你的思维和行为在被谁左右？

　　对人的思考和行动形成影响的9大潜在力量，分别来自于外部环境、社会环境和精神世界。

　　“粉红牢房效应”就是所谓的色彩心理学。1979年，一位心理学家发表的学术论文宣称，粉红色相比其他颜色更可能让人重归平静。西雅图美国海军惩教中心的两名指挥官把一家牢房刷成了粉红色，惊奇的是，在长达7个月的试验期内该牢房关押的暴力犯罪囚犯都没有惹事。再后来，有更多的地方和行业效仿开展了“粉红牢房”实验，包括学校、医院、公交企业和慈善组织。甚至有橄榄球队把客队更衣室刷成了粉红色，以削弱对手们的斗志。

　　无独有偶，到了公元2000年前后，苏格兰格拉斯哥市政府偶然间发现了一项能够显著预防犯罪的措施，就是将城区内的路灯换成蓝色灯光的灯泡。蓝色灯光覆盖的地区，犯罪率急速下降。有人揣测认为，这是因为蓝色灯光与警车顶上的警灯光芒相似，因而抑制了一些人潜在的犯罪冲动。日本铁路企业几年后效仿了这项实验，结果发现，蓝色灯光覆盖可以减少自杀率，乘客乱扔垃圾的情况也基本绝迹。

　　“粉红牢房效应”和蓝色效应，究竟是色彩“科学”，还是偶然因素的凑巧组合？美国伍德罗·威尔逊国际学者中心研究员、纽约大学斯特恩商学院营销学系助理教授、普林斯顿大学社会心理学博士亚当·奥尔特是眼下美国最为热门的通俗心理学专家，他在所著的《粉红牢房效应：绑架思维、感觉和行为的9大潜在力量》一书中首先就回顾了色彩“科学”的发展史。色彩科学脱胎于医学研究，并逐渐发展为色彩心理学，其作用机制在于，第一，颜色从身体上影响人，第二，颜色可与许多可想象的令人愉快或不愉快的事物相联系。

　　当然，这也涉及具体的色彩场景、人和物品，比如红色既容易让人联想到鲜血，继而想到受伤、疾病甚至死亡，也在很多情况下成为增强女性外在魅力的色彩。书中还提到，教师批改作业时使用红墨水，要比使用蓝墨水更容易找出学生作业中的错误。色彩甚至对竞技体育也产生了深刻影响，红色队服通常意味着更有攻击性，而黑色队服更可能受到裁判的误判。

　　《粉红牢房效应》一书讲述了对人的思考和行动形成影响的9大潜在力量，分别来自于外部环境、社会环境和精神世界。来自外部环境的3大力量除了颜色，还包括地点与环境、天气与温度。地点影响甚至塑造人的行为，这样的观点看来确实有点疯狂，却是经大量的科学实验所证实。拥挤环境中，人们的互助精神反而会降低，比如居住在高密度大楼里的人们，更不情愿参加社区互助活动，相反，那些低密度社区的人们的慷慨度更高。医学还证实，好的自然环境有利于患者痊愈，对于孩子的学业及个性成长也有帮助。具体到商业领域，聪明的企业往往懂得让自己的商标以某种稍具特色的字体、色彩呈现。

　　天气与温度对人的情绪有很大影响，尽管很多人努力控制这种影响，避免较为明显的行为反差，但理性力量显然无法很好地控制感性倾向。炎热会导致很多场合下，男性的好斗情绪被掀起，美国许多州的执法部门在夏季到来时总会严阵以待，以应对骤然增长的暴力犯罪。

　　社会环境如何影响人的思考和行动？亚当·奥尔特归纳指出，有人见证（群体环境）、他人特质或选择、社会文化对人都有很大影响。媒体近年来经常报道这样一类的心理学实验，在有人见证（甚至虚拟人像、人眼见证）和无人见证情况下，测试人的选择（通常是道德选择，比如是否占小便宜、是否帮助他人）。事实上，有过带孩子经验的成年人都知道，孩子在有同龄人在场的情况下，往往更注意自己的行为，会更认真地做作业或玩玩具，更少哭闹。当然，有人见证的效应也使得一些人过度专注于此，形成了双重甚至多重人格、表演化人格。我们很难摆脱从众效应，与自己关系密切的他人的选择往往会影响自己做出判断，如果一个人因家庭、职业、社区身份而同时处于不同行为方式和观念的几类群体，就很容易形成多重并存的模式行为。

　　亚当·奥尔特指出，相比外部世界、社区环境的影响，人们的内在世界更带有复杂性，几大潜在力量常常以人们习以为常的方式发挥很难捕捉的塑造作用。首先是姓名。以英文名为例，绝大多数常见的名字都带有文化意义，并因一个时代中拥有不同声望的名人姓名而得到进一步提升或严重降低。“二战”后的欧洲，各国几乎都没有父母给孩子取名“阿道夫”；而在1930年代的美国，神经质的唐老鸭的动画形象如此深入人心，以至于不少孩子坚拒“唐纳德”这个原本流行的名字。接下来是标签。标签化是个人、群体理解复杂事物的简化手段，尽管因此带来大量的误读、歧视等争议，但这是一个很难摒除的认知习惯。最后一种内在力量是符号。符号能在无意识中影响人们，让人毫无觉察的被扭曲思想和感受。心理学实验证明，包括宗教、国旗等政治意义符号，在特定场合中就可能掀起不同的公众感情反应，而商标作为商业领域的符号对于改变消费者选择的诱导力量也是巨大的。

　　【 延伸阅读】

　　谁在影响我们的大脑

　　一个顺口的名字会让你更快晋升？苦思冥想时，看看苹果公司的商标就能带来灵感？秋冬上映浪漫喜剧、夏季上映动作片其实是有意安排？某些颜色能让罪犯束手就擒，另一些却能提高工作效率？我们真能像我们以为的那样，完全掌控住自己的生活吗？

　　本书从围绕着我们的外在环境、群体间的社会环境和我们内心世界三个方面，介绍了能够影响甚至决定我们所思所为的诸多因素——颜色、场所、天气、他人、文化、姓名、标签、符号，多小的细节都能造成大影响。

　　本书作者亚当·奥尔特是风靡美国各大高校的心理学明星，尤其擅长通过大量案例与实验深入浅出地揭示心理学和趋势观察界的最新研究成果。适合心理学爱好者、营销人员和消费者心理研究者。

　　◎郑渝川