产业互联网时代的营销革命

　　互联网经过20年的发展，以线上消费为主线的互联网迅速渗透到人们生活中，使得消费互联网时代逐渐走向顶峰。这20年最重要的是培养了人们的互联网消费行为和信息获取习惯。尤其以BAT为代表，改变了人们满足基础需求的方式——人们获取信息的方式、人们消费的方式、人与人之间的社交方式。大数据、云计算、宽带建设、移动终端普及让中国在移动互联网领域领跑全球，为产业互联网时代的到来奠定了基础。

　　未来20年，是产业互联网的时代。互联网在从改变洗礼消费者个体的基础上，将逐渐渗入到各个行业，包括零售、制造、医疗、农业、地产、交通、通信、教育等。随之在各行业将重整利益格局，颠覆传统利益和商业生态。正如中国宽带资本基金董事长田溯宁在《财经》杂志上说到：随着移动终端的多样化、智能终端的普及，以及拥有了后台云计算及大数据的能力，互联网改变各个行业、政府乃至社会的新时代——产业互联网时代正在到来。”

　　产业互联网时代，消费市场的主角只有两个：商品和个人。传统消费市场，商品到达消费者个人的过程及其繁琐。商品生产者根据市场需求生产出相应的产品后，首先从消费前的营销环节，需要经过Agency的营销广告代理公司策划，选择相应的媒体，因为商家可以通过这些媒体使目标受众消费者认知到其商品信息；接下来商家需要通过层层销售代理渠道布置到各销售区域的零售户。而经过这一系列的过程，商品的销售价格在生产成本的基础上成倍的增长。产业互联网时代不仅是“互联网+”各产业，各产业加入互联网后，原产业生态中的中间环节，如“广告营销代理及发布媒体”、“销售渠道代理”，将被“互联网—”！产业互联网时代，消费市场在做减法，也就是“去中介化”、“去媒体化”。这就是移动互联网的“风口”，不仅猪可以飞起来，原有的环境也要被破坏，这就是即将到来的移动营销革命！

　　营销行业到目前为止经历了三个阶段：以产品为基础的营销1.0时代、以消费者为基础的2.0时代和以价值为基础的营销3.0时代。这三个时代的主要推动力分别是工业革命、信息技术和移动互联网技术。移动互联网技术即能够帮助个体和群体保持互联互动的技术，包括三个主要组成部分：廉价的电脑和手机、低成本的互联网接入以及开源软件。其实平民化一点就是移动互联网环境。移动互联网推动了营销界的再一次革命。我想从四个方面去阐述我们即将迎来的这场移动互联网营销革命：

　　个人即媒体

　　传统营销时代，广告主首先根据自己产品特性，定位自己的目标消费人群，然后从媒体投放角度分析有哪些媒体能够帮助他们覆盖这些人群，再通过专业的广告代理公司进行广告策划和媒体投放策略制定。然而，移动时代，个人通过移动互联网环境已经成为可触及的。并且，个人通过移动互联网环境和网络人际关系具备非常强的媒体属性和传播力。也就是进入了全民的社会化营销时代。人对人的营销成为核心营销。个体的传播价值将得到体现和回报。也就是说传统时代，广告主花在媒体投放和广告代理方面的资本在营销革命3.0时代将转移到个体的人群。这就是新的营销时代对于个体的最大利好。也是立新之处。那么除旧的革命是在革谁的命呢？

　　去中介化

　　传统经济中，中介和渠道是商业生态链中最大的获利者。产品从厂家生产到消费者消费，中间80%的利润被各环节的中介所吞吃。营销环节，营销资本被媒体和Agency公司所占有。营销对象——消费者是被迫接受信息的；销售环节，产品销售利润大部分被控制零售户的零售渠道商获得。这是一条线下无形的利益链。产品厂家是受胁迫的，是利益的受损者。移动互联网使厂家、产品、零售户和消费者有条件互联互动，而无需媒体、Agency、销售渠道的介入和分利。通过线上产业互联网平台的搭建即可实现。所谓产业互联网平台，即B2M2B2C的平台，是厂家产品和品牌面向消费者和零售户的营销推广平台，同时又为零售户提供线上店铺、销售平台，为消费者提供便利的本地化消费服务。厂家和零售户的利润得到保障和扩大，消费者获得实在的价格优惠和传播价值的回报。而随之遭殃的是各行业的中介市场。尤其是线下的中介市场和渠道商，他们的业务将逐渐被线上平台所替代。

　　产品可触及

　　去中介化需要一个过程，这个过程之所以可以实现，还有一个很重要的原因是产品成为营销的入口和归集用户的通道。产品通过打码、扫码，信息可以被触及。消费者通过购买产品扫码获得消费激励，在获取激励的同时商家做到了消费者的用户归集。之前的时代，大部分厂家尤其是快消行业的厂家是不知道他们的产品是哪些消费者在消费，每款产品的消费数据、消费者消费频率是怎样的。但是移动互联网可以通过产品归集消费者。同时，产品可以将消费者的消费习惯引导到线上产业互联网平台。这一平台也已经为厂家线下成熟的合作零售户搭建好了店铺系统。零售户可以在平台上经营本厂家产品以及非本厂家的产品。产业互联网平台同时将具备营销功能，每家零售户都可以在平台一站式定制店铺的营销活动。同时平台将具有LBS定位功能，消费者进入平台将自动定位距其最近的零售户，点击进入店铺能看到零售户所经营的所有商品，可以在线选购，送货上门。“零彩宝”行业营销系统解决方案已经在烟、酒、饮料、乳业等快消领域及医药领域做了很多成功的尝试。

　　消费资本市场的崛起

　　个人的媒体价值不断凸显，使得消费资本市场在各垂直领域大幅度向个人端倾斜。最典型的案例就是大众消费市场中以拆分彩票作为消费和营销激励的“零彩宝”消费激励账户，以及在打车领域的“滴滴和快的打车”资本账户。这是消费资本市场的第一批尝试者。微信红包、支付宝红包也在积极将自身转变为消费资本账户。大众消费行业的各商家通过线上和线下的营销和促销，也在大力度尝试借助已有消费群体，成为自身产品的代言人和销售代理。一场“返利于民”的营销界革命即将到来！消费资本市场自消费市场出现就已经产生，但是传统时代，消费资本市场零散分布于各消费商品厂家及销售渠道中，无法实现统一以及发挥整体消费资本市场对消费市场的调整功能。移动互联网的到来，使统一的消费资本账户有了产生和生存的环境和条件。消费者个人的传播属性的凸显，也为消费资本市场的良性循环提供了保障。消费资本市场的功能将不再是简单的一套理论，而即将成为有效营销消费市场的杠杆。

　　总之，营销3.0时代，会让人们的生活变得更好、更便捷、更舒适。使个人在消费市场的价值得到回报。各产业将打破固有的利益体系，朝着更健康的方向发展。那就是以人为本的经济生态环境。

　　文/徐洪启

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……