持续投入，“重塑”最佳会展体验

　　长期以来，拉斯维加斯都是众多国际访客参加会议、奖励旅游活动和展览会的首选目的地，全市每年举办近22000场会展活动。2017年，拉斯维加斯迎来了4220万访客，其中16%是国际访客，是全球最为知名的会展目的地。多年以来，拉斯维加斯以旅游产业为抓手，从一个巨型游乐场发展成为一个真正有血有肉、活色生香的城市，从一百年前的小村庄变成一个巨型旅游城市，同时也实现了会展产业的腾飞与繁荣发展。

　　拉斯维加斯会议和访客管理局（LVCVA）全球销售副总裁Chris Meyer指出，毫无疑问，旅游业是当地经济的首要驱动力。该行业为当地经济提供了超过391000个工作岗位，创造了近600亿美元的经济效益。旅游业的影响如此巨大，因此，当地政府的支持对于会展商旅行业的发展至关重要。

　　拉斯维加斯会议和访客管理局即是专门负责会展与旅游产业管理的政府部门，其宗旨是将拉斯维加斯推广为世界上最受欢迎的商务和休闲旅游目的地。LVCVA董事会由政府机构代表和公民领导代表组成，覆盖当地旅游业相关的多个部门，在促进旅游业的发展方面发挥着积极作用，并在一些国家和国际组织中担任领导角色。

　　Chris Meyer表示，过去24年来，拉斯维加斯一直被评为北美第一的会议目的地，而这也是拉斯维加斯一直努力维护的声誉。2017年，该市的会展业迎来了破纪录的一年，共有超过660万人前来参加各类商业活动。

　　据Chris Meyer介绍，充足而优良的会展设施为当地会展业的发展奠定了坚实的基础。拉斯维加斯拥有超过100多万平方米的会议空间，美国十大会议中心有三个是在拉斯维加斯，而各领域的合作伙伴也认识到会展行业的价值，并表现出他们对众多会展相关项目的支持，为未来几年增加超过27万平方米的会议空间做出了贡献。值得一提的是，拉斯维加斯会议区（LVCCD）——拉斯维加斯会议和展览业的一个里程碑式项目，目前也正在建设中。该项目将为目前的会议中心设施增加13万平方米的会展空间，其中包括至少6万平方米的新的展览空间。在运营中，拉斯维加斯会议区将与全市会奖合作伙伴推出的项目相结合，一面巩固现有会展项目，一面开发新的项目。

　　同时，Chris Meyer表示，拉斯维加斯虽然城市规模不大却有如此成功的会展产业，一个非常关键的因素就是：拉斯维加斯是“重塑”大师。从新的度假村到娱乐场所，从餐馆到景点，访客每次前来都会有新的体验和发现。目前，160亿美元的项目正在建设中或在规划阶段，包括拉斯维加斯体育场、名胜世界、The Drew、Circa和MSG球体。而目前全球没有其他的目的地持续进行该领域的投资，以保持新鲜、新颖、创新和前沿性。此外，拉斯维加斯交通十分方便，这也增加了该市作为商旅目的地的吸引力。拉斯维加斯麦卡伦国际机场去年的客流量创历史新高，有4970万名到港和离港旅客，国际交通量同比增长近6%。而一些航空公司也将于明年开通直飞拉斯维加斯的国际航班。

　　在酒店业等配套产业方面，拉斯维加斯的发展也十分成熟。目前，该市能够提供近15万间酒店客房、大量的娱乐和休闲设施，同时配备专业的人员组成，有足够的能力来接待各种规模的团体和活动。而对那些希望前往拉斯维加斯进行商务或休闲旅行的人来说，拉斯维加斯会议和访客管理局也是一个很好的咨询对象，免费为访客提供专业性的建议，帮助访客打造最符合其团队需求的体验。

　　在采访的最后，Chris Meyer还向记者分享了全球会奖活动的主要发展趋势。他认为，在旅行的各个方面，技术和创新是关键组成部分。拉斯维加斯在实施新技术方面做了大量的工作，以提高每位客人的整体访问体验。最近的一个例子就是，LVCVA与腾讯美国公司和WeMeet America Inc.达成了谅解备忘录协议，共同打造“智慧会展”城市，将中国旅行者与当地企业连接起来，并利用技术手段帮助访客在访问期间获得最佳体验。

　　同樣重要的是，会展目的地的管理部门要认识到，当人们决定旅行时，他们是为了寻求独特的体验和真实性。如果一个目的地能够履行其品牌承诺，就有无数机会将现有访客变成忠实的推广大使，以口碑为目的地代言。

　　苏希玲

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