快递员的职场也有春天

　　“新的工作开始了，上好发条，加足马力，准备作战。从业这么多年，要说工作经验跟‘马哲’‘邓论’似的，倒是确实没人家二老那高度。我的经验就是：咱先别挑肥拣瘦的一通瞎琢磨了，先找地儿开练吧，一个萝卜一个坑儿，等你琢磨好了，坑早没了。”

　　王思岩是《职来职往》节目嘉宾。他不苟言谈，神情认真，点评时没有炮轰或惊人之语，被誉为“职来职往”最亲民亲和的达人。

　　很多人都以为王思岩是个“富二代”“名校男”，否则，怎么能够成为求职节目中的职场标杆？王思岩笑了：貌似除了我是北京人不用办暂住证外，起点其实跟个北漂差不多，租过平房，打过黑工，三餐不继，遭人白眼。

　　做一只早起的菜鸟

　　18岁的时候，王思岩便对“走关系”“潜规则”有了深刻地体验。

　　高三刚开始，妈妈的朋友承诺等毕业时可以通过关系，不用考试，直接读军校。当同学们忙着高考复习的时候，他已经悠然开始了假期。然而，等到同学陆续开始大学军训，军校的首长回复说，部队裁军，军校停招，明年再说。

　　美梦瞬间坠落。这件事留给王思岩的教训是：把未来交给别人安排，就是找死。

　　找死之后，怎样起死回生？志愿“死档”，无奈之下的王思岩选择了一所民办大学。他告诉自己，要往死里学。在很多人眼中并不入流的大学校园里，王思岩开始了人生加速度。

　　他和同学发起成立物流社团，争取机会去物流企业参观。更多的是兼职：发传单、产品调研。不止是锻炼，更为了赚钱，减轻家里的负担。16岁那年，思岩的父亲患癌症去世，这个家需要他和妈妈共同撑起。

　　“告别那段不停歇的日子很久以后，我才意识到，当初我拼命追赶的，不是那些统招生，我是在弥补拼搏的空白，还有融入社会的能力，即使我是众多菜鸟中的一只，也要比别人早一点起。”七年之后，王思岩如此解释自己在大学校园的忙碌。

　　毕业转瞬而至，王思岩获得了宅急送速递员的实习岗位。他被分到了一辆三吨大货车上，随车送货，每人每天至少一车货，全是一箱一箱从车上搬下来，再送到客户家中。这种重复性的机械式工作，他足足干了五个月。

　　当时，也有几个和王思岩一起进宅急送的同学，但是，半年过后都陆陆续续离开了，坚持下来的只有他自己。

　　他说：“45℃的高温下，行走在城市的每个角落；灰头土脸地装车卸车，其实和烈日下熏得黝黑的搬运工没有任何差别，承受着某些客户心情不好时候的苛责，还不能辩解。但是那又怎样，我不能失去这份工作。没有更高尚的想法，我要养活自己，养活对我寄予希望的妈妈。安身立命之后，才敢说谋求发展的话。”

　　因为需要安身立命，他不计较起点低、不计较加班，身体疲惫的时候，他总是给自己打气：当你埋头苦干的时候，总有人注意到挂在你额头上的汗水。

　　人生是一场升级和打怪的游戏

　　这种自我鼓励没有错。注意到他额头上汗水的那个人是市场部经理。王思岩参加北大校园的毕业季物流工作时，市场部经理注意到了他，调查了思岩入职半年的表现后，他说，这个人我要了。

　　王思岩很激动，终于可以脱下蓝色的速递工装，换上整洁体面的“西服革履”了。

　　然而，他的激动并没有维持太久。

　　到了市场部才发现，别人都是一脸平静的忙忙碌碌，当然，偶尔也会冷淡地跟你点个头。市场部的关口，难进也难留，因为严苛的末尾淘汰机制，要想留下，只有靠业绩说话。

　　这让王思岩充满压力和惶恐，作为一个新人，客户在哪里？王思岩开始扫楼，去公司门口翻垃圾桶，因为垃圾桶里有贴着快递单子的废文件袋。翻过无数垃圾桶，也由此找到了很多小客户。刚开始进入市场部工作的他几乎到了魔怔的地步。

　　一次，王思岩途经一家玉石公司，听到经理在打电话，很焦急地说：“那个物流公司怎么还不到？这货着急发！”听到这话，他站住了。等对方挂了电话，他递上一张名片，问能否帮到对方？对方开始吐槽，抱怨快递公司不准时，王思岩电话联系了最近的营业厅，安排他们用最短的时间来取货，一个不经意的聆听，却为自己赢得了一个长期客户。

　　当然，想要争取更多的大客户靠的是通宵达旦制作服务方案，靠的是创意与智慧。

　　“能够克服的压力不能称之为压力，能够完成的任务都不算可怕，真正可怕的是完不成的任务和顶不起的压力。我们需要磨砺，但是要找到一个适合自己的高度和境地，就像超级玛丽一样，每一步都不能踩空，才能头顶小蘑菇，扛到属于你的那一面小红旗。”

　　他的工作经历并不是一路坦途，也曾经经历了被项目组“退货”的难堪，摆平了接手团队诸人不服的尴尬。经过多年的职场历练，王思岩的坚持与努力终于让他在众多营销人员中脱颖而出，现已升职为宅急送全国高级战略客户经理。入职七年，他为公司成功引进了工商银行、海信、三星等多家品牌型的大项目客户，平均每年为公司创收2000余万元，2009、2010年度连续两年获得全国销售冠军。

　　最近，王思岩出了一本职场励志书《有岩在先》，他想用自己的亲身经历告诉那些迷茫的职场菜鸟，即使摔过无数的跟头，即使遍地荆棘一路狼烟，走过去，小人物的职场也有春天。

　　文/赵涛