行业没落之际,网吧的未来在哪里?

  如今,几乎人手一部智能手机,花费不多即可全天候即时在线。对于绝大多数人来说,似乎确实没有什么理由再来光顾网吧。以往只要开门就能赚大钱的日子早就过去了,追求大面积、机器数量的机房式网吧渐渐成为历史。那么网吧的未来究竟在哪里呢?

  现状如此不堪,为何明星和资本还青睐网吧?

  既然网吧的市场现状如此不堪,但却为何还有资本和明星青睐呢?这是因为不是网吧没生意,而是传统网吧的“打开方式”不正确,没有把握住市场的脉动。传统意义上的网吧只是摆放电脑的机房,为用户提供上网服务而已。如前文所述。随着PC硬件和网费价格的走低,个人PC和家庭网络得到了极大的普及。只能提供基础上网服务的传统网吧,自然就丧失了大部分的市场。

  如今,不少传统网吧已开始向高端化、品牌化和网咖化转型,并由此获得了不错的效果。这让明星和资本看到网吧并不是“无可救药”。

  更重要的是,随着电竞游戏的大热,让明星和资本看到了网吧重生的新机会,于是他们纷纷选择入局。

  电竞网吧将成主旋律

  尽管很早以前电竞就被国家体育管理部门列为了竞技体育项目,但电竞却一直到近年才真正得到社会的认可。社会对电竞的主流看法不再是一边倒的负面态度,而是变得相对客观,相关产业政策也逐渐宽松,在国内电竞产业链已经日渐成形,并获得了快速发展。

  对于众多电竞爱好者来说,电竞网吧不但提供了游戏的场所,还有着在家里各自为战所没有的氛围和激情。因此,继“上网+餐饮”的网咖模式之后,电竞网吧成为了业界转型的主要方向。

  目前国内电竞用户量已达9800万,随着智能互联一代的新兴用户的成长,未来国内电竞用户的数量可达到2~3亿,甚至更高。有报道称,当前7成以上的用户去网吧目的就是为了玩电竞。如能紧紧抓住电竞用户这个庞大群体,网吧行业就可能迎来新生。不过,网吧借力电竞进行转型的方式多种多样,大体上又可以分为哪几类呢?

  首先,设置电竞专区吸引用户。目前大多数网吧还是传统的机房模式,这已经不能满足新形势的需要了。最简单的转型方式就是,升级电脑硬件和装修改造,在网吧内设置电竞专区。比如把座位布置成流行的5V5对抗模式的隔断房间,或1V1模式的卡座,装修选用带有LOL和DOTA等主流电竞游戏风格,从而营造更好的专业对抗氛围来吸引电竞玩家。

  其次,举办电竞赛事和活动。网吧可以作为电竞产业链的一环,介入到赛事之中,寻求更大的利益。参与赛事有两种方式:一是成为既有赛事的比赛场地,国内现有大大小小的赛事都有区域性需求。二是有能力的网吧也可自主组织赛事,甚至成立自己的电竞俱乐部。前者在获得场租收入的同时,还能提高网吧品牌知名度,为自己拉来新用户留住老用户。后者虽然可能影响力不如官方大型赛事,但可以发挥区域优势,利于搞活社群经济,提升用户的忠诚度。

  再次,兜售周边产品增加营收。近年来电影产业大热,但电影院挣钱的业务,却不是电影票分成而是爆米花。事实上周边产品已经成为很多产业的营收和利润新来源,网吧也可以如此。网吧和游戏、影视等娱乐产业有着天然的亲水性,涉足相关IP的周边产品经营不失为一个转型增收的好办法。对于IP经营方来说,开拓销售渠道也是其提升周边产品销售的长期策略。二者合作,显然是可以实现共赢的。

  未雨绸缪,网吧的自救还有哪些方向?

