全球最佳创新公司50(五)

　　22 DJI大疆创新科技有限公司

　　消费飞行

　　2014年，无人机从令人毛骨悚然的军事装备变成消费者友好的视频工具，而这几乎全是世界发展最快无人机制造商之一大疆的功劳。大疆公司位于深圳，其最广为人知的产品是价格相对低廉的四轴遥控航拍飞行器Phantom系列（最贵的款也不到8，000元人民币）。过去三年，大疆公司的销售额以125倍的速度增长。

　　大疆制造的无人机小而轻，可在900多英尺（约合274米）的高空中翱翔，速度可高达15米每秒。该无人机在YouTube上引起轰动，曾在美剧《南方公园》（South Park）和《生活大爆炸》（The Big Bang Theory）中亮相。无人机上装有GPS和稳定传感器，可保证其在空中平稳飞行，并且在失去与遥控器联系的情况下，返回发射的地方。据大疆空中成像总监埃里克·程（Eric Cheng）透露，正因如此，无人机对“考古、屋顶检查、运动训练和消防等各个领域”都有极大的吸引力。

　　23 意大利美食城Eataly

　　意料不凡

　　尼古拉·法利内堤（Nicola Farinetti）把剩下的咖啡喝完，扬起右手，短短几分钟内第三次将手落在了我的肩膀上。今年30岁的法利内提显然是个性情中人，作为Eataly美国区的CEO，他正得意地向我展示Eataly纽约门店那人流涌动的“露天市场”。Eataly是法利内提的家庭产业，占地5万平方英尺（约合4，645平方米）的意大利“杂货店”，既是市场又是餐馆，既是商场又是酒馆，同时还是面包店和奶酪店。此时，我们正站在这家店的中心，这里四处灯光明亮，顾客们可以穿梭于十几个大理石台面之间，边狼吞虎咽大啖正宗美味的意大利熏火腿、自制马苏里拉奶酪和冰镇生蚝；若意志坚强得足以逃过美食的诱惑，他们也可以移步至杂货采购区域。据法利内提透露，2010年Eataly开张前的几个星期，所谓的“露天市场”概念根本连个影儿都没有。“突然之间我们意识到，”带着浓重意大利口音的法利内提一个字一个字地强调：“人们——喜欢——喝酒！”法利内提往露天空间摊开双手，即使是周二下午，这儿也挤满了喝酒的人。“实在太不可思议了！”

　　法利内提确实应该兴奋，因为Eataly的生意正蒸蒸日上。Eataly的纽约门店就在曼哈顿麦迪逊广场公园对面，其年收入已高达8，500万美元。另外，于2013年底在芝加哥开张的更大的Eataly门店正快速朝年收入5，000万美元的目标迈近，几乎快赶上其在意大利都灵的旗舰店。除此之外，Eataly在意大利还有另外15家分店，在日本有11家，还即将大规模进驻伦敦、香港、莫斯科、慕尼黑、巴黎、圣保罗、悉尼、多伦多以及其他城市。事实上，Eataly计划在新世贸中心开第二家纽约分店，法利内提刚刚结束与新门店建筑师长达数个小时的设计会议。“新门店将走狂野风，我甚至无法想象夜里看起来会是怎样，”他玩笑般地说道。

　　2007年，法利内提的父亲奥斯卡（Oscar）开了第一家Eataly。在此之前，该家族在意大利拥有多家消费电子产品商店，据法利内提所说，他们从生意中获得了关于零售业的认知——举个例子，“洗衣机并不是冷冰冰的机器，而是一个白色的魔法盒，脏衣服进，干净衣服出！它改变了人们的生活！”对于Eataly，创始人的目标是打造一个具有旧式市场风情的商店，如伊斯坦布尔的市集或西西里的鱼市场。在法利内提看来，这些旧式市场中“餐馆与零售并没有明显的区分，人们能边吃边买，也能边买边吃。”第一家Eataly占地11万平方英尺（约合1.02万平方米），有人不屑地说这不过是当代超级商场，无甚出奇之处；但商店使用的高级食材和创造的吃货文化使其不同凡响。法利内提称Eataly将“高级法国餐厅Jean-Georges的质量和服务”带入了超级市场。

