移动社区 初长成

  从网络草根文化蓬勃发展的论坛,再到近年来声名鹊起的社交网站,无不加紧了开发移动版本的步伐。

  2008年底,正当全球经济处在一片萧条之时,在3G业务成熟的日本,一家名为Gree的社交网站却在东京证券交易所创业板成功上市,成为了日本移动互联网上又一颗瞩目的明星。据悉,Gree首日开盘价超过发行价52%,市值突破1000亿日元,超过日本人气社交网站Mixi而跃居该创业板市场首位。

  日本的3G业务模式一直是各国学习、效仿的典范。Gree的逆风上市并大获成功,向业界证明了移动社区蕴藏的潜在价值。在日本,Gree有98%的页面浏览量来自移动设备,而Mixi页面浏览量中只有67%来自移动设备。可以说,正是移动互联网的迅速发展,助推了Gree的成功。

  类似的情况正开始在中国市场萌芽。电信重组和3G商用化的日益明朗,让中国移动互联网可能迎来高速成长的发展期,建立在移动世界里的手机交友社区也将发挥出更大的价值。

  手机这一被称作“带着体温的媒体”,有着随时随地自由沟通的特点,不难想象,新的移动社区平台将把人与人的交互进一步延伸,帮助人们建立更为紧密的联系。近日,刚刚上线手机版本社交网站的飞思酷CEO刘心怡向记者表达了对于移动社区的看法:“手机SNS具有更快速、简单、易用的互动功能,用户可以在隐私许可的前提下随时随地改写自己的动态,建立自己的圈子,结交好友,这是人们社交的实际需要。显然,手机SNS将更易普及并成为年轻人热衷选择的时尚生活方式。”

  超越传统社区

  与传统互联网社区上花样繁多的应用不同,手机社区崇尚“简洁、明了,便于用户操作”。以移动SNS为例,目前基本形成了以个人空间(日志/相册)、多元化沟通平台、群组及关系为核心的手机社交应用。然而,用户想要的绝不仅仅是传统互联网社区的简单迁移。如何把握手机终端的特性,创造性地开发出具有移动特性的产品,成为了亟待解决的问题。

  “传统互联网社区通常是由电子邮件等方式间接对用户进行身份认证,而移动社区则是通过手机用户身份属性和通信属性进行双重认证。”艾瑞咨询分析师刘亮表示,与传统的社区相比,移动社区增强了真实性与地域性,基于这样的特点,围绕手机网络社交的创新型应用工具和服务将会不断涌现。

  短信、移动即时通讯、彩信、WAP Push、手机邮箱等等利用手机属性和电信运营商提供的移动通信服务,都将被充分运用来构筑移动用户交流和分享的平台。“这将有效地增强用户对于社区的归属感,刺激用户彼此之间的交流互动,同时也让用户对于移动SNS的黏性有了更坚实的立足点。”刘亮说。

  移动社区强烈的个性化识别特点也引起了SNS服务提供商的重视。NTT DoCoMo北京研究所首席研究员张永生认为,未来SNS服务的竞争在于拥有的个人数据的竞争,包括位置、身份、日历、产品标志和姓名等,移动SNS运营商可以借此提供更准确的上下游消息。

  “位置交友”是目前业界普遍看好的移动社区新模式。国内位置交友服务提供商贝多CEO穆荣在接受记者采访时表示:“随着带宽增快及手机上网资费的进一步下调,手机互联网应用将有非常多的机会,而基于位置的服务将会展现其独特性和巨大潜力。”通过GPS、WiFi等方式定位,移动社区的用户可以自动更新自己的最新位置,及时方便的搜索到周边的朋友,从而与好友进行更紧密、有趣的互动。

  圈地进行时

  作为移动互联网应用服务的新兴市场,手机社区用户正在高速增长。易观国际报告显示,2008年中国手机交友市场活跃用户规模近2000万,预计2009年中国手机交友市场活跃用户规模将达到3500万。在移动社区这一广阔的市场中,一场“圈地”运动已经掀起。从网络草根文化蓬勃发展的论坛,再到近年来声名鹊起的社交网站,无不加紧了开发移动版本的步伐。

  2007年1月,天涯社区就推出了以手机为载体的延伸平台“掌中天涯”,内容与天涯社区完全同步。今年搭乘3G的班车,掌中天涯及时改版,在原有应用基础上增强个性化定制和自主选项功能,颇受用户欢迎。

  在拥有较多学生用户群体的校内网,已经开始有不少用户通过手机发布状态、日志;而专注白领的社交网站开心网也推出手机版本。就在不久前,索尼爱立信宣布与开心网独家合作,在索尼爱立信2009年夏季上市的四款手机新品中内置移动“开心网”软件,实现社区交友网络的移动化。

  专注于移动互联网的服务商近年来同样取得了快速的发展。以天下网为例,其平台上的用户已经超过3000万,活跃用户近1000万;而空中网也在推出游戏加社区的战略服务,希望通过各种付费服务和增值道具增加营收。

  移动社区的热度远不止如此。电信运营商如中移动和新联通也相继推出手机SNS新社区。左手握有通道、右手握有客户,运营商做移动SNS结合,使得用户与用户之间通过一系列沟通和分享服务结成了一个与现实社会更接近的、更可以信赖和依赖的社会网络,同时也对现有的移动社区构成了潜在的竞争威胁。事实上,也不排除终端厂商直接运营移动社区的可能,例如去年,诺基亚收购了社交网站Plazes,后者可以向广大用户提供定位服务。

  他山之石

  当业界关注日本交友社区的明星Gree时,发现一个有趣的现象:在日本,成功上市且市值近12亿美元的Gree,其实注册用户只有700多万,更重要的是,Gree的员工总数只有88人,人均的贡献高达100万美元。

  相比起来,国内同样拥有大规模注册用户的移动社区似乎逊色不少。这一现象不得不让国内的同行反思:在中国移动互联网市场,日本同行的经验是否可以复制?中国的移动社区将发挥出怎样的价值,并大获盈利?

  真正成功的社区在于为适合的目标群体提供合适的产品或服务,无论是移动商务、游戏乃至手机动漫,移动社区都成为最佳的承载平台。日本主流手机社交网站主要有DeNA、Gree和Mixi三家鼎立,它们的核心业务模式为以社区为核心,通过社交、游戏、内容、拍卖等功能粘住用户,再通过增值服务向用户收费,主要包括虚拟货币、虚拟道具以及游戏花费。这种模式容易实现大规模的盈利,例如,DeNA去年的总收入便达到370亿日元,而Gree公司也表示其60%的收入来自于休闲游戏。

  作为传统互联网社区盈利大部分来源的广告,也将根据移动社区的特性呈现出多元化的表现方式,用户甚至可以根据自己的兴趣选择接收商家的广告等信息。以位置服务为例,当你走在某家麦当劳附近时,你的手机社区将会提醒你接受该店发出的电子优惠券。

  当然,这些服务以及盈利的实现,需要众多“硬件条件”的支持。3G的覆盖率、移动终端、带宽成本以及移动资费的下调……只有当这些因素随市场发展做出相应调整,3G时代的移动社区才会离我们越来越近。
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