社交市场争夺战

　　1月15日，三款互联网社交APP相继面世。

　　上午，快播创始人王欣率先开跑，发布了以“人脉暗网”为定位的匿名社交APP——马桶MT；下午两点半，字节跳动的发布会如期举行，陈林向用户发布了“短视频+社交”的产品——多闪；晚上，迟到的罗永浩代表快如科技发布了子弹短信的升级版——聊天宝，一个聊天、阅读均可赚钱的APP。

　　这三款社交软件背后的企业或代表人物都在互联网行业内有着相当的知名度，在面对腾讯在社交领域长期占据着霸主的地位、2018年一些社交产品“乘兴而来，败兴而归”的局面的情况下，三家企业选择在2019年初的同一天发布自家的社交APP，这在互联网行业里着实掀起了不小的波澜，而这个日子也被看作是互联网社交史上具有里程碑意义的一天。

　　但声势浩大并不能证明这三款产品的价值，就目前来看，这三款产品虽有新意，但还存在不少缺陷。

　　马桶MT——匿名话题讨论社区

　　马桶MT是这三款软件里第一个发布的，但遗憾的是目前这款APP已经无法正常下载使用，官方的解释是由于下载用户超过了服务器的负载能力，是否还包含其他因素我们不得而知。

　　马桶MT是一款匿名社交软件，主体包含了“话题”和“聊聊”两大板块，话题板块类似于一个话题广场，三五成群的人组成一个个话题群，用户可选择自己感兴趣的话题进入聊天，这其实与知乎的话题讨论有着一定相似之处。与知乎不同的是，在马桶MT内创建话题讨论必须发一定金额的红包，反过来也就意味着话题参与者进入的每一个话题群都是一个红包群，根据创建的话题群属性，红包会在话题创建30分钟或24小时后自动发放。此外，除话题创建者可以在创建话题时插入最多9张图片和15秒以内的一段音频以外，聊天过程中任何用户都无法发送字符以外的其他内容。

　　官方在介绍中宣称：马桶MT是一个人脉暗网，是朋友圈的影子，所有微信上看不到的听不到的，甚至是被删除的内容都可能出现在这里。基于该款APP的定位和实际体验来看，可以将其归纳为匿名话题讨论社区，在这里用户可以就自己需要了解的内容进行信息搜集和探讨，也可以将最真实的一面展示出来，缓解朋友圈社交压力，但这也可能令其成为网络暴力、谣言、负能量的源头和聚集地。

　　同时，马桶MT的“话题”版块并未进行细分，也尚未提供搜索功能，倘若伴随用户量增长而话题激增，用户寻找自己感兴趣话题的难度也会成倍增长，这并不符合方便用户的原则，用户使用成本的增加最终将令部分用户放弃这款产品。此外，图片和视频被看作是传递内容更丰富、传递效率更高的载体，张小龙曾在“2019微信公开课”中提及“视频将会成为被更多采用的载体”，马桶MT却因为要极大程度规避隐私、色情等内容放弃了这两种高效的载体，这对于未来发展而言也是一大掣肘。

　　对马桶MT来说，始于为用户的社交减压，并致力于为用户提供高效健康的沟通环境，才符合宣传的使命和愿景，不能以“技术无罪”为借口，放任平台野蛮生长。

　　多闪——短视频社交产品

　　2019年1月9日，今日头条CEO陈林在悟空问答上抛出话题：中国的社交领域已经到终局了吗？未来，社交领域可能会有哪些发展和创新？从其中不难看出字节跳动已经做好了插足社交领域的打算，所以15日抛出的社交新品并未出乎所有人的意料。不仅如此，头条系选择以短视频为载体进军社交领域也是情理之中的事。

　　短视频早在2013年就已经以独立的形态出现，但直至2017年才进入更多人的视野，2018年新年期间，字节跳动选择在春节期间大规模展开短视频平台——抖音的营销推广，造就了如今月活超过5亿的庞然大物，可以说短视频是字节跳动旗下的主产品之一，所以选择以短视频为载体进军社交领域理应是其最好的选择。

　　多闪的主体框架由消息、拍摄和世界组成，将好友间的交流沟通方式转化为以视频为主要载体，保留了文字、图片、表情等沟通方式。同时，用户拍摄的短视频可同步发送到世界中，构成了一个短视频社区，类似于抖音，但不具备评论、点赞等功能，同样有助于减轻社交压力。

