天天盈：网络版乔家大院

　　汇付天下整合银行、基金资源，为中小投资者创新服务平台

　　“汇付天下”是什么？汇付天下有限公司总裁周晔的答案是：网络版的乔家大院。周晔要做的是，整合社会金融资源，打破垄断思维，为所有利益相关者构建一个共同平台，为中小投资者创造自由便利的财富空间。就如同100多年前乔家大院主人乔致庸汇通天下的夙愿。

　　如今，汇付天下第一个真正的金融服务品牌，专注于基金领域的天天盈，实现了乔致庸当时的梦想：投资者可以凭借任意银行卡，随时随地用最优惠的申购费率，完成任意基金公司基金产品的申购支付。除了在基金支付领域的重大突破外，汇付天下还在网络支付、POS收单、移动支付等领域全方位发展。

　　根据汇付天下高级副总裁、天天盈品牌创始人之一的穆海洁透露，截止今年9月，天天盈的用户超过150万，支持48家基金公司、32家银行和900多只基金的申购。

　　创利益相关者新交易结构

　　2006年7月，时任中国银联支付业务总经理的周晔，带着穆海洁等30多名员工集体从银联辞职，创办了汇付天下，自任总裁。根据穆海洁的说法，在创业定位上，汇付天下有两大标准：第一，进入的行业必须超过1000亿的市场规模，否则，作为薄利的支付业务，很难实现盈利；第二，进入的行业，本身的交易流程简单，没有物流等复杂环节。按照上述标准，汇付天下在各行业遴选中，最后发现基金行业是理想的目标。

　　2006年的基金行业，规模大约超过8000亿元，在交易流程上也极其简单，基金公司除了自己销售产品之外，大部分分销给银行。“在这样的简单关系中，基金公司实际上是最无奈的，银行不仅占有渠道话语权，而且拿佣金。而基民到银行申购，只能买该银行代理的基金产品，不能有更多的选择，还得付出较高申购费。”

　　基于上述因素，汇付天下发现了最大的商机：打破资源垄断，搭建一个公共的支付结算平台，让所有基金公司通过该平台进行产品直销，不仅让基民像炒股票那样，随意进入市场选购，而且让基金公司摆脱银行对其的渠道扼喉。

　　从汇付天下合作的32家银行来看，显然天天盈也得到了银行的支持。穆海洁对《经理人》解释，银行和汇付天下，非但不形成冲突，且有合作的三大理由：第一，汇付天下不做基金代销，只是通过天天盈搭建平台；第二，在天天盈平台上申购基金的基民，并非银行线下客流，而是全新的客户群；第三，即使在天天盈平台上申购基金的基民，都要凭线下银行卡和汇付天下的第三方支付捆绑。

　　实际上，天天盈平台与基金、银行形成了一个紧密的卖方和渠道关系的利益链，而汇付天下要做的，就是创造让基民在银行窗口无法享受到的出乎意料的服务和体验环境。

　　创投资者需求的交易服务

　　登陆天天盈平台后，《经理人》发现其布局包括：各基金公司的产品陈列、各银行的网上链接。表面上，很像眼花缭乱的淘宝，但点击账户管理、理财交易、资讯数据等频道后却发现，天天盈和淘宝还是有重大区别：它不是简单的店铺商品陈列，而是一个市场的咨询中心、服务中心。它不仅在前端为基金公司、银行提供“物业”，同时，在后端为基民提供了交易服务，比如基金定投、超级现金宝、投资组合等功能服务，还有手机客户端、投资风格测测看等8类免费服务。而这所有服务体系和模块创新，是在对困扰基民最基本问题的解决方案中逐渐诞生的。

　　天天盈首先在基金申购费上，做出最低4折的承诺。这是因为，大部分基民对于线下的高昂基金费率意见颇多。“为了给基民带来真正的实惠，我们在行业内按照申购费率最低规定的6‰来收取。”

　　在服务价值上，以超级现金宝为例，就是针对了基民的困惑：虽然基民也可到基金公司的独立网站上申购，但仅能在同一家开户基金公司的产品中进行选择，因此投资面、产品选择等十分有限，且基金转换、取现等交易较繁琐，在操作上，通常需要T+1日，即下一个交易日方能确认，往往因此错失最佳投资和交易时机。

　　天天盈独创的超级现金宝服务，对传统现金宝服务制约用户投资决策的平台、时间等问题，进行两大创新突破：一方面，超级现金宝可申购所支持的所有基金公司直销平台的基金，不受基金公司交易范围的“地域限制”；另一方面，通过超级现金宝发起的基金申购可以实现T+0转换，即当日完成交易，保证了天天盈用户的账户资金拥有现金一样的便利性。

　　任何一种创新都要经历磨难，在当前基金行情持续下行的严峻形势下，汇付天下除了继续在基金行业深挖服务价值，还在航空领域、网购领域、连锁行业、教育行业等诸多行业实现大规模突破，去年以来，汇付天下还进一步建设服务平台为中小商户提供金融服务解决方案。

　　“汇付天下成立之初的定位是金融级电子支付专家，今年我们的定位升级为金融支付专家。”在周晔表述的后一句中，虽然省掉了“电子”两字，却让汇付天下向典范进了一步。

　　■文/沈伟民

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