前海人寿总资产超千亿 创新驱动发展

　　成立三年多，资产规模已超千亿元，前海人寿赶上了我国寿险业的发展风口，开创了中小险企发展样本。良好的业绩增长让其入围“2015年《投资者报》先锋寿险10强”行列。

　　近年来，中小寿险的异军突起成为我国保险业大版图中最靓丽的部分，其快速增长的业绩和发展模式也改变着传统保险公司的成长路径。

　　继去年跨入百亿聚乐部后，记者近日从前海人寿保险股份有限公司（简称“前海人寿”）了解到，截至2015年9月，公司总资产已超千亿元。

　　作为寿险企业发展的基础，前海人寿的保费收入也保持快速增长。这家成立三年的公司已达到了很多险企十年的发展水平。正因如此，前海人寿也成功入围“2015年《投资者报》先锋寿险10强”行列。

　　据悉，“2015年《投资者报》先锋寿险10强”，以数据说话，挖掘寿险先锋力量。

　　跻身千亿俱乐部

　　前海人寿成立于2012年2月，是首家注册在深圳前海蛇口自贸区的全国性创新型金融保险机构，公司成立后正赶上我国保险业迎来空前发展机遇期。

　　2014年8月，国家颁布了《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（即“新国十条”），赋予了保险风险管理和财富增值的双重功能。10月，国家又颁布了加强健康险发展的意见，明确支持保险业参与健康产业链建设。近期国家多次表态，支持商业保险参与大病保险和递延纳税养老保险，逐步推行了普通寿险、万能险和分红险费率市场化改革，保险投资实施大类配置比例监管政策，今年7月还出台文件鼓励保险公司增持蓝筹股等。

　　确立以创新引领公司发展、以创新促进公司发展的定位。前海人寿多元化经营、创新营收形式。

　　此外，前海人寿在今年资本市场也积极发挥基石投资者作用。大手笔定增，投资中炬高新、万科A、南玻A、韶能股份等多家业绩稳定的上市公司。以中炬高新为例，今年半年报中，公司共录得归属上市公司股东净利润1.03亿元，去年和前年的年净利润则分别为2.87亿元和2.13亿元，今年业绩同样值得期待。

　　得益于高增长的保费收入和敏锐的投资眼光，截至2015年9月，前海人寿总资产已超千亿元。

　　创新驱动

　　迎上发展风口，在“先行先试”的自贸区政策引导之下，前海人寿具备天然的创新基因。

　　前海人寿相关负责人向《投资者报》记者表示，公司将“创新”理念贯穿于业务管理、产品、服务、渠道等各个层面。

　　其中，产品创新方面，公司研究客户需求，推出了填补行业空白的老年防癌险、物美价优的健康险和“一人投保，全家受益”的家庭保单，将保险保障做到极致。在前海官网商城推出理财险，剔除中间环节，将实实在在的理财收益回馈客户。近期，还将推出健康管理产品，为客户提供风险管理保障。

　　“随着老龄化社会的到来，公司围绕‘大健康’、‘大养老’理念，公司设计开发了填补行业空白的老年防癌险。”前海人寿方面表示，还将进一步结合客户多元化的需求，整合公司资源，配合健康产业、养老产业，开发创新型健康医疗产品、养老保障产品。

　　在发力产品创新的同时，前海人寿还在销售渠道方面做起文章。目前公司形成个人营销、银行代理、电话营销和网络销售等全渠道，在拓宽渠道上不断创新，形成独立代理人、企业自保等多元化渠道。

　　值得注意的是，前海人寿尤为重视客户服务，建立了“五位一体”的客户服务体系。其中：法定客户服务，包括客户保单承保、地址变更等保全、满期领取和理赔等。公司按小时来考核内部运营团队，形成全流程AB角负责制，确保服务时效；同时最大限度利用现代科技手段，上线了移动承保、在线保全、移动理赔等项目，最大限度上门为客户提供协助服务，方便客户。

　　前海人寿方面介绍，公司在深圳建设了2000多平方米的客户服务体验实体店。店内分中医保健、亲子娱乐、经典电影厅等多个区域，为客户提供沟通交流的休闲娱乐场所。今后前海人寿还将不断扩大客户服务体验实体店的网点儿，将健康监测、挂号就医支援等客户服务送至社区、送至家庭、送至客户。

　　近日，被誉为“香港保险皇后”的高安凤加盟前海人寿，任职副总经理，主抓创新业务和客户服务等工作。引入外来高管，一方面可以借鉴香港成熟的保险经验；另一方面，也有利于前海人寿的国际化发展战略。据此前媒体报道，前海人寿已经向保监会申请设立香港子公司，以香港作为对接国际的第一步。

　　“我们的志向是做创新型的寿险公司，做国际领先的杰出民族企业。”高安凤曾向外界表示。

　　践行企业责任

　　在公司取得发展的同时，前海人寿积极履行企业社会责任。据了解，前海人寿在公司内部成立专项小组，负责公益事业，关心慰问孤寡老人等弱势群体成为常规性活动。

　　前海人寿设立了“爱心公益志愿者”团队，专门对接广东省清远市连山壮族瑶族自治县福堂镇读楼村，多次赴当地开展帮扶活动，向当地村委会和孩子们赠送电脑等办公设备及文具用品，并为当地低保户捐赠生活物资，为社会公益事业发展贡献一份力量。

　　除了服务广东，前海人寿主动作为，向四川、西藏等贫困山区伸出援手。近日，前海人寿通过雅安市慈善总会向“4·20”雅安芦山受灾地区的贫困大学生捐助，将善款送至学生手中，希望帮助他们解决学费紧张的困扰，完成求学梦想。

　　《投资者报》记者 闫军

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