对“卡、慢、等”说不 软硬件厂商结盟攻坚设计师难题

　　近期，技嘉科技与江苏赞奇科技股份有限公司（后文简称赞奇科技）的战略合作签约仪式在江苏常州隆重举行。我们知道技嘉科技是一家以主板、微型电脑为主的传统硬件厂商。赞奇科技的名字虽然各位读者不太熟悉，但该公司却为《熊出没·雪岭熊峰》、《西游记·大圣归来》、《捉妖记》等不少知名的国产动画、影视大片提供了渲染服务，是一家专注于CG 领域三维图形云技术研发与应用的高新技术企业，其云渲染、云存储服务品质目前在国内渲染行业处于领先地位。那么这两家看起来完全没有交集的厂商为何会携手合作？硬件厂商与专注CG 应用的行业厂商能碰撞出怎样的火花？

　　从服务到软硬件结合 技嘉与赞奇高层专访

　　技嘉科技通路暨主板事业群中国处总经理蓝绍文先生

　　赞奇科技董事长梅向东先生

　　那么作为一家原本以云渲染业务为主的赞奇科技，为什么要与技嘉合作着力打造设计师PC？与其他设计用PC相比，技嘉与赞奇科技合作的设计师PC又有哪些优势与不同？技嘉又将为设计师PC提供怎样的售后服务呢？MC就这些问题采访了技嘉科技通路暨主板事业群中国处总经理蓝绍文先生、赞奇科技董事长梅向东先生。

　　MC：可以看到，赞奇科技目前提供的云渲染服务已经相当成熟，用户自己已经不需要购买非常高端的设备来完成渲染任务，那么赞奇科技为什么还会与技嘉科技合作打造设计师PC呢？

　　梅向东：对于设计行业来说，渲染速度只是影响工作快慢的一个因素。渲染交给云没问题，但在个人工作设计端，在进行渲染之前依然存在很多问题。比如碰到超大的模型，显卡、显存、内存不给力的话，就会带来很卡的模型拖动旋转速度。同时设计师自身的需求也是多样化的，很多设计师既需要流畅的模型显示帧率，也需要兼顾游戏影音应用；此外设计师需要更专业的设计体验，希望采用手感更舒适的键盘、鼠标，以及色彩精准的显示器来完成设计工作。因此从设计师的个人工作环境来说，设计师仍需要高标准的PC来提高他们的工作效率，这就是为什么我们能跟技嘉走到一起的原因。

　　MC：目前也有很多其他厂商推出了类似的设计师PC，那么技嘉与赞奇科技合作的设计师PC相比有哪些不同呢？

　　蓝绍文：首先我们会提供专业的售前服务，技嘉会让研发、销售与设计团队真正走入设计师群体。我们知道设计师的需求可以说是各种各样的，因此我们会在销售前与设计师做很多的交流，真正做到按需定制。所以我们的设计师PC将是定制化的，不会采用普通产品那种大批量的生产，真正做到满足每一位用户的需求。此次展出的几台设计师PC也只是几个定制化的展示方案，并不能代表整个设计师PC的最终形态。

　　梅向东：硬件只是一方面，设计师更需要的是好用的软件。

　　因此我们会为设计师电脑加装PC客户端软件，比如加入3DSMAX或MAYA的功能插件，并集成赞奇自己的专有工具。如为设计师提供数据传输加锁，提供哈希比对，压缩工具，减少数据传输的工作量。另外我们还会努力推动与国际软件公司沟通，通过分时授权的形式，帮助设计师能在尽可能低的成本下，使用到正版设计软件。此外，我们还会打造设计师社群，持续地为用户提供各类设计软件、插件支持。因此技嘉与赞奇合作的设计师PC是一款软硬结合，以软件、云端服务为核心组成的产品，而不只是简单地拼凑硬件就可以了。

　　MC：我们知道设计师对PC的稳定性非常看重，那么对于这类设计师PC技嘉如何保证它们的品质，又将提供怎样的售后服务呢？

　　蓝绍文：与普通大规模生产，仅仅依赖抽样检查的产品不同，鉴于设计师PC是按每一位用户需求定制化生产的，因此每一台设计师PC都会在出厂前进行充分的检验、测试。同时技嘉目前也通过了NVIDIA的授权认证，设计师PC在出厂前会进行大量兼容性交叉测试，软硬件的兼容性也可得到充分保障。此外，由于每年基于技嘉主板的电脑销量超过900万，所以技嘉也建立了一支强大的售后团队。技嘉在全国有50个厂家自营维修站，从黑龙江到拉萨、三亚都有技嘉的服务中心，全国有超过600位工程师在专职进行售后服务。因此服务上，我们会为设计师PC的用户提供便利的上门服务，包括产品升级、产品保养都可以上门服务。

　　MC点评：为了扩大产品在细分市场的用户群，目前不少厂商都推出了类似的设计师电脑，但如果不了解设计师的真正需求，没有配套的软件支持，这样的电脑只会变成简单的硬件拼凑。而技嘉和赞齐科技的合作，则是通过软硬件结合的方式来打造设计师PC。MC认为这才是正确的做法，惠普与梦工厂动画的合作也是同理。我们非常期待技嘉的相关产品能早日上市，《微型计算机》也会在第一时间对其进行专业的体验。

　　文、图/本刊记者马宇川

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