易用性更重要——农村信用社的数据保护经

　　使用赛门铁克的备份解决方案后，吉林省农村信用社在规定的备份时间内将可备份的系统数量增加10倍；恢复成功率达100%，

　　备份成功率达99%；数据保护所需管理时间减少75%。吉林省农村信用社走出一条有自己特色的数据保护改革之路。

　　在这个数字化时代中，越来越多的金融业务都在依托IT实现，这给相关企业、组织和机构的IT采购部门带来了巨大压力：一方面，IT部门需要满足不同业务部门众口难调的技术需求；另一方面，IT部门还要充分考虑产品的易用和可用性，同时关注产品的性价比和整体拥有成本。在数据保护过程中，多方面的需求都要兼顾，这往往让用户无所适从。

　　不过，以上所描述的IT采购挑战对于吉林省农村信用社（下文简称吉林农信）来说似乎并不是问题。“在选择赛门铁克NetBackup硬件设备时，我们首先考虑的是易用性。我们不必让自己成为技术专家来使用产品。”吉林农信主管侯福祥说。

　　侯福祥的部门负责为信用社提供 IT 服务和技术支持。他们在众多的产品选型考量因素中将“易用性”放在了首位。

　　业务需求催生数据保护变革

　　中国是一个农业大国。2014年2月底发布的《2013年国民经济和社会发展统计公报》显示，目前我国乡村人口约为6.3亿。作为乡村经济的重要支柱之一，农村信用社在其中扮演了重要的角色。在合作金融模式发展过程中，农村信用社真正做到了立足于乡村，服务于农民。

　　农村信用社是经国家批准设立、由社员入股组成、实行民主管理、主要为社员提供金融服务的农村合作金融机构，它以社员互助为主导思想，对农村提供金融服务。如今，随着时代的发展，越来越多的农村信用社正依托IT提供全方位的数字化金融服务。

　　吉林农信就是其中具有代表性的一个例子。目前，吉林农信已经拥有包括网上银行、手机银行等在内的诸多数字化渠道。依托这些新渠道，吉林农信为客户提供了多样化且便利的金融服务。而在实现数字化金融服务的过程中，吉林农信经历了一个数据保护方案更新换代的过程。

　　我国吉林省是一个仍有广泛农村地区的大省，省内2700多万人口中有大量居民居住在农村，从事种植和养殖业。为了向偏远地区提供金融服务，带来更多的发展经济的机会，吉林农信应运而生。

　　以贯彻执行国家的金融方针政策，依法自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束，业务活动以为社员提供服务，促进社员的发展为宗旨，吉林农信历经多年发展，目前共设立了50多家分行。“农民致富的银行、微企成长的银行、居民兴业的银行”，吉林农信将这三句朴实的话语作为自己的服务宣传口号，并在服务对象上坚持了“七个面向”：面向广大农民、面向社区、面向三产、面向中小企业、面向消费领域、面向政府推荐经济效益好有固定回报的项目、面向资本市场。

　　目前，吉林农信的IT服务和数据都由位于长春的设备中心集中托管。长期以来，其核心的财务和会计系统一直在进行定期备份，并会将数据进行离线存储，以满足灾备的需要。

　　尽管吉林农信已经依靠其五个核心系统自带的备份和恢复操作系统工具满足了相关的监管需求，但它依然希望能够为其所有数据提供更进一步的保护。吉林农信预计，其每年的数据增长幅度至少会达到10%左右，而备份和恢复操作会占用IT员工过多的时间，而备份和恢复故障也会随之频发。因此，更新数据保护解决方案势在必行。“我们需要变革数据保护方法，以更好地服务于业务。”侯福祥说。

　　缩短75%的管理时间

　　为了更好地实现数据保护，吉林农信的IT部门进行了长期的技术和设备测试，其中较有代表性的就是赛门铁克NetBackup硬件设备。赛门铁克NetBackup硬件设备将介质服务器、赛门铁克NetBackup软件以及经过优化的可伸缩存储整合在了一起。这种软硬件一体化的数据保护解决方案基于英特尔系统进行开发，并针对可靠性和性能等进行了优化，消除了与构建备份系统相关的复杂性。

