王志斌：运用之妙存乎一心

　　“这是最好的时代，这是最坏的时代；这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；这是信仰的时期，这是怀疑的时期；这是光明的季节，这是黑暗的季节。”在2012年第七届中国黄金与贵金属峰会上，恒泰大通总裁王志斌引用了狄更斯在《双城记》中的名言。

　　“这是一个最坏的时代，2012年，我们依然承受08年金融危机带来的余震，经济跛足前行，前途阻碍重重；这是一个最好的时代，十八大的胜利召开，标志着中国这个举世瞩目、世界第二大经济体一段新航程的开启。2012年，虽然没有牛市，但我们希望通过2012年的艰难，为未来的中国黄金行业打下基础。”

　　2007年，王志斌注册恒泰大通黄金投资有限公司时，或许没有想到成为行业的标杆企业仅用了五年时间。

　　开设金融街历史上的第一家黄金理财中心；首家推出“连线国际金价、24小时人民币报价、24小时买卖”；首家推出“正公差销售”、“称重售金”；首家推出“双向买卖、免手续费回购”；首家引入客户资金第三方监督机制；首家引入信息安全等级保护三级标准；首家邀请保险公司为公司金银制品质量承保；首家……在他的带领下，恒泰大通开创了黄金投资行业多项“第一”。

　　恒泰大通屡屡创出业内奇迹，这背后凝聚着企业“舵手”的诸多智慧。带着疑问，记者采访了恒泰大通总裁王志斌。

　　12月21日，北京建国门外大街双子座大厦。偌大的办公室透露着主人的霸气，态度谦和的王志斌坐在沙发上等待记者的采访，而在每个问题的回答中，他眼中的犀利和精炼的话语却掩盖不了这位黄金投资行业领军人物在商战中的睿智。

　　谈到恒泰大通成为行业标杆所采取的措施，他直言，自己成功的关键是对社会强烈的责任感，公司成立之初就定下了要做行业内的标准，几年来的努力关键在“合规”和“创新”上。

　　加一道保护锁

　　在“合规上”，王志斌首先想到的就是客户的资金安全问题。此前中国黄金投资行业出现了前所未有的历史机遇，但也带来了地下炒金、投资者的资金安全等问题。2010年9月，恒泰大通与深圳发展银行签署专用账户买卖资金托管协议，推出恒泰大通黄金白银制品买卖资金托管服务，共同打造资金安全“防盗门”。为保证客户的资金安全加了一道保护锁。

　　而后，通过专用资金账户达到专款专用。这样做对客户是一种承诺，对企业也是一种规避风险的自律。避免企业在资金的诱惑下挪用客户的资金去做其他事情，这其实是一种恒泰大通自我保护的体系。

　　客户的信息安全，仅次于资金安全，恒泰大通始终致力于为投资者提供透明合规的服务。网上预订是黄金买卖的一个重要渠道，国内黄金投资行业已有数十家企业建有自己的网站和网上交易平台，而此前却时有黑客攻击网站，交易数据被篡改、客户信息被盗的事情时有发生，安全性和可靠性成了整个行业健康发展的障碍，也成为恒泰大通人必须攻关的课题。

　　2010年4月28日，黄金投资行业首个满足国家信息安全等级保护三级标准的网上预订系统——恒泰大通网上预订系统上线。从此恒泰大通人传递给黄金投资者这样一个概念：在恒泰大通“买黄金等于买安全”。这意味着恒泰大通的信息安全水平达到国内银行、证券公司、基金公司等金融机构水平。

　　创新巧夺软实力

　　如果说恒泰大通的成功受益于合规，那么王志斌的创新在于跨越。理念创新，对投资者的投资理念和买卖方式进行教育；实物创新，以纯度99.95%的黄金报价交付纯度≥99.99%的黄金制品；人才创新，致力于打造一支跨行业的综合性团队。

　　随着黄金投资的火爆，众多缺乏基本投资常识的投资者抱着“买金致富”的心态，不断涌入这个专业性、风险性较强的市场。同时也暴露了很多问题，对从业者的职业操守没有明确的要求和行业规范，没有明确的风险披露标准，投资者的利益受到了不小的影响。如何帮助公众树立正确的黄金投资风险意识、培育基本的风险防范能力成为业界关注的话题。

