蒋德明：碎片化时代互联网运营要做到“精准”

　　文/宋兴雨 林淇

　　互联网运营是一门学问。1998年世界杯期间，新浪网以24小时滚动播出新闻的形式吸引了大量网友，由此获得18万元广告收入——这似乎是我们可以查询到的早期互联网史上典型的“流量变现”案例。

　　当人们意识到“原来互联网也能挣到钱”，并开始有人理解“网站的点击率和访问量是决定一个网站价值的关键”之后，“流量”开始作为专业术语被大众熟知。慢慢地，大家开始意识到，“做互联网必须要把流量做大”。

　　随着科技的发展，全球网民已达几十亿，可以说互联网连接了整个世界。网络营销也随之诞生，它是21世纪最具代表性的一种低成本、高效率的推广方式。

　　2018年，蒋德明抓住互联网的风口，成立了长春市小鹿科技有限公司（以下简称“小鹿科技”），主要从事企业互联网营销咨询、代运营、推广（包括网络营销全案策划、各类软件产品研发、新媒体平台运营等），以及万花有声孵化平台自营业务。

　　全案策划，引爆品牌传播新爆点

　　随着疫情防控进入新阶段，消费市场回暖，互联网+、直播浪潮兴起……2023年注定是充满变化的一年。各大企业摩拳擦掌抢夺市场，营销传播也更加活跃。

　　“小鹿科技在某种程度上相当于诸葛亮的角色，也可以说是企业医生，它能帮助企业全方位诊断、分析、梳理，找到企业的第一需求，然后做出针对性的解决方案。”蒋德明说。

　　小鹿科技为何能在短短5年时间站稳脚跟？蒋德明表示，这是因为告别了传统的单点式传播思维。在今天高度碎片化的时代，要更加关注立体、多维、整合、矩阵式、综合传播，因此要打造场景化营销，快速占领消费者心智。

　　谋定而后动。小鹿科技根据专业互联网运营理念及项目管理思维输出整体运营策划方案。比如，在为晟达教育制定战略计划时，小鹿科技通过分析晟达教育的特点、范畴、优势、定位人群以及目标群众的痛点等，制定小红书转化方案，最终使得晟达教育实现了客户业绩提升100%。

　　蒋德明表示，小鹿科技以“坚持对的、创造新的、追求真的、收获美的”为基本要求，始终站在企业立场，将企业目标作为自己的目标，以最大诚意为企业提供最适合的方案，真正做到精准掌握企业需求，将流量变现，为企业带来效益。

　　创E课堂，智能教育云平台

　　当前云计算、大数据、物联网、移动计算等新技术得以广泛应用，各行业信息化步伐不断加快，社会整体信息化程度不断加深，信息技术对教育的革命性影响日趋明显。“十三五”期间，全面提升教育质量，在更高层次上促进教育公平，加快推进教育现代化进程等重要任务对教育信息化提出了更高要求，也为教育信息化提供了更为广阔的发展空间。

　　小鹿科技基于互联网的基础教育平台，包括学生端、教师端及教务管理系统，集成了课堂互动、作业练习、学生考试、在线微课等教学辅助功能，配套专用的教学平板电脑，构成完整的基础教育业务体系。

　　蒋德明表示，目前该平台已同合作伙伴在广西、吉林等多家学校上线运行，并已开始与湖北某地市进行新版本落地改造的相关工作。

　　另外，小鹿科技也在打造基于互联网思维及大数据人工智能特性的人性化、高开放性、高灵活度的智能会议室系统。系统设计中充分考虑会议室各系统的集成性，确保会议系统总体结构的先进性、合理性、可扩展性和兼容性，并将各子系统进行结构化和标准化，使系统可以随着技术的发展和进步随时升级。

　　小鹿科技还根据企业需求，为机场开发了智能设备配套软件、为长春大型汽车4S店开发系统软件、开发湖北省智慧课堂等软件，让企业能够有针对性地推广，提升经济效益。

　　万花有声，建设学习型社会

　　党的二十大报告提出，推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国。先秦荀子也曾有“学不可以已”之训，揭示了朴素的终身学习观。

　　现代社会中，人们从学校获取的知识技能有限，大量技能需要在工作实践中习得，终身学习既是人们谋生、发展的持续动力，也是国家现代化对人力资源开发的必然要求。

　　蒋德明正是抢抓了这一时机，开创万花有声板块，延展有声IP（知识产权）的广度，放大其价值。他们与中华书局合作期间，双方依托书局专业出版中国古籍的优势，开发了有声知识传播以及多档互动直播栏目，受到众多听众和书友的认可。其中，“聚珍3+1”直播栏目每场在线用户均在20万人左右。

　　在主播孵化方面，蒋德明有一套为主播、商家和专业人才提供全面辅导的解决方案。目前，该平台已有1万名主播入驻，接近20个主播社群，累计培训1000人次，签约主播70人；已成功孵化数位头部主播，以及大批具有变现能力的中腰部主播。正是蒋德明的这套体系，使小鹿科技具备了2—3个月从0到1快速培养并批量孵化主播的能力。

　　面对数量庞大的主播，小鹿科技采用“提前沟通确定主播定位+灵活管理”的方式，他们尊重每一位主播在内容风格、发展方向上的个人意愿。这样既保证了主播的自主性，又能提高机构的运转效率。

　　2020年，小鹿科技便与中华书局和其他发行量大的杂志社及出版社、吉林省博物院、伪满皇宫博物院等国内众多文化机构合作，为其提供专业、系统的知识分享。

　　多年互联网从业经验，让蒋德明对未来的发展思路更加清晰。他表示，小鹿科技只有两个目标，在坚持以运营为发展核心的前提下，一是逐步扩展业务体系；二是将万花有声平台用户增加至“10万+”，且这“10万+”的有声平台用户都是精准用户，而不是盲目扩张。

　　蒋德明表示，疫情防控进入新阶段后的短短几个月，公司创收提升了50%以上。小鹿科技和合作企业在某种程度上实现了共赢，小鹿科技为企业提供全面运营方案，企业经济效益提升，而小鹿科技也扩大了业务范围，公司创收增加。

　　“一个既能创造新的消费需求，又能承接日常需求，兼具内容运营与直播运营的互联网平台已逐渐成熟。”小鹿科技对内容的执着从未改变，探索的步伐也不会停止。