企业文化体系助力温馨校车

　　思想政治教育作为企业精神文明建设的首要内容，能够帮助职工群众树立正确的思想、观点和立场，增强认识世界和改造世界的能力，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的劳动者。而优秀的企业文化能够引导企业职工向着共同目标努力，在企业中营造团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化团体意识，凝聚企业职工向心力。企业思想政治教育和企业文化建设在向员工传递正能量，促进职工树立正确世界观、人生观、价值观方面有许多共通之处。温馨校车公司将思想政治教育融入企业文化建设过程，实现了两者的互相促进和共同进步。

　　组建初期，肯定职工热情、爱心

　　作为专业校车运营公司，最基本的职责是为乘车学生提供安全的上下学交通保障。由于我国专业校车行业起步较晚，温馨校车公司在应该建设什么样的企业文化方面没有经验可借鉴。但作为老牌国有企业交运集团的全资子公司，应当传承集团以“情”为核心的情感文化。经过调查研究，温馨校车公司发现学生和学生家长对温馨校车最基本的需求是工作人员服务饱含热情，服务过程中应富有爱心。因此，交运温馨校车公司在职工思想道德教育过程中，通过员工培训、典型打造等方式，着重开展“热情”、“爱心”教育。在日常运营中，温馨校车公司注意收集员工中涌现的“热情”“爱心”的典型案例。经过一段时间的推广，温馨校车公司兴起了一股争相比热情、共同献爱心的热潮。在当时情况下，温馨校车公司通过召开主题座谈会、案例研讨、人物事迹推介、外媒宣传信息收集等方式，总结提炼出“热情 爱心”的核心价值观，初步搭建了温馨校车公司的企业文化体系。

　　规模发展，鼓励职工担当、有为

　　随着陆续承办青岛农村专用校车工程市办实事，温馨校车公司进入规模发展期。随着公众对专业校车的逐渐熟知，乘车学生和家长对温馨校车提供服务的需求和期待也开始变化，开始不再满足于驾照人员的热情和爱心。在此种情况下，温馨校车公司开始通过打造主题车厢、开通流动课堂、建设书香搭建校车文化体系，以不断延伸校车服务。校车文化体系的搭建增加了温馨校车驾照人员的工作内容，也对驾照人员的思想政治素质提出了新要求。尤其是随车照管员，要担负引导学生在车厢内学习正能量知识，首先应当提高自身思想政治水平，并掌握一定的知识储备。为此，温馨校车公司调整了思想政治工作的侧重点，鼓励员工主动担当，在参加公司相应学习的同时，利用个人时间思考建设温馨校车车厢文化的新点子、新方法，通过倾情服务学生成长为新时代的有为青年。期间，温馨校车公司陆续组织主题车厢比赛，全面启动流动道德讲堂，举办青少年流动书香活动。通过种种举措，温馨校车公司进一步明确了“担当 有为”的企业核心价值观，企业文化体系更加丰富。

　　稳定发展，全员追求创新、卓越

　　2017年，随着66辆温馨校车驶入城阳区所辖5个街道，温馨校车公司基本满足了青岛农村学生专用校车需求，实现了青岛七区三市的全域覆盖，温馨校车也从此进入了稳定发展期。作为全国第一家实施“专业化、标准化、规模化、产业化”运营的公益性校车企业，温馨校车公司开始思考如何在实现了快速发展目标之后，在管理和创新方面更好地引领中国专业校车发展方向，在日常的职工思想教育方面也相应调整。此时，温馨校车企业文化体系先行一步，率先明確了“创新 卓越”的核心价值观。在车厢服务中，温馨校车公司通过开展红色基因进车厢、学习传统文化等活动鼓励员工不断创新服务为乘车学生提供新的乘车体验。在管理工作中，温馨校车导入卓越绩效模式，争创中国交通质量奖、崂山区质量奖、青岛市市长质量奖和全国质量奖，在不断的争牌创奖中提升管理质量，向着管理卓越稳步前进。在组织开展各项活动的同时，温馨校车公司注重通过企业宣传栏、企业报纸等方式，宣贯、内化“创新、卓越”理念，让“创新 卓越”成为全体职工的内在认知。

　　纵观温馨校车公司思想政治教育和企业文化建设过程，可以发现两者在发展过程中相辅相成，互为辅助。企业思想政治教育与不同阶段企业文化建设的需求互相呼应，在形成企业文化体系的过程中也不断从思想政治教育中汲取营养。企业思想政治教育和企业文化建设都是长期的目标和任务。企业在构建企业文化过程中，可以借鉴温馨校车公司将思想政治工作融入企业文化建设方法，找寻思想政治教育与企业文化建设的连接点，通过连接点建设同时实现两者的目的，使企业思想政治教育和企业文化建设事半功倍。

　　（作者单位系交运集团青岛温馨校车有限公司）

　　王琳霞