在科技创新中烙下印记

　　——飞塔创始人兼CTO谢华给初创企业家的一些建议

　　自工业革命以来，信息产业的出现和繁盛被视为人类史上最重要的变革之一。在过去的三十多年里，无论是在人们的日常生活还是企业发展中，信息产业不断改变着大众生活习惯与商业模式。

　　为了能够持续繁荣并且给大众带来新的价值，信息产业界必须建造一个渠道来提供那些新鲜有趣的科技产品。而建造这一渠道关键要素，就是创新精神和企业家精神。飞塔(Fortinet)创始人兼CTO谢华正是基于这两种精神，将概念化的想法转换为可用的产品和服务，并且通过可行的商业手段把这些产品和服务输送到世界各地，在服务大众的同时，也造就了今日飞塔的成功。

　　创新应毫无束缚

　　创新性的产品在初期往往都存在漏洞。产品和技术越新，可能存在的Bug越多。读者或许看到了很多来自于互联网、移动互联网和车联网等领域曝出的漏洞、威胁事件。近期还曝出了很多邮箱漏洞、支付宝漏洞等事件。以上这些事件，有些是因为技术原因，而更多的是人为因素。在现实中，设计人员的系统设计能力始终无法达到完美程度，思维总会存在局限性。因此，很多“瑕疵”产品就面市了。当然这里说的“瑕疵”没有过多负面含义，而是客观因素造成的。但这样的产品在后期通常会暴露出很多问题。从最早的“千年虫”，到如今的“0day”、“心脏出血”等漏洞，不外如是。

　　上述漏洞都暴露出相同的问题，那就是创新固然可以收获一定的利益，但同时也会带来一定的风险。风险不仅仅局限在信息安全领域，它会以不同形式存在于各行各业之中。在“大众创业，万众创新”这个新潮流下，为了降低这种风险对创新和创业者造成严重打击的可能性，创新和创业者首先要培养哪些品德和技术方面的素质和能力呢？就这一问题笔者采访了谢华。谢华认为勇于面对批评的态度是最重要的。“对于一项创新技术，我们不可能追求完美。新的技术肯定会存在很多Bug，但是，即使出现这样的Bug，新的技术，例如互联网仍然改变了世界。如果这些开发互联网技术的先行者当初过多地考虑要提供一个完美的互联网，我们就不会如此快速地‘享受’如今这一切。换句话说，没有什么事物一开始就是完美的。技术创新首先要考虑创新本身，创新本来就应该毫无束缚，而技术是可以逐步完善的。其次，创新者在面对批评、建议和不同声音时，开放与诚恳无疑是面对不足之处最好的态度。”他表示，“一旦新的技术与产品被广泛应用，其中的不足与Bug就会不可避免地表现出来。我见到一些公司在面对产品与软件的不足与Bug时，会表现出否认与抗拒的态度，而不是去积极地面对与改进。长远而言，这样的态度将有害于产品和技术继续向前迈进。许多小的Bug在产品面市初期是能够快速修复的。换句话说，任何时候面对产品与技术的不足，都应尽可能地以开放的心态去接受，并且尽可能地根据优先级快速修复而不是视而不见或避重就轻。千里之堤，溃于蚁穴。Bug过大时，修复的代价也会相应地变大。”

　　云架构更适合传统企业IT架构转型

　　在“互联网+”时代，各行各业都在寻求转型，新技术在帮助传统行业转型的同时，也带来了很多威胁。网络技术可能会给传统行业带来更多的业务发展空间，但同时也会带来威胁。

　　传统行业如何应对这种突如其来的威胁，也许这些是它们前所未见的，尤其是对中小企业来说，它们和跨国企业或者国家机构有所区别，它们的防范能力有限，那么安全厂商如何帮助它们？谢华表示：“我个人认为，传统企业在寻求转型，开展新的业务时，基于云的解决方案会对它们的转型有所帮助。对于许多传统企业来讲，构建一个全新的IT架构会面临诸多的困难，通常会通过服务商来完成新IT架构的搭建和部署。基于云的架构可以提供非常灵活的扩展性。并且，云解决方案能够利用更多服务商的资源来建立一个更安全的系统。”

