和上司更让人感到愉快。其实,在处理人际关系时,适度的虚伪有时是不可避免的,水至清无鱼,人至察无徒。我们要做的是,保持内心深处的自信和自尊:敢于表达自己的观点,在是非面前不妥协。不要害怕真实的自己不被喜欢,拼命自我嫌弃。不要习惯性地讨好,敢于拒绝,不要害怕麻烦别人而委屈自己。

  职场不是戏台,不需要太多的一级演员。无论在哪一个组织,靠能力证明自己,实现自己的人生价值,才是职场人最应投入的维度。

  文/赵艳丽

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