我是这样当老板的

　　据我的经验，公司招聘低一档用人，高一档发工资效果比较好，也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。

　　首先我简单介绍下我的公司，百人左右，成立十多年，年销售额几千万，问题几百个。像我这样的公司，用脚一踢一大把，而且很多活不到十年就消失了，我能活十多年，谦虚点是运气好，自负点说，我管理公司还是有两把刷子的。下面是我十多年来总结出的一点管理经验，和大家分享：

　　1、留住骨干

　　这些年物价上涨，费用上涨，公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加，但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关，自己拿着资金炒股或炒房，图个清净。近几年我咬着牙给每个员工上5险1金，人均费用每月增加几百元，但员工并不领情，员工只算每月到手多少钱，至于公司的支出与己无关。

　　既然无法让所有人都满意，我就只满足公司20%的骨干。

　　首先发展骨干员工入股：我将公司股份买一送一，半价销售给骨干员工，五年内退股只退还本金，五年以上退股我两倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚，但股东一旦做了对不起公司的事，加倍惩罚，直接扣除股金。这招还真好使，在近5年里没有一个股东离职，而且公司重点岗位都有股东，省了我不少精力。

　　为什么不白送骨干员工股份？其实我并不是在乎钱，主要是白给的东西别人不珍惜，而且入股的钱又可作为押金，以防股东做出格的事，再说员工入股的钱不出5年也可通过分红收回，不投入哪来的产出啊！

　　2、充分授权

　　记得公司刚有十几个人的时候，全公司我最忙，经常同时接两三个销售电话，还得安排送货，结账，进货，每天来得最早，走得最晚。一次我弟弟到公司，看了半天，发表感慨说：“哥，我怎么觉得你在养活公司所有人呢？”我当时还挺自豪。

　　结果公司四五年也发展不大，一直十几个人，而且公司员工感觉备受压抑，无发展空间。后来终于明白该放权就得放权，哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊，明明能谈下的客户，员工就是差那么一点谈不下来，恨不得立刻自己冲上去，但是，该忍还得忍，要不手下员工如何进步。

　　小公司发展过程中15人是个坎，50人是个坎，200人又是个坎，管理方法不改进，一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司，很难过15人。一个人能力强，可直接管理七八个人，能力一般，则只能直接领导四五个人。

　　各个国家效率最高的部门就是军队，看看军队的组织结构：一个班十一二个人，除班长外还有一个副班长，三个班一个排，三个排一个连，以此类推。团长管一千多人，可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题，绝对不会骂士兵，他只会骂士兵所在营的营长，营长则再骂连长，一级管理一级，最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马，依然能做到令行禁止。

　　3、隔行的钱不挣

　　这句话放在90%的公司身上是对的，当然，如果您觉得自己是那剩下的10%，也不妨一试。

　　一般公司只要能坚持个三五年，挣了点钱，老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱，很不幸，我就是其中一个（我觉得自己的经历可以编个小企业错误大全）。

　　上世纪末，脑袋一热，开了个饭馆，从此恶运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋，开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售能力根本不行，做的不好吃别人不会来第二次。

　　本人不好吃喝，也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账，卫生防疫，工商公共安全专家样样要跟上，起早贪黑累的要死，跟开公司不一个路数，本人实在没耐心，找了个公司部门经理去负责，管得一塌糊涂，半年赔了几十万，关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急，去饭馆吃饭行，别的一概免谈。

　　如各位有兴趣要开饭馆，一定先想明白以下几点：

　　①你是否能长时间的起早贪黑吃得了苦；

　　②如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞，一定在该饭馆蹲个十天半月)；

　　③附近的工商、卫生、公共安全以及地痞流氓等各路人马你是否搞得定；

　　④能否找到手艺过硬而且能长期跟着你干的大厨；

　　⑤你老婆是否愿意做采购，或者你能否找到一个像你老婆一样对你忠心的人做采购。

　　如果上面几条，你不能全部做到，建议别投资开饭馆。

　　4、只招合适的人，不招牛B的人

　　这些年没少招聘，几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验，每回招人都找最好的，工资两千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生，英语过四级。后来发现，招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任，找个本科生双方都不合适，只是在写公司简介时方便吹牛。

　　我招人的经验是：宁可漏过一千，不可错招一个。据我的经验，公司招聘低一档用人，高一档发工资效果比较好，也就是招三流的人才，干二流的工作，发一流的工资。

　　去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件，打电话找人时对方有恃无恐，我就卷了你的万把块钱，你能把我怎么着？

　　5、老板尽量唱红脸

　　每天公司里总有很多事发生，有的应该表扬，有的应该批评。批评和表扬到底该由谁来执行呢？

　　刚干公司时，找不着当老板的感觉，平素又最烦管人，所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫，谁也不服谁，工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行，于是开始板起脸管人，这下新的问题又出来了，公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间，经常有员工当面与我理论是非曲直，这老板当的真郁闷！

　　后来与日本企业接触多了，发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工，对公司底层员工可和蔼了，但他经常当着员工的面训斥公司中层干部，而普通员工犯错误，则由该员工的直接领导负责处理，当然，月底发工资时总经理心里可不含糊，这样公司不仅管理得井井有条，而且员工心里也比较平衡。

　　这一点，我现在用的非常活，而且管用。

　　有时候我觉得，老板于公司有点像古代皇帝于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸，老百姓通常觉得国家还是有希望的，大不了清君侧，换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸，则老百姓通常觉得这个国家没希望了，要么逃跑，或者造反。

