《老开心啦》：全媒体矩阵赋能银发经济 创新探索乐龄服务新模式

　　文/季节

　　为加强银发事业宣传、优化银发内容供给、有效链接银发群体、拓展银发产业潜能，江苏省广播电视总台以深耕民生服务20余年的江苏城市频道为主单元，于2024年年初成立“银发+”运营中心，重点打造全国首个聚焦50+群体的乐龄陪伴式媒体服务节目《老开心啦》，并于2024年7月29日全媒体上线。《老开心啦》创新性地采用“1+1+N”的全媒体运营模式，形成由“一档日播30分钟的电视节目、一个新媒体综合运营矩阵和一批线上线下多元服务社群”为核心的内容矩阵，多样化、多层次满足50+群体精神文化、社交互动、健康服务、价值实现等各类需求。《老开心啦》以年轻态、网感强的表达方式，解读银发资讯，深入挖掘老龄达人故事，生动诠释乐龄生活态度。节目上线150天，大屏端收视率位居同时段节目榜首，小屏端周周播放量超千万，短视频播放量已破10亿，多次位居节目新榜健康类榜单第一，传播成绩亮眼，全媒体影响力初具，发展后劲十足。

　　《老开心啦》获得国家广播电视总局第三季度电视创新创优节目推荐。

　　大屏打造精品 绽放银龄风采

　　《老开心啦》每天19:30-20:00登陆江苏城市频道，策划推出“开心头条”“开心就这样”“开心公开课”“开心多巴胺”四大板块，每期围绕一个主题展开讨论。“开心头条”或解读关键词“银发顾问”“舒心助餐”“老年能力评估师”，或围绕热点 “银发网红”“老年微短剧”“老幼共养”，或聚焦节气养生“秋冬养生贴士”“骨质疏松日”……节目看似面向50+群体，但语态轻盈、表达亲切，每天30分钟内容俨然一档“银龄话题”脱口秀，主打陪伴，内容干货满满。

　　“开心就这样”栏目拍摄记录30余位乐龄达人故事。72岁的马拉松跑者励建安、64岁的全国赛艇冠军石海明、65岁的抗癌音乐家、70岁的旧物改造设计师王如一、99岁的手工木匠、平均年龄超60岁的银发志愿者团队……节目注重挖掘细节，用主角自述的方式展示每一位乐龄人物，传递老年人健康、阳光、积极、老有所乐的生活态度。此外，节目通过“养老模式探访”“银发政策解读”填平养老领域信息差，从互助养老到嵌入式养老，从抱团养老到跨代共居，节目俨然已成为视频版“银发顾问”。“开心公开课”则帮助老年人培养兴趣爱好，推动精品课程从教室走向网端；“好物推荐”甄别适老化产品；“开心多巴胺”引导老年人科学运动、顺时养生，为老年人高质量的晚年生活打好健康基础。

　　月度特别版《百岁人生·老友圆桌会》每月末周五上线，聚焦老龄产业发展中的热点难点，对政府、百姓共同关心的养老议题进行专题探讨。每期邀请专家团队、相关政府机构人员、企业从业者做客演播室，通过演播室访谈、场外采访、网络互动等多种形式，全方位、多角度交流真知灼见，回应社会关切。

　　小屏传播无界 精准触达用户

　　《老开心啦》从策划之初就坚持用新媒体的思维做内容，小屏优先、移动先行。新媒体矩阵于2024年4月中旬率先上线，在视频号、抖音、快手等平台同步开设账号。目前，节目全网流量已超10亿，打造超千万播放量视频30余条，仅视频号吸粉超50万。移动先行还体现在“大屏未播、小屏先火”，《老开心啦》首期电视节目精彩内容在播出前，已被制作成5集系列短视频在全网率先“出圈”——流量超2000万、转发超30万次、点赞超10万人次、评论超2万条，多条短视频冲进抖音全国热搜榜。视频主角之一、92岁音乐家石中光老先生感叹：“一把年纪还过了把网红瘾！”

　　号如其名，《老开心啦》在新媒体平台想要传递的是情绪共鸣、文化共情。分析爆款视频的话题分布，我们会发现，涉及长寿观、爱情观、生死观、养老观、子女观的内容都带来千万级传播量。这些话题不仅能引起老年网友共鸣，还意外收获很多中年及年轻粉丝的关注互动。目前，《老开心啦》新媒体矩阵的全网粉丝画像清晰且精准：女性占比61.08%，40岁以上人群占比68.3%，粉丝触达京津冀、长三角、广东、四川等地区。在做强一个大号之外，《老开心啦》还持续探索精准垂类号、差异人设号等周边号的打造，实现“跟着大屏定时动，跟着小屏随时动”的目标。

　　新媒体矩阵的传播生态还包含公众号、直播、小程序等系列产品。公众号侧重以图文形式解读政策、展示节目内容；运动、唱歌、茶艺等系列则通过直播模式传播；小程序则聚焦老龄教育和交友互动等功能，目前已更新上百集运动、美食、健康及老年大学课程。未来，节目还将进一步把观众、粉丝沉淀成用户，细化用户圈层，打造内容与服务结合的多维产品生态。