　　为了将Eataly的概念引入美国，法利内提与马雷欧·巴塔利（Mario Batali）的B&B Hospitality集团合作，于2010年在纽约推出了Eataly。这家Eataly纽约门店拥有七家餐馆、一个露天屋顶酒吧以及烹饪学习坊，其提供的意大利面食丰富多样，“就连米其林餐厅都无法媲美”——法利内提如是说道，当然，或许有点点夸张成分在内。“对某些人来说，这里是市场；对另一些人来说，是餐厅；还有人认为是烹饪学校。”

　　Eataly的核心是意识到购物并非繁琐杂务，而应是一种美好体验——以及，与食物相关的体验都彼此相连。“顾客们做的第一件事，就是到餐厅就餐，”法利内提说，“这时，顾客会发现，我们和世界上大多数意大利餐厅都有不同之处，所以，他们会把意大利面买回家。接着，他们发现自己也可以做意大利面，因此想上烹饪课程。在你意识到之前，身为吃货的你已经离不开我们了。”

　　值得注意的是，Eataly大获成功之时，其他超市却处于挣扎之中。比如，全食超市（Whole Foods）是去年标准普尔基金指数中表现最差的股票之一。虽然股价已经略微反弹，但曾经独特的布局变得普遍，商店越来越令人感到过时乏味。反观Eataly，不同城市的门店都有不同的造型，令人流连忘返。这或许解释了为何Eataly纽约门店中40%的顾客都是游客。

　　“对我来说，这儿不是纯粹的市场或餐馆，而是拥有无限可能的‘大杂烩’，让我能有更多的空间做疯狂的事，”言谈中，法利内提对我说。我们站在纽约门店内一个艺术展旁边，这并非纽约门店独有，全球各地的Eataly都将举办类似的展览。“若是换成全食？人们会觉得你疯了，‘我是来这儿购物的，你搞这些干嘛？！’但因为是Eataly，我干什么蠢事人们都会理解的。”

　　24 Fuhu

　　童板世界，无限想象

　　平板电脑时代始于2010年，但最大的赢家之一并非苹果（Apple）、亚马逊（Amazon）、三星（Samsung）或谷歌（Google），而是收入增长了159，000%的儿童平板电脑厂商Fuhu。Fuhu是如何发展起来的呢？“保证我们的品牌以真诚的态度对待消费者，”-Fuhu董事长兼创始人罗伯·藤冈（Robb Fujioka）说。公司推出的Nabi是专为儿童所用的平板电脑，装有适合从学龄前到六年级儿童学习的17，000节课程。但Fuhu不仅因巧妙课程取胜。Nabi有不少新颖的功能，比如宵禁设置功能，另外还有可换购电影、音乐和其他数字娱乐的虚拟货币，父母可用其奖励完成了家务或表现良好的孩子。“我们创造的所有东西，都着重于构建丰富而吸引人的体验，带领孩子安全探索并做出明智选择，”藤冈说。有些班级会为学生购买Nabi，但家庭才是主要消费群。通过推出不同尺寸的平板电脑，Fuhu满足了不同年龄阶段的孩子，以此吸引消费者持续光顾。去年8月，-Fuhu甚至推出为整个家庭所设计的24英寸巨大平板电脑。

　　25 杏树林信息技术公司（Apricot Forest）

　　病历智能化之路

　　“通过医学与互联网的结合，杏树林致力于让‘行医更轻松’。”早在北京大学时，张遇升就试验了医学与互联网之间的化学反应。当时，他做了一个名为Supercources（超级课程）的网站，将国外前沿医学PPT翻译后放到网站上供大家学习；后来，他又构想了一个病人社交网站“病友网”，但是，未上线便无疾而终。

　　2008年从北京协和医学院毕业后，张遇升去了美国约翰·霍普金斯大学（Johns Hopkins University）攻读工商管理和公共卫生硕士学位。“我逐渐意识到，美国和中国的医疗保健都存在一定的问题，但原因却大不相同，”张遇升说，“对于中国医疗改革，更紧迫的问题是质量和途径。训练有素的医生不够多，为病人解决困难的动力也远远不够。”毕业后，张遇升进入美国健康保险巨头维朋（Well Point）的数据分析子公司Resolution Health工作。在这里，他意识到中国医生需要更多的数据——与病人、病历和疾病相关的数据。2011年底，他回到中国，获得蓝驰创投的50万美元天使投资后，与协和校友刘辰辉共同创立杏树林信息技术公司。

