瑞星“败退”路
- 来源:互联网周刊
- 关键字:瑞星,败退
- 发布时间:2011-04-26 14:54
360的免费策略，背后有公司整体战略的支撑，一直免费已经让其找到了一条符合公司发展的经营道路和盈利模式。而瑞星的免费背后却空无一物，没有任何支撑，或者说其还在苦苦寻找。
本刊记者 李轻侯
3月18日，瑞星宣称，个人版杀毒软件将永久免费，成为国内第三家宣布个人版杀毒软件免费的企业。紧接着瑞星又马不停蹄地对外宣布，仅仅3天，瑞星免费个人产品日均下载量就已超过百万。其中流露出瑞星焦躁的心态，一路走下坡路的瑞星急需一些数字来获得市场的肯定与嘉许声。
其实，瑞星的免费策略，是无奈之举，公布的同时已经丧失了所有底气，完全没有了气势。瑞星此次宣布个人版杀毒软件将永久免费，犹如为自己吹起了一个大的气囊，随时都可能因为压力和阻碍而一捅即破。
360的免费策略，背后有公司整体战略的支撑，一直免费已经让其找到了一条符合公司发展的经营道路和盈利模式。而瑞星的免费背后却空无一物，没有任何支撑，或者说其还在苦苦寻找。
虽然瑞星一直以企业级市场自恃，但是此前在对瑞星的采访中，对方高层则表示，个人版杀毒软件市场，原本是其利润一直丰厚的市场。因此个人版免费之后，它又将靠什么盈利？可以说连瑞星自己都不知道。个人版免费之后，就等于失去了对个人市场的盈利能力。
愧为昔日王者
有资料显示，在杀毒软件的收费时代，瑞星曾独步国内杀毒软件市场，数据显示，截至2008年12月31日，瑞星的用户突破8000万，在中国杀毒市场占有率是38%，各项指标均居市场首位。然而，当下的瑞星已成昨日黄花，风光不再。并且瑞星也始终愧为王者，它缺乏责任感，除了算是创立较早的老牌企业之外，全无王者风范可谈。
瑞星网站上贴出的宣传语，彰显了其避实就虚的败者之心：2011年3月18日，瑞星公司宣布其个人安全软件产品全面、永久免费。我们将一如既往，把产品品质放在第一位，继续投巨资进行研发和提升服务，同时我们将永远把用户利益放在第一位，力争让每一位瑞星的用户放心满意。虽然瑞星副总裁张雨牧表示，“在这个时候宣布免费，是因为瑞星成立20周年，要给用户一些回馈，对瑞星来说，放弃收费版，实际上放弃了每年上亿元的收入。”有人称“瑞星在这个时候宣布免费，是有技巧性的，也是一种商业智慧。”实则不然，当业界已广泛认同杀毒软件免费是大势所趋之时，瑞星不去动脑筋开拓新的盈利模式，以及专攻产品和技术趋势，却以一种“大善人”的姿态自居，称为此实际放弃了每年上亿元的收入，这显然是不应景的做法。
瑞星的道德水平也一直被业界嗤之以鼻。在2010年互联网的多事之秋中，3Q大战之外，杀软市场上一则宣判的生效也在悄然进行。11月中旬，经最高人民法院死刑复核程序复核，原市公安局网监处处长于兵死缓判决生效。此前于兵因收受国内瑞星杀毒软件公司贿赂，制造假案迫害瑞星的竞争对手微点公司，被北京市一中法院以贪污、受贿1400余万元以及徇私枉法，数罪并罚判处死刑，缓期两年执行。不难看出，其实杀毒软件行业之间存在令人胆寒的非常规竞争，其潜规则手段和用心之险恶由此可见一斑。
多年的杀软战乱是荼毒了网民的权益，还是有利于网民看清企业的本来面目？其实互联网不怕打仗，不怕纷争，而怕互联网企业之间都把酒言欢，有事没事坐下来一起喝茶，想着怎样联合起来欺瞒用户。因为往往在大家打得不可开交之时，才能让网民更加看清楚企业，更看清楚事实的真相，也更看清楚自己应争取的权益。瑞星，正是在这种无聊的争斗过后，完全丢失了头顶的光环，丑态百出。