　　活动形态多样 履行媒体社会责任

　　线下，《老开心啦》紧密连接江苏省民政厅、江苏省老龄事业发展研究会、江苏省体育局、江苏省老年大学协会等机构和部门，共同打造系列活动。例如，重阳节策划推出“我们的节日·重阳——千人八段锦健康行”，齐聚全省千名老人共练八段锦；依托社会机构和社区力量，定制俱乐部非遗体验课程。内容丰富、类型多样的活动为老年群体提供展现风采的机会，充分释放平台的社会价值和市场价值。

　　为深入学习贯彻习近平总书记给“银龄行动”老年志愿者代表回信的重要精神，积极响应全国老龄委对“银龄行动”的号召，项目组通过《老开心啦》大小屏传播渠道招募，成立首支平均年龄50+的银龄志愿者队伍。队伍中有医院、银行、学校的退休职工、教师，还有更多满怀公益热忱的“素人”。自团队成立以来，银龄志愿者活跃在医院、地铁站、银行、社区等多个场景的“助老服务站”，为老年人提供挂号和就医引导、智能手机教学、公益理发等力所能及的服务。志愿者们虽已“银龄”，但活力满满，真正做到老有所为。目前，这支发光发热的银龄志愿者团队已吸纳近300名成员，覆盖数十个社区、近20家银行网点和通信营业厅，并于2024年11月正式创立“老开心啦·银龄志愿者联盟”，下设6个志愿服务站。

　　创新表达视角 促进代际沟通

　　《老开心啦》在全媒体内容产品生产中，致力传达扎实的内容干货，更力求以贴近老年人心灵的表达方式，激活屏幕内外，让内容可感、可触、可达。为此，《老开心啦》着力创新表达视角，不再局限于传统电视节目采集路径，而是充分发挥90后团队编导的代际沟通优势，激发五六十岁“新老人”群体参与内容创作的热情和积极性。

　　全员编导化身“开心星探”，和老年群体结成体验“搭子”，沉浸式参与老龄群体生活、学习、出行、娱乐等全场景。节目中，年轻的90后与年长的60后成为彼此的向导与伙伴，相互推荐实用好物、探店美食、体验文旅项目、探讨热点话题等。在“旗袍派对，走起！”“钓鱼初体验”“爷孙共住养老院”“旅游好物推荐”“厨房好物指南”等各类节目中，充满活力的“新老人”群体拥有共同的身份——开心体验官。他们既是参与者、体验者，更是内容的提供者、创作者。这种方式让老龄群体成为内容创作的主角，通过第一视角的vlog记录等形式，展现不同代际间生活智慧的传承与新鲜观念的碰撞，架设理解与尊重的桥梁，促进全社会对老龄群体多维度的认识与认同。

　　内容赋能产业 探索合作新机制

　　《老开心啦》秉持“众智、众创、众享”的理念，实行“全国视野、全媒适配、全面融合、全域运营”，在节目构建之初发起成立“全媒体老龄服务联盟”，与四川、吉林、贵州、安徽、云南、湖北等全国多家省级地面频道共同打造老龄事业的“宣传航母”。“全媒体老龄服务联盟”在内容制作、版权运营等方面共通共享，在主题活动宣传、公益活动打造、产业拓展推广等方面协同协作，聚合多方力量，实现社会效益和经济效益的双赢。

　　凭借银发垂类领域扎实的内容、超高的新媒体流量，《老开心啦》节目推出立以来，已吸引金融、医药、康养、通信、乳制品等诸多产业客户关注。通过了解品牌实际需要，目前已开拓“硬广植入、定制节目、新媒体直播、线下活动、大小屏双向引流”等各类形产业合作模式。未来，节目还将着力搭建养老企业联盟，将政府的养老政策、老年人的实际需求和养老产业全面融合贯通，探索“全媒体+老龄事业”发展新机制。

　　家家有老人，人人都会老。近年来，江苏省广播电视总台深入贯彻党中央积极应对人口老龄化的战略部署，认真落实江苏省委省政府发展老龄事业的工作要求，把传播老龄文明作为主流媒体履行职责使命的重要内容。《老开心啦》以“银发经济”为切入点，将“优质内容”作为着力点，把“全媒矩阵”作为突破点，构建以“政府+机构+社会+媒体+产业”为场景的纵向矩阵，打造以“大屏+小屏+线下”为核心内容的横向矩阵，是江苏省广播电视总台深入银发经济浪潮的有益探索。未来，《老开心啦》在新质生产力的赋能下，将继续拓展全媒体形态，覆盖50+群体的衣食住行全场景，探索适老消费体验中心，建立助老产品直播间，策划银龄文化节，打造自有康养品牌等。节目将通过各类创新创意方式，以用户思维传递百姓需求，以融合传播扩大平台声量，在应对人口老龄化国家战略中承担主流媒体的使命和责任。

　　（作者系江苏省广播电视总台城市频道《老开心啦》制片人）

　　责任编辑：曹婧逸