　　杏树林取名于“杏林春暖”的典故：三国时期，有一位名叫董奉的医生医术十分高明，且乐施好善，为穷人治病分文不取。作为报答，病人只需在山中栽种杏树。杏树长大后，董奉便用杏仁换取大米、小麦、玉米或小米，再将换得的谷物分给穷人。“我们的目标是帮尽可能多的医务人员成为类似董奉这样德才兼备的医生。”张遇升说。

　　通过技术手段有效地提升医生的医疗水平和工作效率是最主要方式。前者主要针对边远地区的基层医生，他们的资讯和经验大多不如一线城市的医务人员，张遇升希望能分享像协和这样大医院的资源。而对三甲医院的大部分医生来说，提升工作效率则更为紧迫，“因为基本上，每天他们的病人都是看不完的”。

　　目前，杏树林的三款应用都开放给注册用户免费使用。主要收入来自药企营销。另外，杏树林在医口袋应用上销售书本和其他出版物，从销售额中获得部分收益。未来，公司计划对通过病历夹给医生打电话咨询病情的病人收取费用（为何双方都同意这一点？因为目前，病人没办法很容易地联系上医生，另一方面，病历夹应用能帮医生保密电话号码并控制来电数量）。张遇升设想，聚集医生上传至病历夹的数据，分析这些数据，再将分析报告卖给研究设计和宣传医疗产品的公司。

　　为了了解杏树林如何帮医生解决问题，我加入了杏树林两位员工与北京友谊医院癫痫专家陈奎医生的会议。在数字化病历方面，北京友谊医院比许多公立医院都要先进，但这也只是意味着将旧的纸质病历变成PDF文档，而且，文档无法通过关键词搜索，还只能通过医院里的共享计算机查看。“我的某些同事得加班到晚上11点，只为了记录病历，”陈奎说。正是这种低效率使他成为杏树林的用户。

　　长达两个小时的时间，陈奎穿梭于陈设简陋的神经内科病房之间，一边向杏树林两位员工提供应用反馈。戴着眼镜、穿着白大褂的陈奎语气快速而平稳，不过，那凌乱的头发还是泄露了这一天有多么繁忙。据陈奎说，磁共振成像像素不够高，比如，他拍摄的脑部扫描照片在手机上显示不够清晰。另外，他还希望病人可以上传想与他分享的视频或文档。杏树林员工忙于记录之时，陈奎从文件柜中抽出几本两英寸厚活页夹，向他们展示参加临床试验病人每天必须填写的文件，这些文件每隔一周就得带到医院来。“若病人能在手机上记录，数据就能更快送到医院，”他说。

　　与丁香园、春雨掌上医生等移动医疗应用不同，杏树林选择了“病历智能化”这个小而美的方向。眼下，积累的过程显得笨重，然而，一旦熬过去了，即是明媚晴天。

　　26 平板电脑点餐服务提供商E La Carte

　　餐桌上的平板世界

　　E La Carte向餐厅提供一种快速简便的技术解决方案：每桌一部平板电脑，直接售卖或向餐厅收取操作费用。看到顾客们开心地在电脑上敲打点菜，Johny Rockets、Applebee’s、Genghis Grill和其他连锁店都开始采用E La Carte平板电脑啦。

　　27 快餐连锁店Panera Bread

　　舌尖上的高精技术

　　这个价值45亿美元的快餐连锁店正向北美1，845家分店推行名为Panera 2.0的技术系统。这次物联网改革不仅增加了点菜方式，更新了厨房，还能更便捷地处理更多定制订单。

　　28 创业教育公司General Assembly

　　诲人不停步

　　260，176

　　将技术、设计和商业课程从9个城市扩展到13个城市之后，课程学时从2013年的117，012小时上升到2014年的260，176小时。

　　90%+

　　超过90%从GA毕业的学生都在三个月内找到了工作。另外，99%的毕业生都在职位上坚持了一年。

　　157万

　　多亏GA与贷款提供商Earnest和Climb的合作，GA学生申请了157万美元的助学金。

　　1

　　GA立志为现代工作技能设立新的标准，目前仅提供1种证书（网站开发专业）。

　　29 设计公司Ammunition Group

　　一设到位

　　越来越多的品牌投资于内部设计团队，设计工作室的行情每况愈下。但Ammunition却是个意外。为什么？它通常以持股人的身份与品牌合作，如此一来，品牌感觉Ammunition就像公司的一部分。