此外，不少用户认为，瑞星免费政策对近期有偿购买“瑞星2011”系列产品的用户并不公平。于是这些用户呼吁，期待瑞星能够出台类似于苹果第一代iPad的“差价返还”政策，但瑞星却迟迟没有明确的细则出台。
节节的败退
回望瑞星的败退之路，不难看出瑞星已经搁浅在了上个时代，它依旧停留固守在僵化的思维之中，所以才会有这次“换汤不换药”的个人免费策略。其实，瑞星在过去的几年中，曾有应对360，甚至打败360的机会，但由于其自恃王者，不肯审时度势，所以才会将城池一再丢失，最终被架空。
一个固步自封的公司，终有一刻会走入了死胡同，陷入僵局。只有时刻创新、不断求变、勇于开放的公司，才是真正的王者。正如马化腾所表示的，“腾讯将更加积极地推动平台开放，关注产业链的和谐。”
2008年，当360的免费杀毒初兴乍起之时，整个杀毒安全领域的所有厂商都将其视为异类，进行口诛笔伐，一顿狂轰滥炸。这时，作为行业老大哥的瑞星做了什么？它没有从用户的切身利益出发，没有从全局及行业长远发展的角度去发现免费的趋势。瑞星作为杀软江湖的第一大门派，开始公开表明立场，鼓吹“免费杀毒无前途论”，其高层用“纯粹的免费不可能存在”，“免费安全没有保障”等言语攻击免费杀毒。
但这种攻击免费的言辞注定经不起考验。随着360一直较为猛烈的进攻，不断通过新产品、新功能、新模式，侵蚀抢夺瑞星的地盘。瑞星开始从俗，一再拉长其杀毒软件的免费试用时间，日渐变得只有招架之功，而无还手之力。可同时，瑞星却依旧存有私心，不忍损失每年数亿元的收入，坚决不愿全面免费。
由此看出，瑞星最近几天的一系列动作都只能算是被“痛打”过后做出应激反映和调整，缺乏对于行业的主动探索精神。有业内人士表示，360安全卫士刚出来的阶段，要给用户电脑打补丁，而瑞星方面却没相应动作。原因很简单，打补丁不挣钱，还要耗费企业的带宽资源，瑞星觉得无利可图，没有动力去做解决用户安全的问题。结果，瑞星的不作为又给360安全卫士一个大发展的机会。
当360逐渐发展到能够威胁瑞星的收入时，瑞星开始有所作为。但遗憾的是，瑞星没把精力放在产品上，相反却放在了攻击对手方面。杀毒软件上的口水战随之愈演愈烈，长达几年，瑞星无疑是其中的始作俑者。2010年初，瑞星指称360安全卫士存有后门，打成知名的“后门”战；3Q大战中，瑞星则连续出了好几个报告，联合腾讯、金山一起打击360；紧接着今年3月瑞星宣布免费的同时，又一次向360投出重磅炸弹，指责360的开机加速功能会使瑞星卡卡以及其他一切安全软件运行不正常。但明眼人都清楚，这无非都是瑞星为了一己私利，同时更彰显了瑞星固守僵化的定式思维。于是，不禁有网民戏谑瑞星，“看看瑞星这几年，一直没有什么创新产品出来。它跟在360后面，360出一个它抄一个，而且抄的速度比金山还慢。”
如果“以和为贵”是讲的统一性，“和而不同”则是指的差异性。孔子“君子和而不同，小人同而不和”，意思是说，君子和谐相处却不盲目苟同，小人盲目苟同却不和谐相处。所以这里的“和”并不是盲目追求一致、同一、没有自我，而是要通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合，这是人们处理矛盾、对待差异所采取的积极态度和方法。对于杀软江湖同样如此，当免费盛行之时，应该较早察觉并研究这是否为未来的趋势，不应不问青红皂白的一味反对；顺应免费大趋势后，却又要考虑到产品差异化问题，而不应因为免费就将产品和别家做成一个模子。未来，杀软市场也不应该是一家独大的垄断局面，更应该是百家争鸣，各有所长的施展法宝的舞台。