　　技术和人是安全机制两要素

　　在安全领域里，我们看到一家安全厂商提供的解决方案一旦被破解，其它应用相同解决方案的企业的安全缺陷也会一目了然，很容易被入侵攻破。而入侵攻击正在成为常态，这通常是由于企业内部员工和外部黑客双重攻击造成的。为什么这么说呢？

　　谢华表示：“随着企业员工自带的移动设备数量激增，员工会通过这些设备接入企业内部网络。同时，IoT物联网设备数量呈指数型增长，企业在初期并没有把这些设备纳入到安全体系中。因此，目前很难有效地进行防护，这就成为了企业网络中比较容易被入侵的一个环节。其次就是黑客技术的升级。此时，内网的防御机制成为一种必要的手段。企业在细分的网段中部署隔离防火墙，通过在防火墙中部署各种策略、日志和检测功能，企业安全系统可以识别并隔离被感染的用户。”

　　通常情况下，企业会因为性能和成本问题，对部署内网隔离防火墙产生诸多的顾虑。但是，以现在的技术来看，不仅飞塔，其它安全厂商也都可以实现性能与成本二者兼得。

　　使创新能力保持延续性

　　谈完了安全问题，回到科技创新这个话题，再来谈谈科技企业所面临的挑战这个话题。

　　高科技产业走在科技前沿，始终保持日新月异。去年还很酷的产品可能今年就变成了“古董”。作为一个创新者，不仅要热情高涨地开发新产品，还要弄清楚什么样的产品符合客户需求。在了解客户需求后，要快速地找到新产品的定位。更重要的是，创新者要着眼未来，探索让创新产品超越当前产品的办法。

　　作为信息安全厂商，飞塔始终保持强大的研发能力，确保产品能够为用户提供具有前瞻性的防御机制。谢华表现得非常自豪：“我很骄傲我们如今达到的阶段，实现的目标。我认为飞塔所有的成功都基于在正确的时间做了正确的选择，当然我们也选择了正确的创新方式——选择真正有利于解决客户需求的创新并把它转化为产品。”

　　网络安全市场是一个价值超过100亿美元的全球化市场，并且这个市场还在不断地扩大，飞塔目前的份额仅仅是这个市场的一小部分，还有很大的潜在市场可以挖掘。

　　时间规划与平衡法则是成功必备条件

　　虽然飞塔有了一些成绩，但是还有很多值得继续提升的空间。如何才能在竞争激烈的环境中走上成功的道路，这不仅是大企业，同样也是初创企业领导者要学习的。每一个成功人士都会有很多秘诀，对于大多数成功人士而言，他们都有一个共同点，那就是能够合理安排时间和能够协调处理好事情。

　　谢华认为：“每一个企业家都力图更好地利用他们的时间。企业家应该把时间专注于两件事：第一是对企业至关重要的事情，第二是企业家最热爱的事情，比如设计产品。但有时候这两件事情并不重合，有时对企业至关重要的事情并不是企业家最热爱的事。”

　　在创业阶段，由于资源匮乏，创业者往往需要学着去做他并不擅长的事情(通常是并不感兴趣的事情)。比如，工程师类的创业者经常需要与财务和法律事务打交道，又或者金融背景的创业者可能需要参与到产品的开发与测试中。

　　随着企业成长，企业家们需要转变他们的运营模式，学着去建立多个团队。每个团队都有各自擅长的领域。此外，还要激励团队成员高效利用时间，投身其所热爱的事业。当人们做自己热爱的事情的时候，自然而然会有最佳的表现。

　　此外，无论是初创企业的企业家还是已成规模的企业当家人，一个合格的企业家必须同时具备敢于改变现状和遵守规则的能力。谢华认为：“如果一个人默守陈规当然不会有任何创新，但是，如果一个人挑战生活中的一切规则，那多半是要浪费时间和精力。青年人抓住两者之间的平衡是非常重要的。”

　　文/本报记者 赵明

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