14年，能带来什么？对家住山西太原的姚峥来说，14年，因为海尔的一路相伴，他完成了自己从普通用户到海尔会员俱乐部太原粉丝会会长的身份变化。从海尔的普通用户，变成与海尔交互的粉丝。关于转变，姚峥有话说。
会“冬眠”的冰箱
关于海尔最初的记忆？还要从2001年说起。那一年，姚峥15岁，放学回到家，一进门就看到了客厅里那台灰色的大冰箱。亭亭玉立，安静的“站”在那里。“当时家里买回来冰箱，那可是大事啊。在当时看来，它可是神器。”
姚峥说，自己到现在都还记得妈妈对这台冰箱的爱惜。为了更好的保护冰箱，妈妈专门为这台冰箱制作了个防尘罩。当时，在姚妈妈看来，冰箱就是在夏天用的，用来延长食物的保质期。所以，一到冬天，姚峥家的冰箱就断电，陷入了“冬眠”。“三年，三个冬天，我们断了三次电。”
后来，邻居来家里做客，发现姚妈妈正在给冰箱“大扫除”，里里外外仔细擦拭着冰箱，冰箱里的食材全被搬了出来。一问才知道，原来这是姚家的传统——一到冬天就给冰箱断电。问清原委后，哭笑不得的邻居只能给姚妈妈上了一课，“冰箱不能经常断电！对冰箱的寿命会有影响的。”
“之后妈妈知道经常断电对冰箱不好，就再也没断过电了。”虽然后来冰箱一直插着电使用，但让姚峥记忆最深刻的，还是家里那台会“冬眠”的海尔冰箱。
十四年不换牌
那台海尔冰箱，家里一用就14年。14年后，姚峥成家了，带着爱人去商场选购冰箱。这一次，他们直奔海尔专区，妻子一眼就看中了那台海尔“天使项链”。如14年前那般，那台冰箱亭亭玉立，安静的“站”在那里。姚峥心里那台会“冬眠”的海尔冰箱仿佛瞬间又醒了过来。
14年又怎样？喜欢就是不换牌。夫妻两人毫不犹豫地把这台海尔冰箱带回了家。“再后来啊，她非常喜欢！每次往冰箱里放东西都是神采奕奕，哼着小曲，哈哈。”
从普通用户到粉丝会会长
从那开始，姚峥成为了海尔产品的忠实拥簇者。跟之前不同的是，这一次，姚峥开始思考：既然自己这样喜欢海尔，其他人也一样，那有没有一个平台可以让自己与其他的海尔粉丝相互分享和交流？经过一番查询，姚峥注册了海尔会员，进入海尔社区，成为海尔社区的一员，拥有了自己的第二个名字——“英雄剑起了风尘”。
在海尔社区，通过和社区粉丝们的交流，姚峥不但了解到了更多关于海尔的知识，还因此和社区的海粉们成了无话不谈的朋友，成为社区版主变得如此的顺其自然。发起社区活动、发帖、跟粉丝互动……在社区的一年多时间里，姚峥先后经历了社区的两次改版，每次改版都让姚峥看到了社区的大变化。
2016年2月，海尔会员俱乐部发起了太原分会会长的招募计划，并在海尔社区正式发帖征集。许多相熟的海粉开始向姚峥推荐，鼓励他报名参选。源于自己对海尔的热爱，姚峥毫不犹豫地下载填写了报名表，并最终成功当选海尔会员俱乐部太原分会的会长。从那开始，姚峥有了第三个更为人熟知的名字——“真心英雄”，开始为更多的海尔会员服务。
姚峥说，自己最欣赏的一句话就是海尔的那句“真诚到永远”。上任后，姚峥也真真切切的以这句话为宗旨，为太原同城粉丝会的会员们服务着。期望自己组织的活动能让更多热爱生活的海粉们参与进来、互动起来。“通过自己的努力，看到越来越多的海尔粉丝能在这里结缘，我心里非常高兴！”
从最初的用户姚峥，到社区版主“英雄剑起了风尘”，再到海尔会员俱乐部太原粉丝会会长“真心英雄”。从一个与海尔只有买卖关系的用户，变成与海尔交互的海尔会员。姚峥说身份的转变让自己越来越爱这个大家庭。而这一切，还得感谢最初的那台海尔冰箱。
李晨霞
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