新ICT时代下金融业如何实现数字化转型

　　客户结构的变化、盈利模式革新、服务渠道建设以及市场环境改变等多方面因素对金融行业造成了激烈的冲击。越来越多的金融机构已经开始正视这些问题，纷纷调整了自己战略：挖掘新的市场空间，寻找新的客户，改变传统的盈利模式，建设全新的服务渠道以及重视市场环境的影响。

　　大多数银行在数字化旅程上已经行走了很多年，但实际上他们只是走了一半的历程而已。数字银行不仅仅是提供在线服务、移动银行或者创建一个新的APP给客户使用，它实际上是一个运行整个组织的方法，这种新模式将影响产品开发、服务分配、前台和后台操作、营销沟通和客户体验。

　　技术的发展持续震撼着金融行业。人们普遍认为，数字银行业的转型比以往任何时候都更加重要和有意义。然而，在全渠道的整合，大数据的处理性能，建设开放、弹性的平台上，金融机构面临着许多挑战。

　　打破局限性迎接新挑战

　　移动化、大数据、云计算、物联网等新技术给金融行业数字化转型带来了全新的机会和挑战。产品和服务通过数字化方式供给，客户使用数字渠道开展日常金融活动，基础设施满足实时数字化交互需求是通往数字银行的必经之路。

　　但是，传统银行在架构体系上更多地采用了由事务处理类场景驱动发展的集中式架构，架构体系也相对封闭。然而随着业务的发展和外部环境的变化，也出现了一些问题，例如，传统的垂直扩展的技术已经难以满足当今、未来互联网类业务带来的挑战。

　　在封闭式架构下，从提出业务需求到实现最终的业务上线，中间需要经历若干环节，并且这个上线周期是比较长的。由此看来，这个过程是不符合互联网时代产品快速创新、上线的要求。银行在建设IT系统初期，都是面向业务，垂直建设，造成IT基础设施差异大，面对成千上万的物理硬件，管理上非常困难，而且非常容易造成人为的错误操作。封闭式架构专用的软硬件，价格高昂。此外，由于系统弹性不足，为了应对业务峰值而进行的冗余设计也造成资源上的极大浪费。

　　实现全新数字金融

　　因此金融机构需要重构现有的ICT技术，提升IT架构的开放性和灵活性，同时还需要提升系统的可靠性、可用性、可扩展性，使其更符合金融行业严苛的技术要求。华为针对金融机构现有IT架构，从数据中心基础设施、大数据平台以及金融服务渠道三个方面进行重塑：

　　重塑平台 华为以高性能的IT开放平台、云平台、分布式架构，为金融客户构筑开放、高效的基础设施。以开放平台与云计算助力构筑敏捷IT平台、大数据助力智慧运营、远程视频银行助力金融服务创新，支撑银行数字化变革，制胜新金融时代。基于开源的OpenStack的金融云实现金融业务系统的自动安装部署，IT资源按需所取，助力金融产品快速创新。

　　重塑数据 华为将为银行构建智慧的大数据平台，通过人工智能、机器学习等创新技术，实现基于数据分析结果的客户洞察、精准营销等，唤醒沉睡多年的大数据，实现更加精准的经营与决策。

　　重塑服务 华为致力于将移动、视频通信等创新技术与金融渠道服务相结合，从而提升客户的金融服务体验，满足最终用户随时随地的金融服务需求。