为什么说微商转型,势在必行?
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- 发布时间:2019-01-25 17:05
如今,微商的生存环境,已远不如当初。在这样一种情况下,微商转型显然已势在必行。
市场巨变,微商陷入困境之中
传统微商早年能够大赚特赚,主要得益于两个方面:移动流量红利和监管滞后。
《微信》的崛起,让中国数千年来的熟人社会关系,实现了真正意义上从线下向线上(移动互联网)的转移。据老微商人说,早先人们对在《微信》上就能买到商品充满着好奇,那简直就是一段无与伦比的美好时光。当年起盘就实现回款十数亿元人民币的品牌,在“微商圈”并不罕见。而淘宝作为电商平台,在上线的第二年(即2004年)才实现10亿元人民币的销售规模。在市场空白期就遇上了庞大的移动流量红利,微商的开局发展机遇实在是好到不能再好。
另一方面,监管滞后则让微商获得了非常宽松的发展环境。由于运营模式的特殊性,对微商的管理难度很高,让相关部门的监管显得鞭长莫及。因此,在产品准入和监管、税收交纳、员工身份与福利待遇等方面,微商企业的运营成本都远低于传统同行企业。在众多传统行业,纯利润往往不足10%,美的是国内家电行业的领头羊,算是赢利能力非常强的企业,其财报显示2017年的纯利润率也不过7%。单单税收一项,就可能让微商企业获得高出传统对手一倍的利润率。
随着拼多多等社交电商的崛起,京东和阿里巴巴等传统电商也开始渗透社交电商,进场的玩家越来越多,昔日充沛的流量被严重分流,传统微商能够获得的有效流量大幅减少。而《中华人民共和国电子商务法》的出台,则正式堵上了市场滞后的漏洞。也就是说,传统微商昔日赖以发展的两大利好因素均不复存在。
此外,微商还面临着团队成员大量流失的问题。虽然宣称人人皆可创业,但实际上微商真正具有销货能力的群体主要是“宝妈”。相比“学生党”,“宝妈”们有钱有闲,还掌握着一家的消费主导大权,而且往往更加专注,是社交电商最有价值的一个从业群体。
云集和环球捕手等新型社交电商崛起之后,它们通过更强大的品牌背书和支持力度、更低的启动成本以及更有竞争力的商品价格等优势,不断吸引着大批“宝妈”群体的加入。有微商惊呼,社交电商平台正在将微商的“宝妈”团队洗劫一空。一些微商的团队人数从之前的数十万人,一路暴跌至几万人,而且还在不断的流失中。团队成员流失堪比釜底抽薪,让微商本来就不乐观的处境更加恶化。
诸多因素,让市场状况发生了剧变,也让传统微商陷入到了被内外夹击的困境之中。与往年相比,今年的微商起盘项目大幅减少,而成功的起盘更是屈指可数。如果说去年微商行业还可以观望的话,那么当下面临的不是要不要转型的问题,而是如何尽快转型的问题。对于大多数微商企业而言,传统模式走到了尽头,要么转型求得一线生机,要么就只能坐着等死。
社交电商的平台门槛高,不是一般微商想做就能做的
关于微商的转型,目前有一个比较主流的看法:微商品牌应该转型为社交电商平台。这种看法的主要支撑,源于云集、环球捕手和有好东西等的成功。它们不但实现了用户和营收的快速增长,还获得了投资者的认可和支持,使得社交电商平台俨然成为一个新的风口。传统微商基本都是采用了轻运营模式:在OEM或ODM厂商生产制造,利用营销公司进行营销,并将售后服务交给了微商团队,甚至连团队运维都可以外包,而自己牢牢地掌握着核心的分成体系即可。可以说,传统微商业态是前几年微商野蛮生长环境下的产物,它们往往依靠一套分成体系包打天下,产品、营销和服务等功能均被忽视弱化,从而得以将运营成本降至最低以实现收益最大化。
而我们知道,过于适应专一环境有着致命的缺陷,就是难以适应环境的改变。据专家考证,欧洲的尼安德特人之所以灭亡,并非是我们的祖先—现代智人的到来,而是无法适应后冰川时代的环境变迁。随着智能手机时代的到来,曾经靠着通用解决方案一度大杀四方的山寨品牌,处处落于下风而全面崩盘。同样,当一套分成体系包打天下的市场环境不再存在时,传统微商原来的专有优势同样也荡然无存。
社交电商平台的潜力大前景好,但不代表微商企业都适合这个转型方向。不但平台建设成本不菲,而且后续运营还将产生较高的成本。如果企业的现有销售规模较小,就很难摊薄成本。即便生产率和服务质量有所提升,却可能因此增加成本并压倒自己。此外,转型平台意味着抛弃原来的业务模式,和众多社交电商平台甚至是主流电商平台进行同场竞争,就必须补强在品牌运营、售前售后服务和物流供应链等多方面的能力,对企业提出了更高的要求。
也就是说,转型社交电商平台不但要求微商企业要有一定的经济规模门槛,还需要补强能力短板和支出相应的额外成本。产品单一与复购率低的微商品牌,并不适合转型平台,过于勉强反而可能会消耗掉宝贵的资源。相对来说,产品好、复购高、体量大和实力强的大厂商,转型平台的机会要大一些。
举个例子,美丽誓颜决心转型社交电商平台,并正式推出了颜品生活的新品牌平台,正是对此有了足够深入的认识才做出的战略决策。作为微商领域的头部厂商,美丽誓颜既有一定的销售规模基础,又有较成熟的团队和相对充足的资本积累。
与一般的微商企业相比,美丽誓颜这一品牌在行业内小有名气,而且有着不错的口碑,让它在当下的低谷期继续保持着较为可观的销售流水。最为难得的是,其微商团队成员在新兴电商平台的冲刷下虽然有所流失,但核心团队长及骨干依然选择对品牌保持信任,愿意跟着品牌一起转型零售业务。
此外,近年来美丽誓颜在海外市场也有所布局,据其董事长王赫称他们将完成数个海外二三线美妆品牌的战略控股。在国内数亿计用户的大体量加持下,找准细分目标市场,提供优质的差异化产品和服务,是有一定机会的。