　　30 Netflix

　　你的口味 你的电影

　　去年，Netflix忙于为粉丝准备惊喜：拍摄《卧虎藏龙》续集及4部亚当·桑德勒（Adam Sandler）主演的电影。随机之举？不。“Netflix已打入50多个国家，我们创造的是合乎这50多个国家人们口味的内容，”首席内容官泰德·沙兰多（Ted Sarandos）说。Netflix掌握着国际观影习惯数据，在拉丁美洲等地区，他的电影几乎是高收视率的代名词。好莱坞或许缺乏这种洞察力，但Netflix可不。

　　31 时尚公司Madein Kigali

　　时尚面前，全球平等

　　“在卢旺达，每个人的穿着都极传统又保守，”斯格皮奥·拉玛扎尼·库利（Scorpio Ramazani Khoury）说，“年轻人会试着穿时尚一点，但在这个地方，根本没有时尚公司来引领潮流。”26岁的矿产商库利尝试成为时尚的领路人，与此同时，使卢旺达成为众所周知的纺织品和矿物出口国。她的时尚公司Madein Kigali发展态势强猛，一年内已雇佣了将近50名裁缝，并携手商务部长在卢旺达首都基加利打造可同时培养3，000名裁缝的大型培训中心。“我们必须大力发展时尚行业，这样，两、三年后裁缝们可独当一面之时，市场已为他们做好准备。”

　　她集中于设计工业着装，即适合建筑业、矿业和医院工作人员的简单服装。不过，Madein Kigali的小型项目也吸引了国际的注意力。公司设计的某个系列将色彩明亮的东非蜡染织物和西方服装造型相结合，专为卢旺达人体型所定制。在刚果民主共和国长大并在伦敦学习平面设计的库利还亲自辅导当地设计师，协助他们设计单元系列。她还经常周游世界，向人们展示她的服装。“要在卢旺达建立起时尚行业，”她说，“人们得先知道我们的存在。”

　　32 音乐分享网站SoundCloud

　　声声不息

　　SoundCloud将自己从简单的音频库变成世界上最大的有声平台，成为DJ、音乐家和其他音频创造者喜欢的音乐社区，后者在上面寻找演唱会和音乐合作人。如今，SoundCloud每月拥有1.75亿独立听众。SoundCloud的更新版iPhone应用旨在帮听众发现新音频，另外，公司还与Twitter（据说是SoundCloud的有意买家）达成了合作，SoundCloud播放器可以嵌入推文中，直接从用户的时间轴播放音乐。

　　去年夏天，SoundCloud给每分钟上传12个小时内容的创造者除了收听率之外的其他奖励。公司开始在音频片段前插入广告，并与创造者分享收入。“对我来说，这才形成了完整的闭环，”联合创始人埃里克·瓦赫尔福斯（Eric Wahlforss）说，“必须让那些在SoundCloud上火起来的艺术家能以此为生。”

　　33 众筹平台Kickstarter

　　踢你高飞

　　Kickstarter或许定义了众筹运动的第一波浪潮，但它对项目类型选择反复无常，限制了网站的发展。自2013年底领导换届之后，联合创始人兼新CEO杨西·斯特里克勒（Yancey Strickler）调整了Kickstarter的方向，不管是艺术项目或初企都着重于鼓励创造力。

　　斯特里克勒还将Kickstarter平台从众筹工具变成一个出版和分销系统，携手MoMA商品、iTunes和游戏网站Steam促进和售卖Kickstarter的作品。目前，Kickstarter承诺用于项目的资金已接近15亿美元。这些举措获得了成功：去年，曾在Kickstarter上筹资的两家公司Oculus VR和SmartThings分别被Facebook和三星（Samsung）以20亿美元和2亿美元收购。

　　34 豌豆荚手机精灵Wandoujia

　　搜机猎人

　　安卓是中国最受欢迎的移动操作系统，但除此之外，其他与谷歌相关的东西都被屏蔽了，包括谷歌Play商店。曾在谷歌用户体验团队任职的王俊煜创造了豌豆荚，为中国安卓用户设计了一个可靠的应用商店。虽说王俊煜有数以百计的竞争对手，但豌豆荚已发展成专为满足中国人需求的多媒体市场，令其他人望尘莫及。

　　中国的智能手机用户都渴求音乐和视频，但许多都注重成本节约，也负担不起整天在线观看或下载内容的流量消耗。因此，公司开发了一个强大的媒体搜索引擎，让用户通过Wi-Fi或与电脑同步来下载电影、视频和其他大文件，帮用户避免了大量的流量消费。除此之外，豌豆荚还能帮用户压缩已有视频。豌豆荚向应用开发商收取推广费，再分割应用内收入。至今，超过4.5亿用户通过豌豆荚下载了累计16亿个应用。

