需求，模式创新根本

　　上世纪四十年代，美国的心理学家马斯洛提出了基本需求层次理论，在他后来出版的《动机与人格》中，对基本需求层次做了非常详细的阐述。在他的理论里，人的基本需求归结为五个层次：生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。

　　马斯洛的这个基本需求层次，已经被很多企业用来探求用户的本质需求，通过这些基本需求来探寻人们在日常生活中的各种意图、想法。

　　互联网时代，人们已经生活在了一个产品及其丰富、组织及其健全、体系逐渐稳定的世界里。五大需求中，很多需求已经夯实了基础。但是在这个金字塔结构中最关键的一环是什么？是最基本的生理需求和安全需求。互联网是什么？是将一切东西连接起来。连接买家与卖家，连接陌生人和陌生人，连接供应和需求。互联网最关键的就是——需求。因为只有需求，才能够让这一切出现连接，也才是互联网存在的最大价值。

　　衣、食、住、行是每个人都要面临的事情。穿什么、吃点什么、住在哪里、去往何处？这像人生哲学题一样，每天都“困扰”着我们。正因为这些纷扰，有人便想出了帮我们解决的办法。足不出户，网上订餐；出门在外，住的舒心；行走他乡，随时获取帮助。

　　需求，让一代又一代的互联网人看到了新的可能、新的商机、新的模式。