如何克服职业疲倦期？

　　嘉 宾：

　　徐朝霞 渣打银行（中国）组织学习总监

　　华 蕾 德勤华永会计师事务所 人力资源部高级经理

　　宋 静 智联招聘 市场公关部总监

　　杭 焉 天纳克汽车工业 中国区人力资源部总监

　　龚静娴 中华英才网 华东区市场总监

　　主办： 《经理人》杂志

　　地点： 上海市淮海中路1285弄56号 慈艺画廊（Grace Collections）

　　时间： 2010年4月7日下午

　　策划/撰文 郑晓芳

　　摄影 肖南

　　职业发展之路，就像一场漫长的马拉松比赛，需要耐力、智力、技巧和热忱。面对沿途的日晒雨淋、崎岖坎坷，以及一次次不期而至的极点，很多人会倒下或者中途退场。而那些始终保有一份信念和激情的人，却能坚持到最后。女性高级经理人，就是那些在漫长的职业跑道上永不言弃的人。她们也曾身心俱疲，也曾山穷水尽，但从不曾停下思索与开拓的脚步，在激情与梦想的驱使下，一步步向着事业的最高峰前进。

　　徐朝霞： 内心不设天花板

　　我也许不是一个激情四射的人，但我是一个一旦投入工作，就会充满激情的人。我喜欢工作的状态。

　　目前我主要负责组织发展与学习方面的工作，目标是帮助员工走上职业发展快车道，提升组织绩效。做这个职位，一定要有帮助别人成长的意愿和热情。

　　对我来说，帮助别人是一种享受。我的工作使得一些员工用三到五年的时间就达到了一般情况下也许需要双倍的时间才能达到的职业发展水平，员工因此很有满足感和归属感，而我也从中获得了巨大的成就和快乐。这种成就感正是我职业激情的重要来源。

　　有时在一个职位上工作久了，难免会产生倦怠。职业倦怠是影响组织绩效的一个大问题。尤其是大公司，精细化分工使得每个人的工作变成庞大机器上的小小的零部件，时间久了，工作激情很容易被磨蚀。这时除了依赖既有的职业发展体系以外，我觉得作为个体，也要停下来思考：我还能做些什么？怎样才能重新点燃激情？为此我要做些什么准备？多年前，我曾经在一家跨国酒店集团担任面试官的工作，日复一日重复同样的面试题目，对这个工作渐生厌倦，我就在想，除了面试的工作，我还能做些什么？还能在哪些方面有所贡献？有没有机会？刚好公司有一个培训活动需要人手，而这正是我一直渴望的工作内容。经过试讲等筛选环节，公司派我给员工做培训。在新的岗位上，我发现了自身另一方面的潜质，员工反馈良好，我也很有成就感，而成就感又推动我投入更大的工作热情。

　　我觉得在职业发展过程中要保持激情，有时需要主动地拓展空间，开辟新的可能性，要懂得及时地为自己去关闭一扇窗，打开一扇门，只有在工作中不断添加创新的内容，才能一直保持工作的新鲜感和不断进取的激情。

　　华蕾：吾日三省吾身

　　在我看来，激情和理性就像目标与行动。这类似于爬山，当你立志要登上山顶，你就会充满激情；同时你还要分析登上山顶需要哪些工具或者技能，这就是理性。同样地，当你有了明确的人生目标和职业追求，你就会焕发出强大的激情；然后运用理性去思考，要达到这样的人生或职业目标，需要获取哪些资源？需要团队给予哪些支持？可见，保持职业激情的前提是必须要喜爱你的职业，并且有明确的职业目标。

　　职业目标的设定，一定要结合自身的实际能力，不能定得过高。难以企及的职业目标，只能让自己一次次面临挫折和挑战，职业激情也难免随之消耗殆尽。

　　我自身的职业发展过程比较曲折：大学专业是财务，毕业后在国有银行工作了两三年，之后跳槽到民企，又到了外企；从事的职位从财务转向人力资源，又转向市场，后来又回归人力资源。我深刻体会到，职业的发展并非随心所欲，转行更是艰难，会受制于各种内在与外在条件的限制。尤其身为女性，要比男性承担更多来自家庭的责任。

　　在这种情况下，徒有激情远远不够，更要理性地看待自己，摆正位置，树立一个能力所及的职业目标。我很质疑“失败是成功之母”这句话，我觉得“成功是成功之母”，人持续的激情只能来自于一次次的成功。

　　激情与理性又是爱与责任的问题。热爱一件事，你就会对它充满激情；而理性则表现在，用正确的方法去做这件事。在现实的工作当中，往往需要将激情与理性结合，才能把事情做好。每天都要问问自己：我为什么做这件事情？这件事正确吗？我在用正确的方法做这件事吗？每天反省，每天给自己肯定的回答，激情才能持久。

