从：是追随，不是依靠（外一篇）

　　古装电视剧里，经常能看到意气风发的小弟跪下来，向大哥一拜：“大哥，小弟这辈子，跟定你了。”

　　侠客小说中，时常出现这样的句子：“跟随师父多年，行侠仗义，又学得一身功夫，好不快活。”

　　文人散文里，也会看到这样的段落：“我从早年就师从大师，深受大师垂青，才有今天的点滴学术成果。”

　　跟定、跟随、师从……都说明一个问题：跟对人的重要性。用句俗话来说，就是“跟什么人学什么人”。

　　正是。出色的下属是由优秀的上级塑造的。上级是个“包子”，下属很难不是个“窝窝头”，即使你是一张油汪汪的“黄金大饼”，也不会被重视而端上饭桌。所以说，职场上跟对人，尤其是刚一涉足就能遇到像盛田昭夫、杰克·韦尔奇、柳传志这样的“教父”，成功的大门，定是豁然开朗的。

　　许多时候不仅要看你做了什么，还要看别人能帮你做什么。如果你上错了船，即便是再出色的水手，等待你的不是冰山，就是落得与一帮无能之辈掉到小舢板上逃命的下场。

　　问一声：你跟对人了吗？职场上如果能够跟从、师从对了人——职业生涯不能说一帆风顺，至少也会少走很多弯路。

　　所以，有必要认真领会一下这个“从”字。甲骨文之“从”，是两个面向左面站立的人，仿佛互相跟随。

　　繁体字的“從”，前后相从的“会意”更为明显了。因为两人相从意味着行走，所以，“从”下面就有了变形的“止”，也即“脚”，而在左边，又加了“彳”表示行动。其实，“彳”与“止”就是辵，也就是“辶（走之底）”，就是跟随、相从、行动的意思。

　　“从”就字面来看，也明示了一个人紧紧跟从另一个的意思。切忌理解成两个人并肩站立。这个“从”，是“跟”随。

　　“跟”字中的“足”为走，就是说，跟着敬仰的人走对一步，也就是一“点”，“艮”就成了“良”——一个“良”好的开端就展现在前面。

　　“随”字中的这一步“辶”——“走”对了，能够跟着领路人肝胆相照，披荆斩棘，该“有”的，也就都“有”了，这“有”可是“肉”啊（金文之“有”乃“以手持肉”）。

　　因此说，跟随顺利时，有福同享；逆境时，同舟共济。而不是那种庸俗的“鞍前马后”，寻找“保护伞”。职场漫漫，要永远争取为那些最智慧、最卓越、最有创新精神的人工作。如果领导成功了，我们也可能取得成功。

　　跟随一个好人，至少不会成为一个坏人。但是，跟随决不是一味地依存，还要有自己的依靠——独立的精神和人格。

　　协调：是技术，也是艺术

　　“协调”之前，先学习一下“氨基酸组合效应”：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。

　　当缺“一”不可时，“一”就是一切。

　　但还是没有准备好。会议上因为一个小问题、小矛盾，渐渐地引爆了两个部门、甚至多个部门参与进来，于是展开质问，然后是解释、辩论，随着嗓门增大，唾沫横飞，脸红脖子粗，逐步升级为争吵、讽刺、嘲笑，甚至诋毁……直到老板拍桌子才“镇压”住。但“战争”并没有偃旗息鼓，又从会议室转移到了办公室，又是一通唇枪舌战。这还不算完，晚上，残留的导火线又在酒桌上点燃，结果摔酒瓶子的，耍酒疯的，开始丢人现眼——原本是希望解决问题的，到头来“旧恨”没有算清，还添了“新仇”。

　　什么原因？都是“协调”不好惹的祸。

　　协调是为了协作与配合。但协作能力的培养单从个体层面上讲是有难度的，更别说扩展到群体、部门和整个企业了。而且，协作不是没有目的的寻求一致，而是建立在对彼此能力和承诺信任的基础之上的稳定过程。仅有好的动机和意图是不够的，一个部门、团队应该对其他部门和团队有信心，允许有争吵甚至创造性的冲突。

　　《现代汉语词典》（商务印书馆，第6版）对协调的解释是，使配合得适当。部门之间、团队之间缺乏有效的相互配合，就没有企业的向心力，而配合不好的原因，就是协调得不适当，向心力变成了离心力。协调的重要性由此可见。

　　那么，有人要问了，“协调”两字里面是不是已经包含了有关“如何协调”之类的信息呀？

　　答案是肯定的。

　　只要认真来看“协调”两字，就可以看出其中已经表明了协调的形式、方法以及原则等。

　　一、协调的形式：

　　“协”字左边是“十”，一横一竖。

　　横，表示横向的协调，部门之间、班组之间、两个人之间等的协调。

　　竖，表示纵向的协调，集团公司与子公司、上级与下级之间等的协调。

　　会议上乱哄哄的状况，大多是因为横向之间的协调不畅，导致问题梗阻。

　　二、协调的方法：

　　“协”字右部为“办”，“调”字右部为“周”，合起来，就是协调要“办”得“周”全，细致，上下左右，方方面面，尽可能地考虑周详。再有，“办”字是“力”的两边两个“点”，提示做事情要巧用“力”，那两“点”讲究的是“平衡”。

　　“调”字左部为“言”，说明协调离不开沟通，要多“打招呼”。有的时候要有预判，打好提前量。

　　“协”字左部“十”，又是多的意思，告诫沟通要勤，成为常态。

　　因为横向协调，即部门之间、岗位之间、生产经营的各个环节之间，是企业协调量最大的工作，也是一个难点，因此，有必要掌握一些行之有效的协调方法，例如会议协调和现场协调等要领。

　　既然要“协调”，就要务实。“协”字的左部为“十”，就是多；右部为“办”，合起来的意思就是要动员各方力量全力协调，而不是挂在嘴上，什么要认真协商啦、好好讨论啦。协调就要踏踏实实，就事论事，圆满解决。

　　“协调”最切忌的就是“走过场”。具体表现在——

　　一是绕。碰到问题绕着走。主要是各部门之间职能上存在漏洞，任务苦乐不均，奖惩不明，谁都不愿意把问题揽过来，并予以解决。

　　二是推。碰到困难想方设法“礼让”给别的部门。这种事情常常发生在“三不管”地带，责任出现“空白”，造成推诿、扯皮。

　　三是躲。碰到事情能躲就躲。这是因为机构臃肿，职位、职能重叠，人浮于事，都把问题当成“烫手的山芋”，生怕自己部门接到，承担责任。

　　四是靠。碰到障碍往后靠。这是因为分工不明、职责不清，结果问题得不到及时解决，晾在那里，实在没辙了，把矛盾上缴，问题已成滚动的雪球，越滚越大了。

　　酷爱军事知识的朋友一定知道“米格-25效应”：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机，许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流——可见，所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合——协调一致。

　　文/老范行军