……
本刊记者 李轻侯
3月18日，瑞星宣称，个人版杀毒软件将永久免费，成为国内第三家宣布个人版杀毒软件免费的企业。紧接着瑞星又马不停蹄地对外宣布，仅仅3天，瑞星免费个人产品日均下载量就已超过百万。其中流露出瑞星焦躁的心态，一路走下坡路的瑞星急需一些数字来获得市场的肯定与嘉许声。
其实，瑞星的免费策略，是无奈之举，公布的同时已经丧失了所有底气，完全没有了气势。瑞星此次宣布个人版杀毒软件将永久免费，犹如为自己吹起了一个大的气囊，随时都可能因为压力和阻碍而一捅即破。
360的免费策略，背后有公司整体战略的支撑，一直免费已经让其找到了一条符合公司发展的经营道路和盈利模式。而瑞星的免费背后却空无一物，没有任何支撑，或者说其还在苦苦寻找。
虽然瑞星一直以企业级市场自恃，但是此前在对瑞星的采访中，对方高层则表示，个人版杀毒软件市场，原本是其利润一直丰厚的市场。因此个人版免费之后，它又将靠什么盈利？可以说连瑞星自己都不知道。个人版免费之后，就等于失去了对个人市场的盈利能力。
愧为昔日王者
有资料显示，在杀毒软件的收费时代，瑞星曾独步国内杀毒软件市场，数据显示，截至2008年12月31日，瑞星的用户突破8000万，在中国杀毒市场占有率是38%，各项指标均居市场首位。然而，当下的瑞星已成昨日黄花，风光不再。并且瑞星也始终愧为王者，它缺乏责任感，除了算是创立较早的老牌企业之外，全无王者风范可谈。
瑞星网站上贴出的宣传语，彰显了其避实就虚的败者之心：2011年3月18日，瑞星公司宣布其个人安全软件产品全面、永久免费。我们将一如既往，把产品品质放在第一位，继续投巨资进行研发和提升服务，同时我们将永远把用户利益放在第一位，力争让每一位瑞星的用户放心满意。虽然瑞星副总裁张雨牧表示，“在这个时候宣布免费，是因为瑞星成立20周年，要给用户一些回馈，对瑞星来说，放弃收费版，实际上放弃了每年上亿元的收入。”有人称“瑞星在这个时候宣布免费，是有技巧性的，也是一种商业智慧。”实则不然，当业界已广泛认同杀毒软件免费是大势所趋之时，瑞星不去动脑筋开拓新的盈利模式，以及专攻产品和技术趋势，却以一种“大善人”的姿态自居，称为此实际放弃了每年上亿元的收入，这显然是不应景的做法。
瑞星的道德水平也一直被业界嗤之以鼻。在2010年互联网的多事之秋中，3Q大战之外，杀软市场上一则宣判的生效也在悄然进行。11月中旬，经最高人民法院死刑复核程序复核，原市公安局网监处处长于兵死缓判决生效。此前于兵因收受国内瑞星杀毒软件公司贿赂，制造假案迫害瑞星的竞争对手微点公司，被北京市一中法院以贪污、受贿1400余万元以及徇私枉法，数罪并罚判处死刑，缓期两年执行。不难看出，其实杀毒软件行业之间存在令人胆寒的非常规竞争，其潜规则手段和用心之险恶由此可见一斑。
多年的杀软战乱是荼毒了网民的权益，还是有利于网民看清企业的本来面目？其实互联网不怕打仗，不怕纷争，而怕互联网企业之间都把酒言欢，有事没事坐下来一起喝茶，想着怎样联合起来欺瞒用户。因为往往在大家打得不可开交之时，才能让网民更加看清楚企业，更看清楚事实的真相，也更看清楚自己应争取的权益。瑞星，正是在这种无聊的争斗过后，完全丢失了头顶的光环，丑态百出。
此外，不少用户认为，瑞星免费政策对近期有偿购买“瑞星2011”系列产品的用户并不公平。于是这些用户呼吁，期待瑞星能够出台类似于苹果第一代iPad的“差价返还”政策，但瑞星却迟迟没有明确的细则出台。
