海尔：匠心打造卡萨帝品牌

　　不可否认，当前产品创新为各个品牌重视，都把产品作为市场的核心竞争力。今年全国两会期间，“工匠精神”成为企业界广泛关注的焦点。在全国人大代表、海尔集团轮值总裁周云杰看来，“工匠精神”就是要把用户真正作为上帝，把企业最好的东西奉献给自己的上帝，只有把用户放在首位，才能形成精益求精的“工匠精神”。

　　依托直连用户的“工匠精神”，海尔创造出了很多极致产品。以馨厨互联网冰箱为例，凭借与用户的零距离交互，其软件系统从2015年6月研发之初一直到上市，迭代的次数超过300多次，而最多的时候一天迭代次数达到了3次，不断的迭代创造出了用户的极致体验。而在美国市场，针对空调噪音问题，海尔成功推出两款超静音空调，有效解决了产品噪音大的用户痛点，从而受到用户追捧。

　　近日，2016卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会在上海召开。会上，海尔集团旗下的国际高端家电品牌卡萨帝发布了百年品牌计划，对用户做出了“百年承诺为爱进取”的宣言，同时发布了多款新品及全球首套皮质外观定制家电，响应了海尔集团“真诚到永远”的主题。

　　创新：带动逆势增长

　　一直以来，卡萨帝始终坚持从0到1的原创精神，颠覆创新，获得了全球高端用户的认可，2015年实现销量逆增30%。

　　当前中国经济面临的最大问题是结构性产能过剩，即供给与需求错配。国家因此提出深化供给侧改革，旨在提高有效供给，实现产销合一。

　　落脚到家电行业来看，结构性问题同样突出，一方面，中低端、满足基本需求的产品过剩；另一方面，高端优质、满足个性化消费的产品不足，这是2015年家电行业整体下降的重要原因之一。

　　在这种形势下，卡萨帝坚持原创来满足用户的个性化和品质需求，实现逆势增长30%，其中在冰箱行业同期增长9.3%、滚筒洗衣机行业同期增长20%的前提下，卡萨帝实现冰箱整体销量增长为53%，洗衣机整体实现增长165%，增长幅度居高端家电行业首位，成为国家深化供给侧改革的第一个践行典范。

　　产品：对传统以颠覆

　　此次卡萨帝共发布鼎级云珍冰箱、幂级云裳洗衣机、云鼎空调、天悦燃气热水器、天悦厨电套系和全球首套皮质外观定制家电，高端产品形成系列化，这在当今家电行业是一个创举。

　　以云鼎空调为例，作为行业首款生态养护空调，云鼎空调搭载鼎式外观设计，首创空气动力学与人体舒适学应用于空调行业，为用户带来最舒适的空气解决方案；而天悦燃气热水器首创“净燃技术”专利科技，实现超低氮氧化合物排放、智能电脑控制，让用户健康无忧。

　　除此之外，卡萨帝还发布了融合中西方厨房使用习惯的天悦厨电套系，为全球家庭打破单一饮食结构、构建更国际化品质生活方式带来可能。

　　不难看出，卡萨帝坚持原创，为用户创造了多款具有颠覆性意义的新品，深化供给侧改革，从而实现供需匹配，而这些原创新品背后依托的则是可定义高端制造的匠心制造体系。

　　匠心：将创新精神坚持到底

　　2015年卡萨帝发布首个高端家电互联工厂，以用户为中心，建立用户与工厂全程互联的高端制造生态圈，让用户参与到需求、设计、生产、服务等高端制造的全过程，为用户提供互联网时代下的全流程可视化的“真诚”体验。

　　2016年卡萨帝首次提出匠人升级平台和匠人精神，培养全球尖兵团队，以精益求精的专注匠心不断满足高端用户的多样化需求。从本质上说，卡萨帝探索匠心制造体系，其实是对全球用户百年品牌承诺的不懈实践。

　　会上，卡萨帝中国区总经理宋照伟表示，卡萨帝将以匠心制造体系为根本，以百年品牌愿景为领航，率先向用户做出百年品牌承诺，将原创精神坚持到底。

　　业内人士认为，真正意义上的高端制造，是将尖端技术融入匠心，能够不断满足用户需求。坚持原创，专注匠心，卡萨帝不断以卓越品质和至臻工艺进入全球千万高端家庭，成为行业的领跑者，其也为我国家电业深化供给侧改革提供了新思路。

　　本刊特约撰稿人 延平

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……