SoftLayer的四两拨千斤之力

　　20亿美元收购SoftLayer，在IBM并购史上并非是一笔金额巨大的并购案，但它在IBM未来战略部署上或将起到四两拨千斤的作用。

　　这是一家全球最大的私人控股公有云提供商，在全球拥有13个数据中心和10万多台服务器。显然，尽管IBM已经为全球2万多家企业提供了云服务，在私有云的部署中拔得头筹，但在公有云领域表现并不突出，SoftLayer的加盟将弥补IBM在公有云服务领域的短板。

　　企业云的部署节奏

　　对于企业用户来说，私有云、公有云、混合云的部署节奏已经相当清晰。据Gartner预测，私有云经过多年的酝酿，2013年到2014年将有超过50%的企业优先发展私有云，可以说这是企业部署云计算的第一步。另一方面，公有云随着技术和稳定性的不断成熟，也逐渐在企业级市场打开局面，今年全球公有云服务市场的年增长率将达到50%。

　　私有云无法达到公有云的高可扩展性和低成本高效益的目的，而企业用户又希望在利用公有云的同时仍能对其进行控制，因此，越来越多的企业更倾向于选择混合云的方式来管理内部资源和外部云服务。也就是说，混合云未来将在企业级市场中占主导地位。在过去三年中，私有云已逐渐在近半数的大企业中落地，混合云现在也面临相同的情况，甚至有调查显示，接近一半的大型企业预计到2017年底将会部署混合云。

　　由此可见，在未来的云计算主战场上，IBM不可能只在私有云市场坐享其成，只有迅速在公有云市场上获得与私有云市场同等的优势地位，才有机会在混合云市场上先发制人。如此看来，通过收购的方式弥补业务的不足则是最为立竿见影的途径，20亿美元的收购花费染指的则是在今年就已高达1580亿美元的云市场。

　　不一样的整合

　　正因为如此，这起发生在今年6月的收购案，未来将如何在IBM内部发酵，似乎比以往IBM的任何一次收购都更能吸引眼球。云计算是IBM 2015路线图中四大核心推动引擎之一，预计到2015年IBM云计算收入将达到70亿美元，SoftLayer的加盟是否意味着这一目标的实现已无悬念。对于公有云前三大提供商——亚马逊、谷歌和微软来说，IBM在公有云上的这一招棋是否会带来云服务市场新的格局变化。

　　但无论如何，整合成功与否才是前提。首先，IBM收购SoftLayer并非是一次为填补市场空白的产品并购。IBM拥有SmartCloud，为了进行有效整合，IBM已经在刚刚结束的第三季度把SoftLayer和IBM SmartCloud 合并设立新的云计算服务部门。人员整合，客户服务和迁移都面临挑战。

　　其次，IBM本身SmartCloud就具有一定复杂性，需要管理和支持Power计算节点和x86计算节点，整合SoftLayer为未来混合云协同操作打基础，则需要更扎实的后台技术处理。更开放、更通用、服务颗粒度更细的整合云服务，将是企业级用户选择云服务的关键指标。

　　再次，SoftLayer不仅可以帮助IBM建立高价值的私有云、公有云和混合云产品组合服务，还可以此为基础，发展多种SaaS业务解决方案，这意味着SoftLayer不仅要和IBM已有的云产品进行整合，还将作为基础服务平台与多种软件方案进行整合。不仅如此，SoftLayer还为其他应用类软件带来了SaaS交付模式，也带来了更大的想象空间。

　　InterConnect的答案

　　关于云和SoftLayer，IBM在10月新加坡举行的IBM InterConnect大会上 介绍了阶段性的成果。面对2500多名与会听众，IBM董事长、总裁兼首席执行官Ginni Rometty女士首次系统地提出了“智慧的企业”这一概念。她指出，“智慧的企业”将符合三大特征：一是捕获和分析数据，以数据驱动决策；二是将智能融入产品和生产流程，以智能创造价值；三是细分客户，按照个性化需求交付价值。而大数据分析、移动、社交和云四大变革技术则成为帮助企业成为智慧企业的四把钥匙。

