——访24券网首席执行官杜一楠
2010年中国电子商务界蓬勃兴起的诸多团购网站,让用户、商家眼花缭乱。现在各个团购网站都面临着的激烈竞争、市场定位的转变以及其他纷繁复杂的问题,中国网络团购在短短的时间里就经历了从无到有、从小到大、从弱到强的发展过程,可以说目前的中国网络团购正在面临着市场加速洗牌的一个过程。各个团购网站从昨天单纯模仿和无序混战一直走到到今天细分市场、竞争有序,并将最终走向完善、健康的发展。
正如24券总裁杜一楠对自己团队始终强调的那样:要把24券团购网建设成一个城市区域服务消费的领军品牌,与消费者建立一种可持续性的消费业态,而不是仅仅消费一次。24券团购网最终实现的是商家、团购网站和消费者的三方共赢,这样才能达到三方的平衡。“要达到这种平衡,首先就要有一个平静的心态,长远的眼光。”作为曾在华尔街摩根大通就职的“海归”,24券CEO杜一楠坦言:“现在国内团购行业还存在‘捞一票就走’短期投机心理的企业,我们不去管别人,但是我们始终要确定长远的眼光和团队健康发展的目标。”正是基于这种经营理念,24券拿出很大一笔资金用于加强线下消费体验,以此了解消费需求,提高服务质量,从而为用户提供更好的服务。
基于以上理念,24券总裁杜一楠做了比喻——目前24券就像在大海中冲浪一样,当在风头浪尖的时候,直觉告诉我们,重要的不是你前进的速度,而是如何不失去平衡、要走稳;要有一个长远持久的发展眼光,并且要有准备,在恰当的时候等待加速的时机。
24券始终坚持定位做精、做好各个城市区域服务的消费,而不是贪大求全。未来国内团购的发展方向,横向为扩张规模,纵向便是细化市场。想要脱颖而出成为行业翘楚,一定要准确定位目标消费群体——杜一楠经常在公开场合提出24券的核心价值观,即:以“体验至上”为首要原则的12准则核心价值观。24券通过对用户最真实细致的观察,以及对个体行为和情感的透视,来关注这些用户的消费习惯,了解用户的需求,从而建立用户与24券品牌间的联系。
在国内相关法规逐步走向健全的今天,24券主张严于律己,恪守承诺,并在业内首创了“一日双单”模式——不跟风,讲究度、平衡质量和业绩;24券秉承“学习”和“变化”的准则,努力与每一个用户“分享每天的幸福”。
文 / 贾宁 编辑 / 徐邦成 设计 / 赵俊清
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