大数据 其实一直在路上——专访软通动力CTO方发和

　　看过三国演义的朋友想必都知道“草船借箭”这个典故，是说诸葛亮可以提前预测到三天后的夜晚，雾锁长江，于是他与周瑜立下军令状，在最后一个夜晚，与鲁肃在长江上草船借箭，完成了周瑜下达的几乎是不可完成的任务。

　　现如今，这或许是大数据应用的一个典例。一个人若是通晓上下五千年的知识，其实他的大脑就相当于一个大型数据库，将这个库里的知识进行融会贯通，就能应用于各个行业。诸葛亮能想出草船借箭这样的绝妙计策，应用于军事，他是掌握了历年来长江这个地段的天气情况，夜观天象，或许这就是一种基于大数据分析的预测模型。

　　历次产业技术革命，中国都是学习者和模仿者，进入了大数据时代，中国几乎和欧美发达国家处在了同一起跑线上，有媒体指出，中国人口居世界首位，将会成为产生数据量最多的国家，随着中国经济的不断发展，其海量数据中蕴含的商业价值是不可估量的。中国很可能成为大数据这一领域的先驱，巨大的多元化社会创造了大量机会，制造了大数据这一资源，并建立大数据应用。

　　跨界融合意味着什么

　　软通动力集团首席技术官方发和在接受采访时表示：“当前主流的SMART技术，即社交媒体、移动互联网、大数据分析、云计算、物联网，不是孤立存在的，而是一个相互融合的应用与发展。在数字化经济迅速崛起的趋势下，这种创新融合使得今天的IT业不再像过去那样只是提供简单的服务，而是通过技术的不断的发展与创新，以及在行业中的不断渗透，为客户创造更多价值。”

　　当然，大数据不仅仅是IT业的事情，许多行业内领军企业，都意识到大数据新思维的巨大冲击，给这些企业家们带来冲击的不是大数据本身，而是一些新兴企业不可思议的跨界能力。行业之间的界限变得越来越模糊，很多人采用新技术、新模式，大规模采集数据，迅速形成预判，扩张到企业行业。譬如乐视网，销售电视、拍电影；小米做手机、售电视；百度、360等开始做着各种硬件……

　　方发和认为，新技术既是挑战，更能带来机遇。SMART技术的发展与融合，在催生出一些新的行业与领域的同时，也给更多的传统行业带来了新生机。各种行业云的应用落地以及智慧城市、智慧金融、智慧医疗、智慧商务、智慧旅游、智慧农业等一系列智慧产业的迅速崛起，也为更多的技术企业带来了新的发展机遇。未来，大数据基因将更多的融入各行各业。

　　开放与隐私如何和谐共处

　　纵观国内大数据市场，仍处于概念大于应用的阶段，大部分企业尚未理顺线性、封闭系统内的数据关系，更无法将大数据转化为商业价值。

　　众所周知，丰富的数据源是大数据的前提条件，但大多数企业面临着孤岛危机，只能获得公司自身的数据而无法获取外部数据，即使企业内部，IT团队的数据访问权限也无法全面放开。要真正做到大数据的开放，还需要很长的路走。

　　然而开放与隐私如何平衡，亦是一大难题。任何技术都是双刃剑，大数据也不例外。如何在推动数据全面开放、应用和共享的同时有效地保护公民、企业隐私，逐步加强隐私立法，将是大数据时代的一个重大挑战。

　　大数据平台在提供服务的同时，也在时刻收集用户的各种消费习惯、浏览习惯甚至生活习惯。如何保护用户的隐私成了大数据时代发展过程中不可回避的问题。因此，大数据的应用价值在于个人隐私保护与数据精准之间的平衡。

　　方发和表示：公共数据资源的开放，是需要一定的标准和规范来加以约束的，哪些公共数据资源可以开放？如何开放？这都是需要考虑好的问题。其中，对于那些涉及信息安全的数据，一定要尽最大可能地给予保护；对于那些有可能涉及个人隐私的数据，也要经过处理之后，例如封装之后才能开放。在安全的前提下，实现数据分享，真正创造数据价值，这才是大数据真正的目的。

