破解“经营之圣”的人本奥秘

  • 来源:人力资源
  • 关键字:经营,人本,奥秘,稻盛和夫
  • 发布时间:2012-05-03 11:26

  谈起企业经营管理,时下最流行的便是流程管理,很多企管类书籍为读者提供了大量的流程范式、实操工具、规范化样板。但西方的舶来品有时在中国却经常遭遇水土不服,为什么它们难以融入中国企业的血脉呢?

  《垂直攀登——稻盛和夫的生命智慧与经营哲学》一书,为我们揭晓了答案。所有的经营哲学、规章器物,最终都要回归以人为本,回归纯粹的本真状态。东方人对自身价值的追求、对情感温度的追求,永远高于规章制度的教条。这也正是为什么那么多制度、法律在东方永远是“上有政策、下有对策”的深层原因。如果没有人们内心的情感认同,再严密、再周到的程序设计,最终都将流于形式,被“人情味儿”很浓的东方人架空。

  近年来,市面上翻译稻盛和夫、研究稻盛和夫的书籍不在少数,可以说不知道稻盛和夫,就不能说懂经营、会管理,在高谈阔论、挥斥方遒的商业应酬场上也少了一项足够份量的谈资。那么,他到底有哪些过人之处呢?

  其一,他不求钻营之术。在“背景”第一、渠道第一、人脉第一的混乱时代,稻盛和夫追求的是经营的“道”,而不是投机钻营的“术”。“术”可以带来小利,一时迷惑人们的眼睛和心智,但终成不了“道”,而垂直攀登、力求无愧于心的梗直愚公精神,成功开启了稻盛和夫立身、立命、立企业的幸运之门。

  其二,不利用他人成就自己。很多企业管理者,将员工看成是实现自己经营目标的工具,他们用业绩考核趋动人、用工作压力催促人,员工变成了为实现企业价值连续滚动的陀螺。稻盛和夫则有着截然相反的价值观,他以企业发展来成就员工个人价值,用企业来涵养员工。正是基于对员工的一片赤诚纯粹,基于对员工长远发展的考虑,稻盛和夫才激活了员工心中的“源头活水”,迸发出团结一心的合力。

  其三,用未来眼光衡量企业及员工价值。稻盛和夫的经营之道只有一条——“超越再超越”,他迎接挑战、越超极限的勇气和魄力,让他一路向前。“超越”成了他和员工生命中的常态。他并不是盲目接受订单,而是出于对企业潜能的充分相信,他用未来时思考问题、处理业务,倒逼企业提早进入未来状态。目前中国大部分的企业家,恰恰缺乏的就是将自己和企业置之死地而后生的勇气和果敢。

  其四,亲临现场的自信和气度。目前,中国一批“空降”的管理专家、学者,从未有过在经营、生产第一线实操的经验,所有的经营理念和战略设计都是舶来品。他们并不具备解决“现场”问题的能力,更没有面对一线员工质疑和建议的胸怀。这些站在云层之上的管理者没有“接地气”、“遇神灵”的资本,更无法像稻盛和夫那样在自己强大的“场域”中,凭借人格魅力来激活员工潜在能量的强大“意念力”。

  在对稻盛和夫及《垂直攀登》一书的作者致以敬意的同时,笔者对书中内容尚有一点存疑。稻盛和夫提出应对箫条的五大策略“全员营销、开发新产品、彻底降低成本,保持高生产率、经营者必须与员工形成共同经营的伙伴关系”。可以说,开源节流、低调研发、经营者与员工共进退,这些都是企业处于逆境中应有的持身之道,但在大箫条背景下,保持高生产率,加紧生产,容易造成存货积压、资金倒流。现金流是企业的一条生命线,无论如何都应给予足够的重视和考量。这虽然属于“术”的层面,但“术”在关键时刻的“荒腔走板”,也会对企业造成致命的伤害。

  文/胡艳丽

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