小产品 大生意

　　——斐讯深入开拓智能无线路由器市场

　　随着移动互联网技术的不断革新，新标准和新应用不断涌现，尤其是智能手机等的普及，无线路由器市场呈现爆发式的增长，甚至有可能颠覆传统通信市场的格局和商业模式。上海斐讯家庭终端事业部正在构建一个全面覆盖个人到社会的生态圈。从无线路由器到智慧家庭生态圈，小产品撬动了大市场。

　　最近一段时间，斐讯PSG1208双频智能无线路由器在天猫商城上热销，仅上线两个月，就已经成为天猫商城中同类产品的销量冠军。上海斐讯数据通信技术有限公司SOHO事业部总经理董永志告诉记者：“让用户以负担得起的价格买到一款物有所值的智能无线路由器，做用户满意的路由器，这是我们成功的关键。我们为用户提供各阶段层需求不同的无线路由器，他们都有共同的特点，运行稳定，上网速度快。”

　　无线路由器其实不简单

　　随着移动互联时代的到来，无线路由器在办公、家庭等场合的应用越来越普及。无线路由器市场的进入门槛是不是很低？“如果从实现上网等基本功能来看，无线路由器市场的进入门槛确实不高。但是，如果想做用户满意的产品其实并不容易。”董永志解释说，“如果开发一款能够满足用户差异化需求的无线路由器真像人们想象得那么容易，那么我们也不会将每年无线路由器销售收入的60%用于新产品的开发。”

　　随着用户对无线连接、数据传输质量的要求越来越高，无线路由器市场呈现爆发式增长。正是因为看到了无线路由器市场的发展良机，作为一家出身数据通信的公司，斐讯牢牢的抓住了市场的机遇。家庭终端事业部战略清晰，分三个阶段迅速战略了路由器市场。第一阶段，即刚进入无线路由器市场，目标是让用户尽快知道斐讯的存在，具体做法是以优惠的产品价格吸引用户的注意；第二阶段，提供品质更优的产品。斐讯已经开发出一系列无线路由器产品，在突出价格优势的基础上，能够为用户提供品质更优的产品；第三阶段，斐讯不断丰富产品线，同时并行发展智慧家庭网关产品，向更广阔的智慧家庭领域进军。刚进入无线路由器市场时，斐讯在第三方的市场统计报告中还被归为“其他厂商”一类。到2014年底，斐讯已成为无线路由器市场排名前几位的厂商。

　　董永志十分有把握地表示：“2015年底，我们的市场排名会更靠前。当然，我们也清楚地认识到自己与市场领导者之间的差距，在学习行业领先者经验的同时，还大胆探索有自己特色的发展道路，如同斐讯的企业愿景：力争成为信息通信领域卓越的设备及服务提供商。”

　　满足用户的差异化需求

　　虽然进入无线路由器市场只有短短三年时间，但是斐讯已经跨越了几个不同的发展阶段。第一阶段，刚进入无线路由器市场时，斐讯的目标是让用户尽快知道斐讯的存在，具体做法是以优惠的产品价格吸引用户的注意；第二阶段，斐讯已经开发出一系列无线路由器产品，在突出价格优势的基础上，能够为用户提供品质更优的产品，并且保证业内最低的产品返修率；第三阶段，也就是现在，斐讯不断丰富产品线，同时并行发展智慧家庭网关产品，向更广阔的智慧家庭领域进军。

　　通过对用户需求的深入了解，斐讯致力于以具有差异化特性的产品满足不同用户的需求。截至目前，300M无线产品FIR系列累计销量1000万台；千兆双频路由PSG1208一经发售即获好评，在天猫双频类别中单月销量排名第一。

　　斐讯PSG1208双频智能无线路由器之所以能迅速获得成功，一是产品定位准确，二是产品本身的功能和特性优异，在同质化严重的市场中带给用户物超所值的体验，超出用户预期。覆盖，稳定，速度，颜值，样样做到用户满意。”在PSG1208上，我们采用了顶尖的射频器件，最新的MIMO技术，有效的规避了信号之间的冲突，防止掉线现象发生，确定用户使用的稳定性和流畅性。搭配强大的软件应用功能，可以轻松实现安全的家庭组网，健康节能的上网环境，万能的无线网络扩展。同时手机APP远程管控路由器，随时随地随心玩转路由。在外观上，也做到了高颜值，大气磅礴的设计让用户看着十分舒心。“董永志说。

　　为了做用户满意的产品，做超出用户预期的产品，斐讯深入的研究用户需求。

　　虽然目前市场上无线路由器产品的种类很多，价格从数十元到数百元甚至上千元的都有，但是从调研来看，价格在百元左右的产品是销售量最高的，占整体销售量的50%左右，价格在几十元的产品的销量占40%，而价格高于百元的产品销量有限。斐讯的无线路由器产品刚好符合市场需求，难怪会取得如此成功。

　　开放的智慧家庭生态圈

　　生态圈是人们赖以生存的环境，是当前服务竞争的高级形态，未来立于不败之地的厂商必须具备产业链级别的实力。智慧家庭作为如今最热门的话题之一，无论是传统网络厂商还是互联网厂商都竞相投入，抢占入口。

　　“不同的厂商有各自的战略。在无线路由器这个市场上，厂商与用户之间是相互教育、共同成长的。新需求的出现促使厂商在传统无线路由器的基础上不断增加智能化功能，让产品的使用更简单。未来，当无线路由器产品发展到一定阶段，它将成为智慧家庭的一个核心组成部分，为用户提供更加便捷的联网服务。”董永志表示。

　　未来，从无线路由器向智慧家庭延伸，这是斐讯的一个基本战略。董永志表示：“无线路由器一定是智慧家庭无线解决方案的核心，它作为一个开放、共享的平台，融合蓝牙，ZigBee，PLC等技术让设备轻松地联动起来。”

　　智慧家庭涉及的产品领域十分广泛，并不是某个厂商凭借一己之力就能实现的。斐讯深谙此理，所以在开发智慧家庭解决方案时一直强调，只做自己擅长的产品。“在发展技术的同时，提供智慧家庭解决方案的厂商还要用开放的心态，相互合作，将壁垒打破，只有这样才能促进智慧家庭解决方案的快速普及。我们通过与各方面专家企业合作，将大部分家电的控制做到核心的网关产品中，部分新旧都可以连接，用户在使用斐讯路由器的时候就能享受到智慧家庭的服务，我们来替用户打破各个壁垒。”董永志特别指出，“我们开发的智慧家庭网关产品解决了连接、配置，以及各种协议的整合等复杂问题。用户只要插电、开机，就能像操作电视机一样实现智慧家庭的互联。”

　　最后谈到斐讯家用终端事业部的定位和发展策略，董永志表示：“我们的无线路由器要满足用户当前的应用需求。同时，我们还要不断深入挖掘用户的需求，开发新的无线路由器产品，教育用户从使用传统无线路由器逐步过渡到采用智能无线路由器。家庭智能网关市场处于高速发展的阶段，我们以开放、共赢的态度与各行业各领域厂商合作，制定差异化的智慧家庭的整体解决方案，并已经分阶段实施落地。我们的目标是为智慧家庭提供更好的解决方案。”

　　本报记者/郭涛

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