　　云则位于变革技术中心。IBM刚刚发布的2013 全球企业云计算调研白皮书显示，移动、大数据分析、社交在帮助企业实现差异化和获取竞争优势上正发挥着关键作用，但云计算通常处于这些技术应用的中心。据IBM云业务总监Justin Gatlin称，云计算的主要好处并不只是降低成本，而更多的是业务增长和创新的动力。因此，对于大多数领先的企业，云计算是其部署移动技术、社交商务、分析技术以及应对大数据管理挑战所不可或缺的，它能全面增强企业利用变革性技术的力量，从加速向智慧企业转型。

　　为此，IBM正在全力着手以SoftLayer为基础将云能力进行整合。阶段性成果可以以这组数字表示，即SoftLayer在140个国家拥有21000家客户，在并入IBM之后的短短3个月中，全球客户又新增了1600家。IBM在大会上还接连发布了最新的软件产品和服务，能够帮助企业将关键应用轻松地迁移到云环境中，包括PureSystems、Power Systems、Smarter Storage Systems、System x以及Technical Computing解决方案。这些更新的系统和解决方案将通过帮助企业用户和管理服务提供商 （MSP）快速地构建私有云和混合云，从而期望满足它们的大数据、社交及移动工作负载的需求。

　　SaaS的贡献

　　除了SoftLayer和SmartCloud的云整合，基于SoftLayer，IBM在InterConnect大会上还发布了一系列全新SaaS解决方案，结合分析、社交、移动等能力为更多企业提供业务创新工具，为解决方案类软件提供了新的交付模式，从而为IBM 行业解决方案部各软件的部署广度打下云基础。据悉，这些方案多达100多种，均针对各领域业务主管和CXO的具体需求。

　　例如，在社交商务方面，作为一种基于云的全球教育技术平台，IBM社交学习平台（IBM Social Learning platform）已应用于美国波士顿儿童医院等全球78个国家的420家医院，医生可以与全球各地的临床医生共享培训视频，展示能够挽救生命的最新医疗技术。据介绍，未来IBM将进一步立足SoftLayer技术，对IBM社交学习平台进行商业化，并应用于零售、能源与公用事业、政府、卫生保健以及汽车等各行各业。据悉，这一新平台计划于2013年12月正式上市，并将以服务的形式交付客户。

　　在移动技术方面，全新IBM Mobile Feedback App是一款基于云的移动应用，能帮助人力资源专员、销售、营销或市场调查领域的业务主管及时了解员工想法和观点。主管人员可以利用这些反馈做出有关生产率、员工留职率以及员工敬业度的正确决策。

　　在大数据分析方面，全新IBM Survey Analytics应用可以利用文本和图像分析来自动提取并显示来自员工调查的上百万条匿名、非结构化数据，从而根据员工类别来分解显示情绪趋势，使主管人员能够准确把握人员士气。

　　针对CMO，IBM还发布了零售运营云的新增功能。IBM DemandTec解决方案可以自动提供网上或店内商品价格的更新信息，使销售人员有效把控定价策略，并通过提供过程数据为营销人员提供洞察，向消费者实时进行个性化的交叉销售商品推荐。

　　尽管IBM的SoftLayer公有云平台并未进入中国，但IBM今年与首都在线合作共同推出公有云服务已经为公有云的落地进行了有益的尝试，IBM也正在积极推进SoftLayer的本土化合作进程。

　　SoftLayer平台通过三重网架构无缝集成了裸机服务器、虚拟服务器实例和私有云，且都处于相同控制层面。

　　大数据分析、移动、社交和云四大变革技术是帮助企业成为“智慧的企业”的四把钥匙，云则位于变革技术中心。

　　本报记者 陈翔