渤海银行理财弯道超车 全力打造财富品牌

　　渤海银行成立以来，理财产品全部实现预期收益率，2014年理财销售突破2000亿元

　　提起渤海银行，多数人可能还不太熟悉。这家总部设在天津，2006年才成为正式对外营业的银行，是目前国内最年轻的全国性股份制商业银行。就是这样一家全新的股份制银行，近年来，在竞争极为激烈的银行理财市场中脱颖而出。

　　在新鲜出炉的“投资者报·2014年银行理财管理能力排行榜”中，渤海银行以61.53分的优异成绩，在215家上榜银行中跻身前十、位居第四，这并不是渤海银行首次获得行业权威认定。2014年9月银率网公布的“2014上半年银行综合理财能力排名前十”中，渤海银行也榜上有名。

　　除了银行理财产品之外，渤海银行于2014年6月23日全国推广的现金管理工具——“添金宝”集银行卡和货币基金为一体，凭借“自动投资、一分起存、不设限额、无需赎回”等诸多优势，一举拿下了2014年中国国际金融展“‘金鼎奖’年度优秀金融品牌奖”，成为唯一一只获此殊荣的银行系“宝”类产品。短短数月，“添金宝”累计发卡超过60万张，吸引新客户50余万户，基金份额突破120亿元，渤海银行也因此被评为“2014年度最佳金融创新银行”。这一系列成绩的背后，是渤海银行“举全行之力，打造财富管理品牌”的结果，也是“新常态”下商业银行的必然选择。

　　正视差距，努力寻求突破

　　在金融竞争的这片“红海”中，作为一家全新的业界新兵，渤海银行没有知名的品牌形象，没有庞大的客户群体，有的却是壮志豪情和全行上下的齐心协力。

　　从无到有、由小变大，处于成长期的渤海银行应该正视与同业的差距，但更应寻求突破，实现“弯道超车”。传统的外延式扩张之路显然不适应严峻的竞争环境，而资本消耗少、符合广大群众需求、受到市场青睐的理财产品无疑是不错的选择。渤海银行顺应市场需求抢抓机遇，组织研发团队，不断推出在同行业中有竞争力的理财产品，在满足市场需求的同时，逐步确立了渤海银行理财业务的品牌地位。

　　创新发展，严守风险底线

　　自2007年4月渤海银行第一只银行理财产品蹒跚起步，总行就将控制风险置于首位。从产品设计、发售、运行、兑付到流程管理、监管报备、销售管理、信息披露，相关部门目标一致、协同配合，严控各个环节可能存在的交易风险、操作风险、声誉风险、法律风险等各类风险隐患，取得了令人信服的成果。

　　截至2014年末，渤海银行累计发行各类银行理财产品2，798只，客户收益率始终保持在较高水平，并无一例外达到了预期收益率，充分印证了渤海银行严谨的内控管理和良好的社会责任。“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，仅此一项，渤海银行理财产品就在客户心目中牢固树立了值得依赖的良好口碑。

　　抓住机遇，不断超越自我

　　曾经一度，渤海银行理财业务品牌影响力和客户认知度不高，产品发行数量和销售规模处于较低水平。2012年1月1日《商业银行理财产品销售管理办法》（简称“五号令”）实施之后，渤海银行趁势狠抓理财业务管理水平的提升，加之市场对银行理财产品的认知程度和接受程度不断提高，渤海银行理财业务迎来了前所未有的发展机遇。

　　进入2013年，渤海银行顺应市场变化，将零售业务重心转移至理财业务，在上年度理财销售200亿的基础上，大胆提出了“千亿理财”的销售目标。2013年渤海银行发行各类理财产品902只，超过了前6年的总和，产品募集期缩短至4~5天，每周固定发行两期理财产品，实现了产品发行的“无缝对接”。最多时渤海银行一天有十余只产品同时在售，期限覆盖1个月至1年，产品类型涉及资产池类和结构性产品，收益类型包括保本保证收益、保本浮动收益和非保本浮动收益。当年11月，渤海银行又推出开放式T+0产品，将理财期限缩短至1天，为不同风险偏好的客户和不同期限的资金提供了丰富的产品选择，一举奠定了理财业务的产品基础和客户基础。

　　2014年，渤海银行乘胜追击又推出理财“倍增计划”，在保持常规产品发行节奏的基础上，大力发展专属定制产品，针对中高端客户、大中型单位、特殊时点、特定渠道、特别事件等发行定制产品，满足客户的个性化需求，取得了明显成效。2014年累计发售银行理财产品1，077只，理财销量突破2，000亿元大关，在行业中崭露头角，赢得越来越多客户的关注和信赖。

　　全面发力，打造财富品牌

　　良好的客户体验来自良好的产品和服务。在产品方面，渤海银行不断完善既有的产品线，在现有的收益率型产品之外，即将推出净值型理财产品；在服务方面，渤海银行在依法合规的前提下，持续优化销售文本和操作流程，严格履行告知义务、避免误销售，不断提升客户的服务体验。

　　在做好厅堂服务的同时，渤海银行还加大了电子渠道的推介力度，客户可以通过网上银行、手机银行、微信银行和直销银行等交易渠道，随时随地体验便捷的理财服务。尤其令客户称道的是，为了客户的利益，渤海银行尽量缩短客户资金在途时间，理财产品到期，基本是当日就将产品本金和收益派发到账。

　　作为一家成长中的新兴商业银行，渤海银行深刻意识到人才和品牌的重要性，好的产品要靠人才来设计，好的服务要靠人才来实现。自2013年起，累计培养认证国家高级理财师近200名，超过了现有的营业网点数量。理财规划与资产配置逐步取代单纯的产品销售，以客户为中心的全产品服务体系正在形成。

　　2014年“中国金融理财师大赛”中，渤海银行两位选手荣获“中国百佳金融理财师”；在中国银行业协会主办的“全国杰出财富管理师评选活动”中，渤海银行连续3届、累计9人赢得“全国杰出财富管理师”称号；在“渤海银行星级理财师评选活动”中，全行已有70名具备专业理财师资质且业绩表现突出的优秀理财人员，被授予“五星金牌理财师”或“四星高级理财师”称号，渤海银行正在努力打造财富管理银行的品牌形象。

　　“桐花万里丹山路，雏凤清于老凤声”，一系列成绩的取得，一步步见证了渤海银行财富业务的发展之路。作为中国最年轻的全国性股份制银行，渤海银行正在以饱满的创业热情，不断超越自我、奋力前行，致力成为中国银行业的一支生力军。

　　庆改/文

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