探索“互联网＋”背景下的IT服务

　　——“2015中国IT服务年会”召开

　　11月10日，由中国电子信息产业发展研究院指导，赛迪顾问股份有限公司和中国信息化推进联盟共同主办的“2015中国IT服务年会”在北京举行。在“互联网＋”正在如火如荼地推进的背景下，如何通过互联网创新服务模式，自然成为会议讨论的热点。

　　中国电子信息产业发展研究院党委书记宋显珠在致辞中指出，在“互联网＋”浪潮下，IT服务业正步入一个转型与创新的关键时期，“互联网＋”将推动中国IT服务步入融合创新服务新阶段；不断夯实“IT服务化、服务IT化”基础，使IT服务商和用户之间形成深层次、高融合的互动关系；构建下一代自助式IT服务蓝图；催生IT服务合作协同新模式；持续创新IT服务新应用。

　　中国信息化推进联盟副理事长刘献军指出，“互联网＋”从业务本质重新构建业务形态，传统模式和手段都将被取而代之，价值链被重新构建，整个经济社会将进行一场新生产力的提升和新一轮的洗牌。创业创新、协同制造、现代农业、智慧能源、普惠金融、益民服务、高效物流、电子商务、便捷交通、绿色生态和人工智能等将加剧金融、电信、教育、医疗、零售等众多行业的变革。

　　赛迪顾问股份有限公司总裁李树翀在题为《“互联网＋”时代下的IT服务》的主题演讲中详细阐述了“互联网＋”的发展目标、重点领域和所引发的全面创新。他指出，“互联网＋”背景下，IT服务交付将全面实现网络化，IT服务以客户需求为导向并呈现个性化，大数据将推动IT服务智能化，IT服务竞争模式将转向生态化。他认为，“互联网＋服务”创新将升级传统服务业，面向“互联网＋服务”的IT服务将为客户搭建一个以数据为核心的网络化服务平台。此外，“互联网＋制造”将支持产业流程重塑，面向“互联网＋制造”的IT服务将以构建数据洞察为驱动的新价值网络。

　　来自国际商业机器公司（IBM）、用友网络科技股份有限公司、惠普科技（北京）有限公司、北京百分点信息科技有限公司等知名企业的代表，分别就认知计算为“互联网＋”提供新动力、企业互联网＋智服务、“互联网＋”IT服务新形态、大数据助力“互联网＋”等热点话题做了精彩的演讲，深度分析了在“互联网＋”的背景下，以云计算、物联网、移动互联和大数据为代表的新一代信息技术，正对IT服务带来一系列深刻影响；开放式创新、智能化服务、融合型生态、产业链垂直整合、产业生态体系竞争、技术与业务深度融合成为新时期IT服务发展的重要特点。IT服务正步入融合、转型和调整的新阶段，产业组织形态加速重构，企业跨界竞争愈演愈烈，新的竞争格局正在形成。

　　本报记者/邱燕娜

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