　　大数据会成为互联网之后，人类又一个技术乌托邦。大数据的启动跟互联网有着相同的逻辑，初步探讨时不知道如何起步，会有一轮甚至几轮比较明显的产业泡沫，但是随着那些看似乌托邦的愿景，一个技术、一个尝试的创业公司的进入，会一步一步变成现实。

　　饮水思源 唯有源头活水来

　　作为大数据的领跑者，美国已经拥有了三家最成功的大数据公司——谷歌、亚马逊和Facebook。大数据究竟给这三家企业带来了什么？用大卫·芬雷布的话说，就是“谷歌知道你想搜索什么，亚马逊知道你想买什么，而Facebook知道你喜欢什么”。

　　大数据分析也不例外，需要真实可靠的数据来源。随着移动互联、社交网络、电子商务、物联网的快速发展，数据来源多种多样，除了我们在网上使用的浏览器有意或者无意记载着个人的信息数据之外，手机、智能手表、智能手环等各种可穿戴设备也在无时无刻地产生着数据；生活家居中的路由器、电视、空调、饮水机、净化器等也逐步智能并具备了联网功能，家用电器在服务我们的同时，也在产生着大量的数据；甚至我们出去逛街，商户的WIFI，运营商的3G网络，无处不在的摄像头、电子眼，百货大楼的自助屏幕、银行的ATM、加油站以及遍布各个便利店的刷卡机等也都在产生着数据。方发和认为，拥有大数据，企业最终还要从这些数据中了解真实信息。使数据能够真正在管理、决策、监测、评价，以及人们的生活中产生价值。其中，软通动力基于用户的各种行为分析结合用户网上浏览行为轨迹，在诸多行业已经成功推广了大数据用户画像方案。

　　当前，大数据席卷全球，社会更需要大数据思维的人才，不仅要具备数据库和软件等计算机专业学科背景，还要有数学和统计学相关学科知识储备，确切地讲即属于多学科交叉型人才。方发和指出，新型人才需求对国内高校人才培养也提出了新的要求，然而，院企结合成为一种有效的趋势与途径。软通动力近年来与多所学校合作，共同培养大数据新型人才。

　　智慧城市 一直在路上

　　在智慧城市建设的大潮之下，软通动力可谓是一名新兴服务商，在智慧城市建设领域也在不断突破，实现城市新格局。公司利用丰富的行业经验和创新能力，在智慧城市咨询规划、建设服务、解决方案发展等领域积累了深厚的实践经验。自2012年软通动力加入住建部城科会数字城市工程中心发起组建的国家智慧城市产业技术创新战略联盟以来，软通动力已经与国内多个城市和地区签署了智慧城市合作协议。凭借自身实力及优势，在云计算、智慧城市公共信息平台、智慧城市综合运营中心等行业应用领域，持续推进智慧城市建设。

　　总结

　　大数据时代的浪潮已经袭来，这对于我们每一个人来说，既是大数据的缔造者，因为我们的认知和行为方式都在源源不断地产生各种各样的数据；又是大数据的使用者，因为人的大脑几乎每时每刻都在对所观察到和所搜集到的各种数据进行分析，以期得出结论；更是大数据的直接受益者，因为通过对数据的分析和挖掘，大数据的大价值最终体现在指导人的行动并由此推动社会的不断进步。

　　但我们不得不承认大数据面前有三座大山挡住了我们的去路，我们必须拿出当年愚公移山的魄力，一是数据来源要真实可靠，原材料质量好，打磨出的产品才能高大上；二是要权衡好开放与安全问题，开放是硬道理，但开放最大的难题是数据安全；三是要落实数据化运营，只有当大量的员工懂数据，用数据来决策业务，才能说明这家公司开始启动数据化运营。

　　我们相信，大数据这点星星之火，在移除三座大山之后将会迅速燎原：定能冲破城市的拥堵壁垒，令居民出行畅通无阻；为环保部门提供更好的大气、水等污染源分析和处理框架，驱走雾霾，萦绕在蓝天白云，青山绿水之境；给医院提供更丰富的疾病及保健资料，为人们的健康保驾护航；把优质教育资源带给贫困地区的老师和同学……

　　本刊记者 谢然

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