沈阳军区总医院：商业智能在门诊管理中的设计应用

　　随着信息化技术的发展，商业智能(BI)开始被引入到医院管理中，并且成为信息化应用的新热点。把商业智能技术引入医院信息统计领域，建立注重整合业务数据和辅助决策分析的BI系统，对提升医院的医疗质量，提高医院科学管理水平，具有重要意义。

　　商业智能系统平台，采用数据仓库等先进技术，建立数据中心和多维分析模型，通过门诊收入、门诊量、门诊处方等指标分析，对医院门诊业务数据进行深入分析和深层次挖掘，有助于管理者改善门诊“看病难、看病贵”的现象，而且通过对敏感指标进行监控预警，做到事前预防，避免可能出现的医疗纠纷。与此同时，在进行数据建模时，出现了不合理、不规范数据，给数据的加工处理带来了一定的困难，因此做好数字化智能管理，还需进一步提高底层数据质量，优化数据模型。

　　（路沙）

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