9月18-19日辽宁植保（农资）双交会在沈阳新世界博览馆举行。针对疫情常态化背景下办展的体验及本届展会的不同之处，本刊记者采访了本届展会承办单位辽宁阳光国际会展有限公司总经理高长生。
疫情对招展影响甚大
高长生表示，年初以来，新冠疫情的发生对各行各业都产生了极大影响，展览行业作为公共活动更是首当其冲，虽然疫情常态化下各地逐步恢复了展览活动的举办，但总体来说大部分展会相比上一届都会有很大的变化。据他介绍，辽宁植保会的变化主要体现在两个方面。
首先是展览规模的变化。据高长生介绍，上届展会于2019年9月18日举办，展会结束后公司立即开展了2020年展会的展位销售工作。至疫情发生前，即2020年1月10日左右，2020年展会的展位签约数量已经达到2019年的78%，如果再加上口头预留未签约的企业，2020年春节前本届展会的招展完成规模已经超过了上届展会的整体规模！但实际上，今年实际展览规模不但没有超过去年，还下降了大约10%的幅度。这也意味着，疫情发生后到今年展会开幕这八个月的时间里报名参展的企业数量仅占12%左右，这就是疫情对整个展会的影响。“相比于其他影响严重、动辄规模降幅20%以上甚至更多的行业展会，农资行业受疫情影响稍弱一点，我们的展会还是受影响比较小的。”高长生说。
其次就是展会服务的变化。高长生表示，在以往的展会服务中主办方会不自觉地以“会”为核心开展服务，比如从展商利益、观众参会过程中的感受等方面开展服务；而今年疫情常态化的展会服务则更多地以“人”为核心开展服务，展会组织者要更多地从展会期间防控措施是否完善、能否完全确保参展参会人员的健康安全等方面开展服务。“所以，我们的会前宣传、会期服务重点放在了实名登记、健康码注册、绿码检验、疫情防控宣传等方面，确保参会人员放心参会、安全参会。”高长生说。
说到本次展会的亮点，高长生告诉记者，公司根据行业特点和市场需求在展会期间举办了“2020首届东北特种肥料大会”。作为2020辽宁植保会期间唯一的论坛活动，辽宁阳光国际会展有限公司邀请了以“中国微肥之父”吴礼树为代表的多位特肥行业专家出席论坛并作主题报告，深度剖析行业特点和市场趋势，为参会观众提供更多的信息指导。此外，为了更好地服务专业观众，方便外地观众安全参会，大会召开期间，组委会在专业观众集中区安排了近40辆免费大巴接送观众，并免费统一提供会期食宿，除了方便专业观众参会以外还能最大程度减少参会人员的公共接触面，确保安全参会。
不忘初心 为客户创造价值
疫情常态化下，各地对于会展活动的举办都提出了更严格的要求。据高长生介绍，沈阳市商务局、沈阳市公安局、沈阳市卫生健康委员会在8月6日联合发布了《关于展览活动新冠肺炎疫情常态化防控工作指导意见》，《意见》中明确了新冠疫情常态化举办展览会基本原则、防控责任等相关要求。“对于我们办展单位来说程序简单、要求明确，而且在办展成本上有没有增加太多负担，完全可以承担。”他说。他还表示，目前沈阳会展业基本恢复正常，部分上半年受疫情影响推迟召开的展会已在八九月份逐步召开。
关于政策扶持方面，高长生表示目前还没有得到针对会展业受损情况政策扶持的信息。“展覽市场完全恢复还需要一些时间，主要因素是参展商对展览活动的市场信心、国际国内行业市场的发展形势等，所以我们也要做好面对困难的准备。” 他认为行业需要做到两点：一、不忘初心。展览会本身价值所在就是为客户创造价值、为行业创造价值、为社会创造价值，所以即使展会规模略有缩减，展会的宣传、服务投入也不应太过减少，要确保展会效果、服务质量，这样有利于坚定客户信心，快速恢复展览行业市场。二、深耕行业，多元化服务！更多了解行业客户需求，根据客户需求拓展服务项目，帮助客户解决困难的同时增加企业营收，提高自身造血能力，在逆境中立于不败之地，寒冬之后，春天也就不远了！
陈猛
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