映盛中国谭运猛：探寻商业平衡和谐之道

　　上海徐汇复兴中路1199号明园商务中心，地处上海最喧嚣与繁华的地段之一。处身互联网业中扩张速度最快的数字营销领域，从事着最“潮”的互动整合营销服务，当映盛中国创始人、董事长兼CEO谭运猛博士被《互联网周刊》记者问及“理想”这个话题的时候，给出的回答却呈现出出人意料的恬淡与从容。

　　“我没有雄霸商界的野心，也没一览众山小的抱负，我只是想在数字营销这个领域，探索很多有趣现象背后的真相，同时也能做更多助力行业健康积极成长的事情。”

　　看似轻描淡写的一句话，并不符合人们对一位成功企业领导者的一贯想象。这背后隐藏的究竟是一位企业家，一位学者，还是一位拥有普世情怀的理想主义者？多重身份交错积淀在谭运猛身上，并留下了深深的烙印，而这纯粹的魅力，显然不是靠口号，也不是靠金钱来养成。

　　“我们的成功其实没什么特别的理论”

　　有些人之所以能开创新天地，不是由于他们经验丰富或智慧过人，而是因为他们遵循人类真正的精神，并凭借基本的真理与原则作决定。

　　成立于2003年，作为中国最早涉足互联网营销的专业服务提供商，映盛中国一直立足于互动整合营销及传播领域。

　　“年度最佳内容营销公司”、“第二十届中国国际广告节长城奖”、“第四届金网奖网络视频营销类金奖”…… 凭借资深团队，优秀执行以及丰富资源，在过去10年内，映盛中国为超过200个各领域品牌提供了优质服务，斩获无数的奖项，并见证了社会化媒体营销从问世到成长的整整十年。

　　在谭运猛看来，做好互动整合营销，成功的关键在于是否遵循营销的基本理论。

　　他坚信，随着新媒体发展，营销势必要发生改变，单纯依靠展示广告去做传播将慢慢退出历史舞台，而以社会化媒体为核心的互动整合营销将成为主流。

　　寥寥数语的商业信念，背后逻辑并没有什么新奇之处：营销的本质就是辨识并满足消费者需要，同时获得利润。过去，统治商界四五十年的营销理念是以产品、厂商为中心，但伴随互联网的发展，这种模式得以被逐步打破。一个产品能够在诞生之前就找到目标用户群体，洞察消费者生活状态和兴趣标签，根据消费者的需求去量身定制一款产品，最后以顾客喜闻乐见的方式去布局营销战略。

　　在这个过程中，互动策略是整个营销活动的核心和原点，所有营销渠道，无论包段广告还是线下活动，都将引流到PC端或者移动端的互动平台上，通过良好的互动机制对流量进行聚合、沉淀，形成销售转化。

　　“理解这个基本的原理之后，我们回头看，优秀的互动案例无一不是以互动策略为核心，但他们把它换了个名字——叫互联网思维，本质是将以消费者需求为主导的营销思维，换一种语言进行诠释。” 谭运猛一语道破，“围绕这个目标，有目的性的开展其他营销活动。而不是产品做出来之后再去找4A公司，去做Solgan，因为那种方式太高大上，已经不能接地气了。”

　　不忘初心，方得始终

　　佛家箴言：“不忘初心，方得始终。”对于有灵魂的人来说，这其实是一次生命的拷问。所谓初心，大概是所有人最初的理想、目标和准则。在经过风雨的捶打，岁月的洗练后，是否能够“我心依旧”？

　　营销理论本身大道至简，懂得基本理论的人也并不少，却鲜有人能在这个领域成功。而映盛中国之所以能够做的比别人优秀，最大的原因是在各种抉择与诱惑面前，始终清楚并坚持心中最初的信念。

　　“商业利益的诱惑非常多，但能做什么，不能做什么，在我心里对自己会有一个明确的评价。所以‘坚持’是我们真正能够做好，并取得一小点进步的一个原因吧。”谭运猛谈起公司如何取得如今的成就，依旧十分谦逊。

　　映盛中国在业务方面始终遵循着以下几个原则：

　　第一、如果客户对社会化媒体的观念仅仅停留于在微信微博找草根大号进行病毒营销的阶段，这种Case婉拒。

　　第二、服务客户必须源于直客，从来不把映盛中国做成其他公司的OEM代工厂。

　　第三、坚持做自己专长的项目，不做不专业的项目。一旦无法心无旁羁，就会拖累自己的专业，也会在客户面前的定位模糊，使得公司业务失去特点。

　　第四、不做销售渠道，不跟客户谈ROI，因为销售转化不仅仅是前端营销的责任，更是关系到客户自身整个的营销与服务体系质量，让广告公司来承担最终的销售结果这是不公平的。同时，映盛有一套定制化的评估体系，能够对效果进行界定。

　　基于对营销透彻的理解，映盛中国围绕着以上的原则，对管理工具的开发使用、日常业务的成长、员工团队的历练等各方面进行了持续的打造。在映盛中国工作的员工，都形成了自己独特的办事与思维习惯，凝聚起来也就形成了映盛中国与众不同的企业文化。