　　35商务平台Gumroad

　　电商减法

　　若你想上网售卖自己的手工作品，如耳环或环保型儿童手推车，有大批地方让你选，比如eBay或Etsy。但如果你是一名音乐家或作家，只有数字作品，又没营销预算呢？至今已成立三年的商务平台Gumroad就将目标锁定这一块啦。去年，超过10，000个卖家——大部分是作家、讲师和音乐家——通过Gumroad直接向粉丝售卖作品。该平台甚至吸引了包括阿姆（Eminem）、邦·乔维（Bon Jovi）等大牌前来捧场。除了混音带和专辑，一些艺术家还用Gumroad售卖实体商品，比如，阿姆在上面卖限量版旅游纪念品，邦·乔维则向粉丝推出含有签名CD、T恤和iPhone手机套的礼包。更值得注意的是类似凯尔·T·韦伯斯特的原创者。韦伯斯特是一名插画家，通过售卖每支4美元起的定制Photoshop笔刷赚了数十万美元。“让创造者直接出售产品，对他们是最好的模式，”22岁的CEO兼创始人萨希尔·拉文吉亚说。

　　Gumroad的魅力在于它尤其简单。注册之后，创作者们向网站上传音频、PDF或应用文件，一个定制销售网页将由此生成。创作者可以在任何地方分享链接，若在Twitter上，粉丝可直接点击推文中的“购买”进入页面。Gumroad的收费标准十分清晰：从每笔销售中抽取5%的佣金+每笔交易25美分。Gumroad还鼓励创作者与买家之间进行沟通，比如，若有人买了某位漫画作者的作品，作者将收到通知，还可直接向买家发送“感谢”。“在亚马逊，你买了东西后，买家和卖家之间的关系就终止了，”拉文吉亚说，“但在Gumroad，你会永远知道有这个人。”

　　36 Westfield Labs（西田实验室）

　　新商场环游记

　　西田集团（Westfield Corp.）是价值277亿美元的全球购物中心巨头，总部位于澳大利亚，其创新部门西田实验室尤其引人注目。“人们很容易将商场看作末日行业。”首席数字官凯文·麦肯基（Kevin Mckenzie）毫不避讳地说，设在旧金山的西田实验室正肩负着改革旧零售中心的重任。两年内，已扩展至超过55名员工的西田实验室试验了多个创意，向世人展示商场不一定会成为20世纪美国商务的遗迹。其项目在伦敦和悉尼等地的购物中心进行了测试，将所有创新之举融入迄今为止西田最具野心的项目中，即计划于今年底开张、位于曼哈顿的价值14亿美元世贸中心零售商业大楼。本页中，我们展示了西田的某些全球试验。

　　37 AnyPerk

　　福利外包商

　　有些公司为员工提供了优越的工作环境，你可能听说别人的办公大楼里有理发店和午睡点。别嫉妒，AnyPerk可以让你也享受到这样的服务。这家创新公司本质上就是一个人力资源外包机构，客户公司每月只要为每个员工缴纳10美元（费用可能更低，视公司规模而定），就可以由AnyPerk牵线，给员工带来他们想要的福利。在短短三年里，AnyPerk赢得了2，500位客户，包括图片分享网站Pinterest和房产资讯公司高纬环球（Cushman&Wakefield）。在2013年至2014年间，公司的营业额增长了5倍。

　　AnyPerk的CEO福山太郎（Taro Fukuyama）创立公司的初衷始于他与几位创业者的谈话。这些人坦言他们想从福利优厚的大公司如Facebook和谷歌等处挖走人才。“我问他们，那你们公司有什么特别的福利吗？结果他们什么都没有，”福山回忆道。与此同时，他发现一些大公司也有类似的问题，无法为员工争取更好的福利。于是福山开发了一个软件平台，让白领们可以享受到各式各样的福利，包括体育比赛的折价票，交友网站注册，按摩治疗，以及滑雪季票这样的本地化福利。现在AnyPerk的工作重心是让各个公司的员工能够更加尽情地享受他们的福利。福山的团队正在研发一个GPS推送系统，假如有员工走进AnyPerk的合作商之一Intelligentsia咖啡店，该应用便会自动根据定位弹出提醒，告诉他们在这家店能享受八折优惠。