　　在新旧技术、现代与传统备份方式的竞争中，侯福祥和他的团队最终选择了赛门铁克NetBackup硬件设备。吉林农信选择赛门铁克NetBackup硬件设备的主要依据有以下三点。

　　第一，管理时间缩短75%。

　　吉林农信许多关键的系统依靠IBM DB2数据库提供数据访问。赛门铁克NetBackup IBM DB2 UD通用数据库代理在保护这些数据库的同时，可确保备份过程中数据库仍旧在线并可供应用程序使用。吉林农信还使用了NetBackup Sybase代理和Microsoft SQL服务器代理。赛门铁克的数据库代理提供了基于向导的配置功能，使得管理员可以通过直观的图形用户界面，方便地对IBM DB2备份和恢复执行逐步配置。“备份关键数据库时不影响可用性，这一点非常重要。”侯福祥表示。

　　“在选择赛门铁克NetBackup硬件设备时，我们首先考虑的就是易用性。”侯福祥说，“我们不必让自己成为技术专家来使用产品。如今，我们的备份管理员每天只需10至20分钟，即可备份好所有内容，而以前每天仅管理5个核心系统的备份就需要花费1小时。”

　　吉林农信使用赛门铁克NetBackup OpsCenter每周生成备份作业的报告。“报告表明，部署赛门铁克NetBackup硬件设备后，备份的成功率提高到99%，管理数据所用的时间也减少了 75%。”侯福祥表示。

　　第二，100%恢复成功率。

　　为了尽可能减少备份数据的存储需求，吉林农信使用赛门铁克NetBackup Data Protection Optimization创建了介质服务器重复数据删除池。“赛门铁克NetBackup硬件设备NetBackup的重复数据删除功能将我们备份映像的大小减少了80%。”侯福祥介绍说。

　　重复数据删除技术的采用使得通过WAN向灾难恢复硬件设备复制数据变得可行。“如果需要从任何一个数据中心恢复数据，我们无需再搬运磁带，这可以节省3至4个小时的数据恢复时间。”侯福祥表示，“使用 赛门铁克NetBackup 硬件设备，我们获得了100% 的恢复成功率，而且恢复速度是以前的8倍。”

　　第三，备份规模扩大10倍。

　　“赛门铁克NetBackup硬件设备与以前的系统不可同日而语。”侯福祥说，“以前我们只能备份5个核心系统，现在每晚就可以备份接近50个系统，并可在3小时内完全备份10TB的数据。赛门铁克NetBackup硬件设备的使用，让我们有能力在以后确保遵守规定的备份时间。”

　　此外，利用赛门铁克NetBackup硬件设备，吉林农信也获得了足够的数据保护弹性。一旦未来相关政策法规要求改变或者演进，吉林农信无需更改或替换数据保护基础架构即可持续满足未来需求，保护已有投资。

　　侯福祥在综合比较后表示：“赛门铁克NetBackup硬件设备比以前使用的备份工具的操作和管理都简单得多。”

　　如今，吉林农信可以每天晚上备份其所有数据，而不是像以前那样仅能备份核心系统。吉林农信在IT系统方面的革新与演进，不仅有助于其业务的开展，同时从侧面反映了我国农村合作金融如火如荼的发展态势。

　　数据保护能力全面提升

　　吉林农信之所以要更新其备份系统，主要目的是遵守中国银行业监督管理委员会制定的数据保护要求，加快备份和恢复速度，能够在每天晚上完成所有生产系统的完全备份，同时将关键备份数据复制到灾难恢复站点。

　　吉林农信最终选择的赛门铁克解决方案包括Symantec NetBackup 7.x、NetBackup Data Protection Optimization、NetBackup IBM DB2 UDB通用数据库代理、NetBackup Microsoft SQL 服务器代理、NetBackup Sybase代理、Symantec NetBackup 5220硬件设备等。

　　使用了赛门铁克的备份解决方案后，吉林农信在规定的备份时间内将可备份的系统数量增加10倍；恢复成功率达100%，备份成功率达99%；使用重复数据删除功能将备份映像大小减少80%；磁盘上可提供4周的备份数据，灾难恢复速度提升8倍；数据保护所需管理时间减少75%。