　　和谐，是一种精神气质

　　“和谐”，这个美好的字眼，是古往今来中国人追求的理想境界。虽然精神气质是看不见摸不着的，但却是一个国家，也是一个组织中最虚拟又最本质、最柔软又最坚硬、最平和又最热烈的部分。

　　在“复制一个模式，找到钱，然后烧钱冲流量，之后再融资，最后或上市或被并购或被更大家伙干掉”的中国互联网领域，当其他人大干快上、渴望引爆流行的时候，当整个社会变得过于急功近利的时候，谭运猛对此有着独特的看法。

　　在谭运猛眼里，专注的公司价值远远超过“高大全”，在行业内聚焦某个方向或环节，专注于服务客户，远远比满负荷的超级航母更具有竞争力，而且更能带给客户良好的商业利益回报。

　　实际上，映盛中国已经远远不是一家“小”公司：经过多年互联网互动营销历练，映盛中国已形成覆盖华东、华中、华北的三地产业格局，拥有超过400人的精英团队，超过3000家网络媒体资源，超过150座城市的成熟执行经验和超过30种媒介传播渠道。

　　谭运猛其实更想让映盛中国变得更“美”。但是变“美”，并不是一件急功近利的事情。

　　“这几年，的确有很多投资公司找到我们，也有很多机会和别的企业合并整合，多数人希望通过资本进入，让映盛中国快速复制成功模式，极速扩张。但映盛中国不会盲目的只看重资本，在映盛中国的企业价值观中，客户的商业价值，是基础企业使命，是立足与壮大的根本。”

　　因此，映盛中国近几年的发展重心不是疯狂拓展新客户，而是不断提升既有客户的服务质量，在把既有客户服务扎实的基础上，再根据产能承载力服务新客户。任何进入映盛中国服务序列的客户都会真切感觉到与众不同，这是一种视客户利益为己方利益的服务模式，绝对考验企业决策者与团队的精雕细琢，而这一切恰是快速复制中可能会变形乃至于沦丧的核心竞争力。

　　谈话间，谭运猛频频提到两个词——平衡、和谐。“资源不能透支，要寻求平衡。企业为什么会向前发展？实际上就是找平衡点，资源和需求的平衡点是企业向前发展的动力，当资源很多需求不足，企业就需要尽快调整找到需求；而当需求很多资源不足时，就得赶快找资源。映盛中国保持稳健的发展步伐，把企业做得更为稳健。”

　　从商业价值的角度来说，厚积薄发循序渐进的商业模式才是真正有生长力的生态模式。

　　对于未来商业前景，谭运猛充满了信心：“我们未来一定会站在整个营销的顶峰，只要我们能够坚持我们想做的事情，那么未来就一定可以做到这一天。真到那一天，当所有客户都认同以互动为核心的互动整合营销价值，对此都有深刻的概念时，映盛中国的未来一定非常值得期盼。”

　　“我们不担心有竞争力对手”

　　一个事业若对社会有益，就应当任其自由、广其竞争，竞争愈自由，愈普遍，那事业就愈有利于社会。——亚当·斯密

　　对于竞争对手，谭运猛并不担心，相反，他希望行业能够繁荣起来，共同烘托起整个行业边界的健康有序扩张。

　　“当数字营销行业，发展到有一天是以互动策略为核心来主导营销，那么映盛中国的商业愿景也就达成了。也许会有很多比我们更迅猛的公司快速崛起，没关系，共同培育这个行业是非常不错的趋势，业内公司可以生存得都非常滋润，我们的心态非常Open。”

　　行业标准的设立，有利于整个行业的有序竞争，因此，如何防止一个行业在成长阶段就被打破生态规则，也是谭运猛目前最关心也是最担心的事情。

　　在他看来，互联网广告的底层秩序现在还处于认知期，营销方法与方式多变，不同行业不同层次不同规模的客户对数字营销的感知理解都不尽相同。所以，现在静下心来梳理一些基本的方法论和理论是目前行业的当务之急，遗憾的是现阶段国内尚比较缺乏此类突破，全球范围也在摸索中尝试前行。

　　谭运猛呼吁有人能够站出来牵头广告主、代理机构、咨询机构乃至学校的研究机构共同探讨行业规矩，甚至与行业组织联合制订标准，能够形成一些机制指导行业发展，行业才会向着理想的方向不断壮大，更深层次融入商业生态环境，成为现代商业社会必不可缺的基础要素。

　　这样的企业多了，

　　行业也会变得稳重

　　我们生活在一个浮躁的年代，浮躁似乎成了现代人的一种通病，各种人群深受影响。成名的浮躁，文化的浮躁，媒体的浮躁，网络的浮躁、教育的浮躁，企业的浮躁……

　　在这样社会环境中，许多人感到似乎生活在一个不确定的时空之中，面对难以预知的变化和有形无形的压力，变得躁动不安、变得随波逐流，变得惟利是图。

　　不少企业也是如此，急于扩张规模，急于拿到投资，但“钱途”上却并非能够一帆风顺。因而，我们需要理性的思维、理智的举动、理性的社会来“去功利化”。

　　作为社会的一种基本组织形态，如果能有多一些的企业学会一些踏实和坚守，多具有一些恒心和毅力，多涌现一些像映盛中国这样和谐、良性的企业，社会才能走出浮躁，才能在不懈追求中得到最有价值的东西。

　　本刊记者 吕芹