　　宋静：每个阶段都要有目标

　　激情和理性，在我看来，更像是兴趣与能力。一份工作，假如既是兴趣所在，又是能力所及，那一定能让你同时兼具激情与理性，这是最佳的状态。

　　在我工作的最初六年，一直非常顺利，屡获晋升。直到有一天，我发现自己与老板几乎到了无法对话的程度，做得越多，错得越多，这才意识到，自己一直只凭着满腔激情在做事，而没有好好揣摩老板的需求。那之后，我遭遇了职业生涯第一次瓶颈。在职业低谷期，我休息了一年多时间，在此期间生了小孩。完成了人生大事，再次走上职场，我比过去更加气定神闲，也更加明确了自己的需求。回过头看，在职业生涯的早期，跑得太快，未必是一件好事。年轻人往往冲劲十足，但欠缺理性的思考和分析。我对自己目前的状态很满意，在家庭、生活和工作之间取得了很好的平衡。

　　我觉得人的职业生涯可以大致分为三个阶段：第一阶段，工作只是一个饭碗，是赚钱谋生的工具；第二阶段，工作是一份职业，除了追求物质回报，还追求一种社会认可；第三阶段，工作成为一份事业，很多企业家就处于这个阶段，对他们来说，金钱只是一个数字概念，他们更多的是在承担社会责任，实现人生理想。

　　初入职场时，我给自己设定的目标是10年后成为企业的市场总监。如今，当我坐到这个位置，我又设定了新的目标：10年后，成为企业的副总裁。我深知对于一个女性来说，做到副总裁是非常难的。所以，我同时设立了另一个目标：假如做不到副总裁，就换行业发展，但一定要实现财务自由。

　　在人生的不同阶段 ，人需要给自己设立不同的目标，才能始终保持向上的激情！

　　杭焉：始终对自己高要求

　　在职场中，激情和理性缺一不可。激情支撑着你日复一日一大早起床，穿越遥远的距离赶去上班；理性使你有条不紊地完成每天的工作，按时下班，然后享受属于自己的生活。

　　从外表上看，我是一个比较循规蹈矩的人。但内心深处，我总是想要追求新鲜的东西。你可能觉得奇怪，做HR的，还能追求什么新鲜的东西？一般人都会觉得人力资源部只是一个服务性的部门。对外，我也这样定义我的部门。但对内，我总对团队成员说，你们一定要让公司高层明白一点：对公司来说，最重要的资产是人，而人力资源部门正是管理人的部门；没有了人，公司的一切业绩都无从谈起。

　　我让我的员工一定要把人力资源工作与公司的人力资本结合起来看待。人力资源工作很多时候的确是比较枯燥，要做很多纸面工作，写很多规划，看起来与公司的战略决策没有多少关系。我经常和员工讲，在做好这些日常工作的同时，你一定要让公司知道，你的工作和公司的战略决策之间是怎样一种关系，你要自己搭建起日常工作与公司业务之间的桥梁，并且时刻提醒你的同事和老板，让他们看到你对公司的贡献。这种与同事和公司高层之间的沟通需要智慧，也需要勇气。

　　我很幸运，老板愿意听取我的看法，给我很大的支持。这其实也是我自己争取的结果。在我刚进这家美国公司的时候，它对人力资源管理并不重视。但我并没有因此降低对工作的要求，我敢于向老板提出自己的想法，并且通过自身和团队的努力，让老板看到我们的成绩，老板因而认识到了人力资源工作的重要性。

　　无论你是一个初级员工，还是处于瓶颈期的高阶经理，都要对自己提出更高的要求，不然就只能按部就班，重复劳动，然后拿工资走人了。

　　龚静娴：张弛有度，激情方能持久

　　职业发展的过程类似“之”字型，每过一个阶段就会有一个转折或者“瓶颈”。当处于瓶颈期的时候，激情可以帮助你渡过难关；而一旦进入下一个平稳期，理性可以更好地帮助你梳理情绪和维持良好的工作状态。激情和理性在整个职业生涯过程中，交替地占据着主导。

　　记得我刚大学毕业时，代表公司参加那一年的广交会，一个人在会场里将18个箱子的8万份传单发完了。那时候没有工作经验，完全靠着一股热情完成了现在看来很艰巨的一个任务。

　　随着资历和阅历的加深，现在我的工作激情更多来自于工作上取得的成绩以及对市场营销这个职业本身的喜爱。做市场营销与做人力资源管理不同，后者需要理性，前者需要激情。你首先要能鼓舞和激励自己，你的营销策略才能感染和影响到别人。而每一次看着自己千辛万苦策划的市场活动取得圆满的结果，所有辛劳顿时化为一种成就感，这种成就感继而又强化了对工作的激情。

　　当然，也会有不如意的时候。每次遇到职业倦怠或者挫折，我都会出去旅行，把所有的不快乐统统放下，彻底放松几个月甚至半年。再次回归职场时，我对自己会有更深入的认知，也能再次找到激情。我给女性朋友的建议是，保持激情要懂得一张一弛，要给自己充分的时间去调整。