　　2009年7月4日，由恒泰大通发起，中国黄金协会担任主办单位的“黄金投资风险防范指南暨中国黄金投资者教育万里行”在全国政协礼堂正式启动，此后在全国20多个城市巡回演讲，普及黄金投资的基础知识和加强投资者的风险教育，先后有数万人参与其中。而这一活动，也成为中国黄金投资市场首个由企业发起的规模化投资者市场风险教育活动，不少金市投资者受益颇多。

　　不少投资者在金店买金时，都会担心所购产品是否合规，是否像店家承诺的那样。恒泰大通的创新让客户免除了后顾之忧。目前恒泰大通所有投资型黄金制品均以纯度99.95%的黄金报价，交付纯度≥99.99%的黄金制品。另外，国家规定允许黄金制品存在0.025%范围内的公差（正公差就是多一点，负公差就是少一点），恒泰大通投资型金条均为正公差，只多不少，这些举措赢得了投资者的广泛认可。

　　谈到团队的管理创新，王志斌表示，“恒泰大通着力打造一支跨行业的团队，注重培养黄金商品和货币双重属性的综合性人才，既要懂金融，还要懂商业，这体现了恒泰大通对跨行业高难度运作的把控。”

　　同行业中，大多数公司都是以盘面操作为主，以现货实物交易为重点的公司屈指可数，这是一个公司实力的体现。的确只有恒泰大通的综合性团队才能把黄金的双重属性同时提供给了消费者。

　　大步挺进华尔街

　　恒泰大通的合规与创新一直走在行业的最前沿，当然也得到了回报，而此时王志斌已不再满足逐渐成熟的国内市场，他把眼光投向了国外。

　　在广泛了解美国黄金市场的运行特点和法律法规，充分学习、吸收海外企业的先进管理经验之后，恒泰大通决定正式进军美国市场，筹备并于2013年初在纽约华尔街75号开设第一家海外分店，为美国黄金投资者提供新的投资平台，这标志恒泰大通已开始着手全球战略布局。从此，在世界舞台上将有中国黄金投资企业的声音。

　　谈到恒泰大通投资美国的原因，王志斌表示，“其一，美国一轮又一轮的量化宽松货币政策，让身处经济危机中的人们别无选择，藏金于民的理念逐渐深入人心；其二，在美国考察时发现，美国的首饰金只有14K，连24k的都没有，这对我们来说是很好的机会。”金融危机揭开了黄金的面纱，它规避风险、抵抗通胀的货币属性让世界看得更清晰。

　　勇担社会责任

　　恒泰大通成立第一天起就致力于做行业的标准，这是其社会责任感的体现。自2008年以来恒泰大通广泛支持教育、环保和慈善事业，用行动来做最好的诠释。

　　2008年汶川地震后，王志斌第一时间决定，成立恒泰大通“十分关爱基金”，公司每买卖一盎司黄金，便捐出十分钱用于援建灾区建设；并迅速组织团队捐款、捐物、献血，以不同的方式支援灾区；同时他亲自到达四川重灾区之一阿坝藏族羌族自治州理县进行实地调研，一年后援建的第一所爱心小学在该县古尔沟镇落成，300余名师生搬入了永久性教学楼、新宿舍楼，并拥有图书馆、网络教室、民族音乐室。

　　2010年青海玉树发生7.1级地震，“十分关爱基金”积极组织董事会与全体员工筹集捐款，并交于中国儿童少年基金会用于当地教育建设。同年4月28日，该基金继续履行承诺，与中国儿童少年基金会及重庆市秀山土家族苗族自治县教委签署三方协议，在此县钟灵乡凯宝村援建第二所爱心小学。

　　这样做仅仅是对社会责任感的体现吗？王志斌表示：”这是恒泰大通人的一种精神，对事业、对生活、对社会的一种看法。同时，企业和社会之间的关系也为员工与企业的关系做出了表率。”同时他还表示，企业收入取之于民，待自己有了一定实力后拿出一部分资金给予需要帮助的人，给予力所能及的帮助也是应该的。

　　王志斌透着霸气，两个多小时的采访很快结束。“合规”、“创新”处处合乎大道，说话谦虚却有章可循；强烈责任感，是动力的源泉；万法唯心，似乎是佛法里的菩萨所说……

　　本刊记者 王源浩|文 刘柯言|摄

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……