关爱老年人的智能终端

　　——小依休交互平台上线

　　过去，大多数人都认为智能硬件产品是年轻人的专利，大多数智能硬件也是以年轻人为主要受众群体进行设计。其实，智能硬件不仅可以满足青年人的办公、娱乐需求，也可以满足老年人的诸多需求，只是之前这种需求被忽视了。小依休交互平台的上线，让智能硬件满足老年人的需求成为现实，通过小依休平台和智能手机终端，老年人除了接打电话，还能通过一键视频、亲情提醒、一键救助、电子围栏等特有功能，得到更多的安全防护和亲情陪伴。小依休服务平台还对接了120等医疗救助和实体服务资源，实现了全国85个城市紧急救助中心联网，解决了子女不能陪伴在老年人身边实时照看的问题。

　　国家统计局《2014年国民经济和社会发展统计公报》显示，2014年中国总人口为13.6亿人，60岁以上的老人占总人口比例为15.5%，达到2.1亿人，比2005年提高4.97个百分点。老年人问题日益凸显，关爱老年人就是关爱未来的自己。

　　正是在这样的理念下，安赛捷科技近日宣布推出国内首个专为老年人开发的小依休智慧亲情交互平台，基于此平台同时开发了ES系统及服务载体小依休智能手机。

　　关爱老年人才是重点

　　安赛捷科技本次推出的服务和产品与众多智能手机厂商推出的产品有巨大的不同，它并不讲究超高的配置，也不在意炫酷的外观，它的主打卖点是实打实的关爱老年人服务。

　　“基于互联网的交互服务才是小依休的灵魂。”安赛捷科技董事长袁炜栋在发布会上表示，“老年人更需要陪伴、沟通、安全防护，以及医疗咨询等特殊服务。正是因为这样，仅仅依靠手机硬件没有办法满足老年人的需求，小依休交互平台应运而生。”

　　老年人在外出时疾病突发、遇到意外事故、出游走失等情况，尤其是空巢老人发生意外等事件经常见诸报端，幸运的得到及时救助，不幸的则让人惋惜。如何能够帮助老年人更安全地度过晚年，是小依休最关注的实际诉求。

　　除了安全防护，心灵沟通也是小依休智能终端的一大特点。

　　小依休智能终端拥有一键视频、亲情相册、亲情提醒等多种亲情功能，让老年人与子女沟通变得轻松简单。

　　老年人用户只需按下小依休智能终端上的一键视频按钮，就能与子女进行实时视频聊天。当子女不方便接听时，可以通过托管功能，由小依休客服中心代替委托人和老人通话。小依休还为老年人和子女开发了亲情相册，双方可以随时将自己的照片上传至云相册，操作相比其他云服务更加简单，方便老年人用户使用。

　　值得一提的是，小依休交互平台还有亲情提醒功能，子女只需在任意智能终端上运行小依休App，就可以设置提醒内容，也可以设置需要提醒老年人用户注意的事项。即使在数据网络出现问题或者没有连接的情况下，提醒内容仍会以短信形式发送至小依休智能终端上。

　　软硬结合实现安全防护

　　小依休智慧亲情交互平台如何实现关爱老年人生活？

　　在硬件方面，小依休智能终端上的一键救助、电子围栏等服务性功能，可以为老年人提供一个便捷、安全的生活防护环境。

　　当小依休老年人用户在遇到身体不适或者其他意外时，只需要按一下机身背后的SOS一键救助按键，即可自动拨通至小依休服务平台的客服中心，工作人员会根据老人的实际情况进行判断——呼叫预先设置好的紧急联络人或者呼叫120急救中心对老年人进行救助。

　　值得一提的是，子女还可以在老年人的小依休智能终端上预先设置老年人的安全活动范围，一旦老年人活动范围超出预先设定的安全范围，小依休交互平台会自动发送信息通知其子女。

　　为了保证小依休交互平台能够应对数量众多的用户呼叫，保障第一时间提供更好的服务，小依休在位于南昌国家高新技术产业开发区建立了一个占地面积6000平放米、服务坐席达到2000个的服务中心，为老年人用户提供7×24小时的365天的全天候安全应急处理服务。

　　定制操作系统更贴心

　　为了更好地服务老年人用户，小依休智能终端采用了专为老年人用户开发的专属操作系统，更符合老年人的使用习惯，而且操作极为简单。

　　为了方便老年人使用，小依休智能终端拥有远程协助功能，就算老年人用户不会操作也没有关系，他可以让子女帮其操作，如果子女当时无法进行协助，还可以委托小依休服务中心的专业客服进行远程协助。

　　“在中国进入超级老龄化社会之前，小依休通过互联网+服务+终端+线下实体资源等全方位服务体系的构建，为老年人提供更便利的智能服务。这是我们的社会责任，也是我们真正想为父母做的事情。”袁炜栋在发布会上表示。

　　值得一提的是，小依休智能终端的售价非常低，小依休EX体验版售价为299元，包含一年小依休服务费(10元/月×12月)，及一年生命综合交通意外伤害险(最高赔偿金额40万元)。

　　本报记者 张楠