　　整体来说，多闪摆脱了抖音以“点赞、评论、关注”为交互手段的弱社交能力，而是以短视频会友的方式，增强了社交的趣味性和载体的丰富性。像多闪的slogan“这是年轻的时代”一样，多闪有可能会抓住对短视频更有兴趣的年轻一代“新青年”群体，打入他们的社交圈，从而占据一席之地。但同样也要认识到，以短视频为主要载体的社交模式不适合工作、学习交流等多种特定场景，短视频的娱乐性较之社交性更高，多闪若想引领潮流并率先进入社交新时代，还有很长的路要走。

　　并且在这条路上，腾讯一直在虎视眈眈地注视着每一个新晋社交产品，且微信聊天的短视频交流功能存在时间已久，倘若微信在现有基础上做出重大突破，那么后来者居上的可能性必然会大大降低。

　　聊天宝——追逐下沉市场的生存空间

　　2018年，子弹短信一经推出就引爆了网络，在极短时间内登顶了App Store免费榜，新增用户数一路飙升，但时隔不久，其下载量就出现了断崖式下跌，究其原因，子弹短信的用户增长是通过锤粉和营销手段的揠苗助长造成的。

　　2018年底，子弹基本丧失了动力，淡出了社交领域。与此同时，从锤子科技黯然离场的罗永浩加入了快如科技，并寄希望于子弹短信。2019年初快如科技发布的聊天宝就是子弹短信完成了手术续命的产品，这款产品从外观到定位，与原来的子弹短信都大不相同。

　　首先从外观上来看，聊天宝的LOGO化身为一个金元宝形象，与之前以蓝色为底色的子弹图标风格迥异；产品架构上，将原有的通讯录、收藏流淡化，增加了熟人圈、好东西、领钱三大板块，丰富了APP的功能性；定位上，聊天宝没有沿袭子弹短信追求高端商务人群的目标，转而学习了“趣头条式”的阅读赚收益的经营推广策略，定位下沉到三四线城市，寻求在小镇青年的庞大群体中拓展出一片沃土。

　　一二线城市的青年群体是最容易接受新鲜事物的群体，但这部分人群的数量是有限的、眼光是更挑剔的，追逐下沉市场的生存空间已经是企业发展的一大方向。聊天宝定位于下沉市场的用户群体，利用阅读、邀请新用户赚收益的手段，在维持用户量增长、月活以及人均使用时长上或许能取得像趣头条一样的成绩。

　　社交产品终究是要便利用户之间的交流，其他功能只不过是锦上添花，“阅读赚收益”式的推广手段不是长久之计，与微信社交功能性差异不大的聊天宝要想扩大市场份额，没有大创新、大突破，很难被用户认可。

　　社交市场尚有可为

　　广义上的社交包含了狭义上的社交和社区，前者以人为中心，后者以内容为中心。微信如今被看做是社交领域的第一大巨头，超10亿的DAU（日活跃用户数量）让其他社交类产品难以望其项背，但其只不过是在狭义的社交领域里做透了熟人社交产品，成为了一座难以逾越的高峰，但此外社交类产品还有陌生人社交、匿名社交、职场社交以及社区等几大类别，社交市场的发展空间还很大。

　　同时，伴随着用户群体的迭代以及新技术、新理念的冲击，社交产品将走向细分化道路，像微信一样庞大且驳杂的社交产品未必能在变革中继续遥遥领先，如同钉钉相较于企业微信更具竞争力一样，船大难调头，船小更灵活，小产品未必不能爆发更大的能量。

　　此外，社交产品是以通讯技术为基础而诞生的，所以通讯技术的更新换代将为社交领域带来新机会，微信就是伴随着4G移动互联网的普及而崛起的。2019年被称为5G技术的发展元年，5G技术将步入商用阶段，到2020年5G智能手机将大规模上市，届时互联网乃至物联网的发展变迁将给社交产品发展提供一个难得机遇。

　　中国的社交领域目前没有到终局，以后也很难，因为时代一直在变。有眼光、有魄力，专注于当下并积攒力量，方才有站上顶峰的机会。

　　文/拾影

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