  尽管电竞热潮给网吧带来了生机,但单纯把未来绑在这一棵树同样是有风险的。随着手游的兴起,端游的热度也开始出现下降、用户流失的苗头。去年仅腾讯的手游《王者荣耀》全年营收就近60亿元人民币,占据了相当多用户的休闲时间。不少原来端游玩家甚至很久没打开过电脑,一些电竞网吧也因此遭遇了客流下降。因此,网吧必须在电竞之外再寻求突破方向。

  第一,打造VR特色网吧。VR行业虽然现在看起来不是很乐观,但不能因此低估其未来前景。作为VR最具潜力和最容易商业化的行业之一,游戏与VR的结合同样值得期待。

  眼下VR行业的现状是:市场充斥着大量体验不佳的低端产品,而优质产品的价格高居不下,内容相对贫乏而且成本较高。也就说,用户的VR体验成本非常高,这在一定程度上阻碍了VR在消费市场的普及,但对于网吧来说却意味着机会。VR网吧可以批量(获得优惠折扣)购置高端VR产品,并与VR游戏、影视公司进行内容合作(比如授权分成模式),然后以分时租赁方式向用户进行推广销售。

  这样一来,用户就能以较低的价格享受到VR游戏和影视作品的体验,正苦于扩大用户规模的内容商获得了用户和分成,而网吧则从中获取较丰厚的回报。如若VR产业链也能就从此完善,那VR网吧将获得类似电影院在电影产业中的地位。

  其二,个性化的主题网吧。网吧也可通过差异化策略来寻求突破。谁说进网吧就是来玩游戏看电影的,就不能看书、听音乐顺便约会聊聊人生吗?我们都知道,星巴克卖的不只是咖啡,而是工作和家以外的第三度生活空间。像图书馆网吧、音乐网吧等主题网吧的定位,就可以针对不同兴趣和爱好的消费人群进行市场细分,营造他们想要的第三度生活空间。融入社交因素,主题网吧可以打造各种不同兴趣爱好的社群经济,使想象空间更加丰富多样。

  其三,化身为市场渠道。网吧其实还可以变身为市场渠道,特别是新潮电子产品展示、游戏推广和影视宣传等。比如英特尔、微软等IT公司,就纷纷借助网吧展示自家产品,以此来接近较为精准的潜在目标用户人群。事实上电影院就是一个重要的市场渠道,因此产生的营销服务收入成为其利润主要来源。如果网吧能够成为线下流量的聚合点,那么也将成为厂商重视的市场渠道之一,并从中获取不菲的收益。

  只要有足够的影响力,除了新潮的电子产品外,与用户相关的其他类型消费品厂商也会慢慢找上门来。一边坐地收钱,一边也可借渠道和品牌的势能,吸引更多用户到店消费。当然,这个方向更适合连锁网吧和大型单体网吧,前者可以触及到全国的用户群体,后者能击中区域市场。

  网吧应定位为娱乐业,多元化发展

  谈了这么多,有一个问题至关重要—网吧的行业定位是什么,是提供上网场所的服务商吗?不可否认,网吧确实是提供上网服务的场所。但从大市场格局的视野来看,网吧就是娱乐业的一种业态,以上网服务为基础业务的娱乐业经营业态。它不但与同行竞争,还在与星巴克、万达影城,甚至是迪斯尼游乐场展开看不见的激烈竞争,抢夺着同一批用户。

  如果网吧将自己固化为上网场所,就容易忽视市场竞争的全面性,导致经营上的被动。事实上,目前很多网吧确实不清楚自己的行业定位而陷入了经营困境。有报道称,杭州网吧行业断崖式的衰退出现在2016年下半年,将近一半处于亏损状态,网吧的经营周期越来越短。

  因此,网吧更广阔的市场前景,就是向娱乐场所化的方向靠拢。比如在现有业务的基础上增加冷热饮、食品等服务项目,向用户提供包括上网、咖啡厅、水吧、餐饮在内的一条龙服务。又或者改变经营风格,朝着酒吧、私人电影院、情侣电影院等更加私密性约会场所的方向转型。一句话,娱乐行业所有的模式和服务,网吧都可以学习借鉴,化为己用。

  关于网吧的市场前景,笔者持谨慎乐观的态度。只要有用户基础和消费场景,任何行业都能继续生存和发展下去,网吧也不例外,但前提是要找准自己的市场定位,同时,网吧也必须彻底改变固有的上网场所思维。

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