孝道：育人成才的动力之源

　　孝道，在当今一些年轻人眼里不过是一个过气的词汇。他们认为孝道是封建、保守、愚腐、奴化、等级制、束缚人、不自由，或愚忠愚孝的同义词。其实，以科学辩证的观点来分析，在渗透着封建糟粕意识的传统孝道中，仍有着如金子般体现人本、超越时代、具有普世价值的合理思想内容，它们构成我国历史上许多志士伟人立德成才、建功立业的动力之源和修身之本。在当今孝道沦落、老龄化社会来临的时代，重视汲取传统孝道中的精华思想，对于企业激励广大人才秉持人本理念修身育德、建功立业，仍有着重要的启示和意义。

　　孝为德之本，百善孝为先

　　传统孝道将孝亲作为一切道德教育的根本和出发点。孔子在《孝经》中说，“夫孝，德之本也，教之所由生也”，“夫孝，天之经也，地之义也，民之行也”。不同于以往将孝道简单看作家庭伦理，以“仁爱”为宗旨的儒家实际上赋予孝道以更广大的社会意义，使之超越了家庭范畴而成为普遍性的社会伦理，如《论语·学而》中所说“君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与”！《孝经》中也说：“夫孝，始于事亲，中于事君，终于立身”；“昔者明王之以孝治天下也”。可见，儒家是将“事亲”的孝行作为践行仁爱思想的起点，进而移孝作忠、报效国家，乃至成圣成贤，将仁爱普施于全天下。对这种推己及人的孝道，作为中华优秀传统文化重要组成部分的佛教文化也持类似观点，并依其教理明确肯定一切众生皆是前世父母，如《梵网经》所云“一切男子是我父，一切女人是我母，我生生无不从之受生，故六道众生皆是我父母”，因而主张要以感恩孝亲的精神救度一切如母众生。

　　从道德修养的角度看，孝敬双亲，作为人伦关系的根本，其实也是培养人们尊重、感恩、忠诚、关心、热情、细心、倾听、理解、勤勉、自律、忍耐、担当、友善、同情、包容等各种优秀道德品质最为基本且有效的途径。事实上，真正孝顺父母长辈的人，本身就带有了一种对他人尊重感恩等优良品质，对待他人一般也有孝亲般的态度，正如《孝经》中说的“以孝事君则忠，以敬事长则顺”，“爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人”，也如《论语》中说的“其为人也孝弟，而好犯上者，鲜矣；不好犯上，而好作乱者，未之有也”。若以儒家仁爱思想来主导孝行，无疑更有助于人们自觉地将孝行推及于人，如孟子所说“亲亲而仁民，仁民而爱物”。古人常说“百善孝为先”，正在于孝道有助于从人才成长的根基上入手来培养各种美德善行，从而移风易俗，引导社会风气的好转。

　　从现代人本管理学说主张的以人为中心、尊重人关心人理解人的观点看，孝道显然也合乎其要求，因为孝道本来就是以人(亲人)为中心的，倡导的就是尊重、有礼、感恩、忠诚、友善、包容等美德，而且它还有着基于家庭血缘关系来贯彻人本理念的优势，加上我国企业的本土孝文化背景，我国企业理应将孝道纳入到员工培训课程和企业文化建设内容中，以孝道精神来育人育德，如此可将现代人本管理思想与优秀传统孝道有机结合起来，有助于使员工树立起尊重、感恩、诚信、敬业、关爱、友善、同情心、同理心、责任心等种种优秀职业道德意识，这对于克服近些年来企业界经常出现的唯利是图、仿冒造假、不守信用、坑蒙拐骗等不良现象显然有着重要的意义。

　　感恩客户，和谐人际

　　感恩父母是传统孝道中一个恒久的主题，因为父母对子女有生养之恩，此恩比山高比海深，古人有“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义”的说法，动物尚知感恩，何况是人呢？人若不知孝养父母，只能说不配为人，如孟子所说：“不得乎亲，不可以为人；不顺乎亲，不可以为子。”（《孟子·离娄上》）感恩双亲是从家庭角度说的，从全社会角度看，还有许多需要我们感恩的对象，从师长到各行各业的人们，从国家到世界，乃至自然界的万事万物，都值得我们感恩，因为人类社会本是一个“我为人人，人人为我”的世界，每个人每个家庭的生存都离不开各行业无数人的支持和帮助，因此儒家孝道主张要从面向父母的小孝扩展到面向天下苍生的大孝，把其倡导的父慈子孝、兄友弟悌、夫义妇听、长惠幼顺的家庭和谐关系推向社会，这体现出人类社会生存和发展的伦理要求。真正懂得感恩父母的孝子，必然会去感恩他人，感恩世界，如孟子所说“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”。佛教也有报“四恩”的说法，即要报父母恩、师长恩、国王恩(国家恩)和施主恩(《释氏要览》)。可以说，感恩构成传统孝道的精髓，是具有普世价值的人类美德，在今天仍然值得我们大力继承和发扬。

　　对于企业来说，要发扬孝道精神就要建设以孝亲精神为核心的感恩文化。首先要感恩客户、忠于客户，因为客户是企业利润的根本来源，是企业的衣食父母，因而是企业感恩的头号对象，为此，企业就要以孝亲的精神关心广大客户现实的和潜在的需要，并依此为其提供最好的产品和服务，在服务态度上也要如孝亲一般尊重有礼、真诚友善、和颜悦色、热情周到。淘宝、京东的店铺在与客户沟通时，一律称呼客户为“亲”，态度上就令人感到亲切热情。