　　咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧，既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧，该唱黑脸作恶人时就应当仁不让，而老板一般应保持一个超然的态度，置身于事件之外，旁观者清嘛。不过部门经理需要支持时，只要不是原则性错误，我通常态度鲜明予以支持。

　　6、按时发工资

　　其实这一条是当老板最基本的素质。估计每一个老板都不会反对这一点，但实际情况是很多公司做不到这一点。

　　公司在日常运营时，会经常遇到资金紧张的情况，比如月底或年底压一批货从厂家拿个高额折扣，做工程甲方押着工程款未能及时支付，银行贷款到期需立即归还等等，所有这一切对于老板来说都是未能及时发工资的充分理由。老板一般想：又不是不发工资，只不过稍微晚几天，公司资金紧张，员工应该理解。

　　真实情况是：无论任何理由，只要不按时足额发工资，员工都无法理解。员工的工资不是老板赏赐的，而是他辛苦所得，没准他正等着到日子拿工资交房租，或者还房子月供或支付孩子的学费，未能及时领到工资员工可能马上就会面临生活压力问题。

　　那么，如果实实在在碰到资金紧张时该怎么办？一般情况下，做生意量力而行吧，有多少本挣多少利，不行就找银行贷款。如果银行贷不到款，也可公司内部或亲戚朋友之间集资，讲明用钱的地方，谈好借款期及利息，大部分员工对于公司有把握的业务还是愿意参与的。到月底实在发不出工资，如果公司还想继续做下去，老板还是先从自己做起把私房钱拿出来吧，还不够把房子车子先典当了，资金周转过来再赎回。

　　拖欠工资这事有点像吸毒，有一回就会有第二回，只要资金一紧张老板就会用拖欠员工工资来缓解，结果员工对公司和老板的信任荡然无存。调查表明，员工对于公司最无法容忍的就是拖欠工资，这也经常是某些企业人员流动的主要因素。

　　7、关于涨工资

　　想起这个问题我就头疼，这些年物价上涨厉害，通货膨胀率很高，垄断行业及国家公务员纷纷大张旗鼓地涨工资，按说，给员工涨涨工资，也是天经地义的。但是，怎么涨，还是有学问的。

　　我公司有一个部门，一共有三名员工：张师傅，王师傅，李师傅。来公司前三人全是国营单位下岗职工，其中张师傅来公司五六年了，比较踏实肯干，王师傅来公司三四年，中规中矩，李师傅来公司不到两年，工作中有时爱偷懒，经常发牢骚。这天，李师傅找到我说：“老板，我们部门工资好久没涨了，师傅们平常工作都很辛苦，您看是不是意思意思，工资往上涨涨，要不会影响工作积极性了，我和张师傅、李师傅也交流了一下，他们也希望工资能涨涨，您看要不抽个空闲时间开会公开交流一下这个事？”

　　我一听，明白了，这李师傅私下准做好了张师傅、王师傅的工作，想要一起向我发难呢。此风不可长，否则公司人人都学他岂不乱套了，再说该部门平均工资在同行业里已高于平均水平。于是我回答道：“这两天我很忙，要不后天下班咱们开个会吧。”

　　“好嘞。”李师傅笑了。

　　第二天，我找了个机会将张师傅叫进办公室，先聊了聊家常，对他的日常工作予以肯定，然后对他说鉴于他工作一向比较努力，从下月起每季度给他单独增发一部分季度奖，但这额外奖励只有他一人有，希望他保密。张师傅立马表忠心，他说：“老板，其实我觉得现有工资也差不多了，当然对于工龄长的老员工稍微有点低，您给我涨了季度奖后我就很满足了。我保证好好干！”

　　下午快下班时，我又将王师傅叫进了办公室。同样，先聊了会家常，然后我对王师傅说：“今年公司盈利方面比较困难，可能暂时无法都涨工资。由于业务量下降，你们部门估计很快需要精简一个人，另外两个人会比较忙一些，公司在年终奖上会有所考虑，对留下的二人适当增加。你对此有什么好的建议？”

　　王师傅考虑了下说：“老板，我明白了。我觉得目前的工资还行，涨工资的事等公司利润增加时您自然会考虑。我没的说，该怎么干还怎么干。”

　　第三天下班时，会议如期举行。

　　首先，李师傅先发言：“老板，我们三个人商量了下，都觉得目前的工资水平比较低，我们都是靠工资养家糊口的人，公司是不是考虑给涨涨，要不会影响工作积极性了？”

　　我说：“目前的你们部门的工资在同行业里已经算比较高的，今年市场环境不好，公司正在调整，又上了新的项目，估计利润会比去年少一些，希望大家克服一下，等公司利润增加后大家工资都会增加。”

　　李师傅很不高兴：“老板，公司利润的事是您考虑的，咱们做实事的员工工资应该不受这个影响，该涨还得涨。再说我们出来打工不就图个挣钱吗，发多少钱干多少活，是不是二位师傅？”李师傅转头问其他人。

　　张师傅和王师傅什么表情也没有，一言不发。

　　会议又进行了二十分钟，基本是我解释几句，李师傅慷慨激昂几句。突然，张师傅说：“老板，我想起来了，还有一个要紧的活今天必须干完，我是不是先去把活干完了？”

　　“行，辛苦了，你去吧。”我回答。

　　“老板，”王师傅趁机也说：“我闹肚子，得去上个厕所。”

　　“去吧，去吧，上厕所能不批吗？”我笑道。

　　一瞬间，除我之外，只剩下目瞪口呆的李师傅坐在会议桌前……

　　半个月后，我找了个茬，把李师傅辞退了。