书介

　　绝不是靠运气

　　高德拉特博士是以色列物理学家及企业管理大师，TOC制约法的创造者。TOC（Theory)of)constraints），被译为“瓶颈理论”，也被称为制约理论或约束理论，与精益生产、六西格玛并称为全球三大管理理论，其核心观点为立足于企业系统，通过聚焦于瓶颈的改善，达到系统各环节同步、整体改善的目标。这套理论为无数大小企业带来了营运业绩上的大幅改善，包括IBM、通用汽车、宝洁、飞利浦、ABB、波音等。

　　本书以企业产品的营销和分销为主线，以小说的形式，展现了作者独特的TOC制约法的重要组成部分———全新而实用的思维方式，并运用这种方式探讨了企业面对困境时的三个重要问题：要改善些什么？要改善成什么样子？怎样才能有效地、一步一步地执行这些改善？这三个问题可以应用到各式各样的题目上，包括生产、分销、项目管理、公司战略的制定、沟通、授权、团队建设等。

　　作者认为，一般人经过经验的累积，遇到问题时通常会通过直觉来解决问题，但往往只是针对问题的“结果”、“症状”，而不是问题根本的“原因”。因此花了许多时间、精力和成本，却没有触及问题的核心。

　　TOC旨在告诉人们如何通过逻辑的程序，系统地指出问题的核心所在，再依此建构一个完整的方案，并消除可能产生的负面效应，订出导入和行动的方案。

　　“TOC思维方法”强调管理人员必须懂得很快、很准确地抓住每日面对的众多难题背后的共同根源，千万不要“救火式”地、“见招拆招”式地处理问题，因为纵使今天的火被扑熄了，明天它必然会再燃。没有抓住问题背后的根源，只可能日日疲于奔命。

　　作者强调，企业的成功与失败，不能归咎于运气，只要掌握正确的管理与分析问题的方法，就可以把看似不可能的事情变为可能。

　　作者：艾利·高德拉特

　　出版社：电子工业出版社

　　译者：周怜利

　　苹果：从个人英雄到伟大企业

　　2008年，苹果新品发布会展台上静静摆着一个牛皮信封，谁都不知道里面装的是什么。在众人的疑惑目光中，乔布斯将MacBook；Air从信封里拿出来，自此苹果公司的神话开始成形。

　　本书规避了对乔布斯的神化，而将目光放在了这位英雄背后的企业。它的神秘形成了魅力，而魅力背后是值得参考和思虑的特质。

　　特质之一，便是专注。在这个所有企业都明白“不要将所有鸡蛋放在同一个篮子里”的时代，苹果做出了这样的事。倾全部资力去做一件事情的后果，极有可能是一败涂地，但苹果成功了。IT企业是否能倾全力做少数事的关键，实质是强大的技术力量支撑。没有这个前提，任何的拍脑袋都是不靠谱的；而在这个基础上，任何的看似脑袋一热实质上也有着深思远虑。

　　特质之二，是想象力。苹果四代出世时候轰动全世界，其中的重要原因之一便是智能程序Siri。在这个能回答几乎一切问题并且能对提问数据进行分析的程序之后，是数以亿计的搜集和分析。除了Siri之外，苹果手机让智能手机的可能性突然之间有了更丰富的可能。

　　此外还有苹果对设计的重视。书中的第六章“至关重要的设计”详细地说明了设计在苹果企业及产品中的重要地位。除了有产品的外形设计，也有整个推广过程中的策划。苹果并非销售产品，它销售的是一种更令人向往的生活方式。

　　作者深入苹果内部，多次采访收集材料，披露了大量独家消息，更揭示了苹果公司内部神秘的体制、策略以及领导战略———正是这些“苹果方法论”，使乔布斯及苹果能够不断推出热门产品，并培养了大量狂热粉丝。

　　本书还揭示了后乔布斯时代，苹果正在发生或即将到来的变化。对于关注苹果的普通人和希望借鉴“苹果方法论”的公司及管理者，都将有所收获。

　　作者：（美）亚当·拉辛斯基

　　出版社：上海财经大学出版社

　　译者：王岑卉

　　蓝血十杰

　　古老的西班牙人认为，贵族身上流淌着蓝色的血液，后来西方人用“蓝血”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。本书中的蓝血十杰则是天才中的天才，他们是二战期间美国空军的后勤英雄，卓有成效地将数字化管理模式用于战争，为盟军节余了数十亿美元的耗费。

　　战后，他们加盟福特汽车公司，把数字管理引入现代企业，拯救了衰退的福特事业，开创了全球现代企业科学管理的先河，推动了美国历史上最惊人的经济成长。

　　他们三十岁即各有建树，在自己的领域出类拔萃，他们之中产生了国防部长、世界银行总裁、福特公司总裁、商学院院长和一批巨商。他们信仰数字、崇拜效率，成为美国现代企业管理教父。

　　在这本传记当中，我们可以看到“十杰”丰富的个人经历，细腻的内心世界，每个人或喜或悲的人生结局。更有价值的是，他们拯救福特公司、改变世界的过程正是现代企业管理思想建立的全过程，同时，这也是一部帮助我们全程了解企业管理理论、了解企业管理实务的最佳教科书。

　　任正非曾在演讲中表示蓝血十杰对现代企业管理的主要贡献，可以概括为：基于数据和事实的理性分析和科学管理，建立在计划和流程基础上的规范的管理控制系统，以及客户导向和力求简单的产品开发策略。他认为科学地掌握生产规律，以适应未来时代的发展，是需要严格的数据、事实，与理性的分析的。没有此为基础，就谈不上科学，更不可能作为技术革命的弄潮儿。

　　蓝血十杰为福特公司建立了财务控制、预算编列、生产进度、组织图表、成本和定价研究、经济分析和竞争力调查等，这些构成现代企业管理体系的基本要素。当然，这些是工业革命时期的成就，虽然我们现处在一个信息革命的时代，未来还不知如何预测，但汹涌澎湃的技术革命浪潮，还是离不开基础作实。

　　作者：（美）约翰·伯恩

　　出版社：海南出版社

　　译者：陈山/真如