　　关系营销理论主张视一切客户为亲人为朋友，其中就体现着孝亲的精神。现实中一些公司服务态度差、引得客户抱怨甚至投诉的原因，就在于对客户的权益不够尊重和关心，仅把客户看成能掏腰包的“上帝”。相反，视客户为亲人：老者如父母、幼者如子女、年龄相近者如兄弟姊妹，客户的要求就会像亲人的要求一样容易得到满足，而且有助于赢得客户的满意和忠诚，建立起长期友好的合作关系。

　　其次，企业还应在职场营造出一种感恩一切的文化氛围，感恩员工、感恩股东，感恩供应商、经销商等利益相关者，乃至感恩竞争对手。拥有感恩的心，常能使人对他人过度或不当的言行抱持一种包容、忍让的态度，这对缓和人际间经常可能出现的误会、摩擦和矛盾显然有着重要意义，对于企业增强团队的向心力、凝聚力和合作精神无疑也有着重要作用。古人云，家和万事兴。对于企业来说，以尊重感恩的孝亲精神来构建企业与客户、员工、股东、供应商、经销商等利益诸方良性互动、和睦相处的人际关系，从而组成一个和谐的社会大家庭，必然会“人和企业兴”。

　　感恩师长，尊师重道

　　企业还应强调感恩师长、尊师重道的观念。如果说父母对我们有养育之恩，师长则对我们有传授知识、教导做人的恩情，因而古人总是把尊师与孝亲放在一起强调，还有“一日为师，终身为父”的说法。

　　尊师是求学问道的绝对前提，《礼记·学记》中说：“凡学之道，严师为难，师严而后道尊，道尊然后民知敬学。”大儒荀子也指出：“国将兴，贵师而重傅；贵师重傅则法度存。”而佛教把尊师重道作为修行成佛的一个不可或缺的基本前提，如东方世界家喻户晓的观世音菩萨，头上天冠中顶戴着他的师父阿弥陀佛像，象征着尊师重道、感恩上师的意思。《佛说观无量寿经》中也明确把“孝养父母，奉事师长，慈心不杀，修十善业”作为净业正因的第一条。历史上许多小人物能修炼成大器，尊师重道、懂得感恩可说是一个关键因素，像张良敬老拜师、陆佃千里求师、程门立雪等著名历史故事就说明了这一点。

　　反之，不敬重老师，必然不会敬重学问，对个人对集体都意味着事业走向衰败。由于历史上“文革”等因素对传统孝道和师道的严重破坏及其恶劣影响，现实中有不少年轻人不懂得尊师重道，以为交了学费老师教他就是应该的，就像父母生了他就该养着他一样，把老师当成拐棍、工具，动辄对老师评头品足，甚至恶语相加，在受到批评时甚至会振振有词地拿老师的所谓错误来为自己辩护。如此之类的不敬态度，可说是欺师灭道，必然会从根本上障碍其学业进步，即便老师有错都不是学生所能随便议论的，更何况老师根本就没有错呢？

　　在当前我国企业界重视培育工匠精神的时期，尊师重道更有着不可或缺的重要意义，因为技艺和经验的传承离不开师傅的言传身教，个人的进步也须明师的指点和帮助，不尊师不重道必将障碍重重。

　　以孝励志，建功立业

　　孝道也是激励人才树立远大志向、为国为民建功立业的基本动力。如《孝经》中说“人之行，莫大于孝”；“立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。”如我国速滑选手周洋在2010年2月21日夺得冬奥会世界冠军后接受采访时说：“拿了金牌以后可能会改变很多，首先自己更有信心，也可以让我爸我妈生活得更好一点。”后一句是坦白的大实话，直接表明了孝敬父母是激励她勇夺金牌、为国争光的内在动力。

　　在家做孝子，在外将孝道精神应用于待人处事，对人尊敬、有礼、忠诚、谦恭，其名声自然就会显扬于世，同时也彰显了父母，这是古人以孝励志的要求。如《孝经·广扬名章》中孔子说：“君子之事亲孝，故忠可移于君。事兄悌，故顺可移于长。居家理，故治可移于官。是以行成于内，而名立于后世矣。”历史上有许多孝子，为国为民做出了种种“立德”“立功”“立言”的伟绩，他们在名扬于世的同时也给父母带来了荣耀，这是以孝励志做到了极致的情形。对于企业来说，将孝道融入到企业使命和企业社会责任中，可使孝道成为激励员工立德成才、创新创业的强大精神动力。

　　而继承和完成父母的志向，作为一种孝行，同样构成激励人们立身成才的强大动力。历史上司马迁在遭受宫刑后忍辱苟活，支撑他的精神动力就是要完成其父司马谈嘱其完成一部史书的遗志，因而他化屈辱为力量，发愤治史，终于写成了被鲁迅称为“史家之绝唱，无韵之离骚”的《史记》。从广义上说，继承各行各业如父母般的师长前辈们一生未竟的利国利民事业，属于大孝，也构成激励广大人才为之奋斗的远大志向和动力。对企业来说，以本行业国内外师长前辈们的志向来激励员工，引领其创新创业，也不失为一种行之有效的激励手段。

　　文/毛世英