节节的败退
回望瑞星的败退之路，不难看出瑞星已经搁浅在了上个时代，它依旧停留固守在僵化的思维之中，所以才会有这次“换汤不换药”的个人免费策略。其实，瑞星在过去的几年中，曾有应对360，甚至打败360的机会，但由于其自恃王者，不肯审时度势，所以才会将城池一再丢失，最终被架空。
一个固步自封的公司，终有一刻会走入了死胡同，陷入僵局。只有时刻创新、不断求变、勇于开放的公司，才是真正的王者。正如马化腾所表示的，“腾讯将更加积极地推动平台开放，关注产业链的和谐。”
2008年，当360的免费杀毒初兴乍起之时，整个杀毒安全领域的所有厂商都将其视为异类，进行口诛笔伐，一顿狂轰滥炸。这时，作为行业老大哥的瑞星做了什么？它没有从用户的切身利益出发，没有从全局及行业长远发展的角度去发现免费的趋势。瑞星作为杀软江湖的第一大门派，开始公开表明立场，鼓吹“免费杀毒无前途论”，其高层用“纯粹的免费不可能存在”，“免费安全没有保障”等言语攻击免费杀毒。
但这种攻击免费的言辞注定经不起考验。随着360一直较为猛烈的进攻，不断通过新产品、新功能、新模式，侵蚀抢夺瑞星的地盘。瑞星开始从俗，一再拉长其杀毒软件的免费试用时间，日渐变得只有招架之功，而无还手之力。可同时，瑞星却依旧存有私心，不忍损失每年数亿元的收入，坚决不愿全面免费。
由此看出，瑞星最近几天的一系列动作都只能算是被“痛打”过后做出应激反映和调整，缺乏对于行业的主动探索精神。有业内人士表示，360安全卫士刚出来的阶段，要给用户电脑打补丁，而瑞星方面却没相应动作。原因很简单，打补丁不挣钱，还要耗费企业的带宽资源，瑞星觉得无利可图，没有动力去做解决用户安全的问题。结果，瑞星的不作为又给360安全卫士一个大发展的机会。
当360逐渐发展到能够威胁瑞星的收入时，瑞星开始有所作为。但遗憾的是，瑞星没把精力放在产品上，相反却放在了攻击对手方面。杀毒软件上的口水战随之愈演愈烈，长达几年，瑞星无疑是其中的始作俑者。2010年初，瑞星指称360安全卫士存有后门，打成知名的“后门”战；3Q大战中，瑞星则连续出了好几个报告，联合腾讯、金山一起打击360；紧接着今年3月瑞星宣布免费的同时，又一次向360投出重磅炸弹，指责360的开机加速功能会使瑞星卡卡以及其他一切安全软件运行不正常。但明眼人都清楚，这无非都是瑞星为了一己私利，同时更彰显了瑞星固守僵化的定式思维。于是，不禁有网民戏谑瑞星，“看看瑞星这几年，一直没有什么创新产品出来。它跟在360后面，360出一个它抄一个，而且抄的速度比金山还慢。”
如果“以和为贵”是讲的统一性，“和而不同”则是指的差异性。孔子“君子和而不同，小人同而不和”，意思是说，君子和谐相处却不盲目苟同，小人盲目苟同却不和谐相处。所以这里的“和”并不是盲目追求一致、同一、没有自我，而是要通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合，这是人们处理矛盾、对待差异所采取的积极态度和方法。对于杀软江湖同样如此，当免费盛行之时，应该较早察觉并研究这是否为未来的趋势，不应不问青红皂白的一味反对；顺应免费大趋势后，却又要考虑到产品差异化问题，而不应因为免费就将产品和别家做成一个模子。未来，杀软市场也不应该是一家独大的垄断局面，更应该是百家争鸣，各有所长的施展法宝的舞台。
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