知识付费，法律怎么说？

　　虽然知识付费无可厚非，但也必须看到这种交易方式的致命弱点，就是交易双方信息的不对称导致的权利义务不对等，尤其是咨询型、求知型和交流型的知识付费行为

　　6月初，由商务印书馆历经多年打造的《新华字典》APP正式登陆各大应用市场。而人们试用后发现，免费版每天只能查询两个字，要查更多字则需要最低充值40元购买完整版。对于“付费查字”，网友们各有看法，有的高举“知识付费”的大旗，表示为知识买单心甘情愿；有的则认为，字词解释是公共知识，免费查字的渠道到处都有，为查字付费并不值得。

　　“付费查字”值不值，只是“知识付费”引起关注的冰山一角。不可否认，“知识付费”的时代已经到来。

　　“所谓‘知识付费’的时代，我的理解是，一方面，人们知识产权意识逐渐觉醒，付费获取任何有知识产权的东西成为规律；另一方面，是知识服务行业的出现，你要获取某种知识，不用费劲找，别人送到你手上来，这种服务也是应该付费的。”谈到“知识付费”，中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领告诉《方圆》记者。

　　并不新颖，古已有之

　　在大数据分析公司“易观”此前发布的2016年《中国知识付费行业发展白皮书》中，记者看到，截至2016年年底，国内各大平台知识付费用户总计达到3800余万人，最优秀的知识付费产品付费规模超过2000万元。“易观”在白皮书中提出，“知识付费风口来袭”。

　　“知识免费与付费之分野早已有之。”中国应用法学研究所副所长范明志则认为，这个“风口”并没什么好稀奇的。知识本来是无主的，谁学习并掌握了就是谁的，但现代法律制度对一定范围的知识创造了产权制度，产权制度是区分知识免费或付费的标准。

　　比如，自然界中存在的物质、现象及其特征、规律，不能被赋予知识产权；通识知识，诸如四大发明有哪些、如何使用微波炉等，也不能被赋予知识产权。不被赋予产权的知识是免费的。而被赋予产权的知识，即具有专利权、著作权的知识，则可以作为买卖的客体，获取被赋予产权的知识需要付费。因此，“知识付费并没有想象中那么‘新颖’”。

　　而最近炒得火热的“知识付费”，本质上其实是包含了“知识付费服务”的部分，即知识的提供者应消费者的要求，收集、筛选知识，有针对性地提供给消费者。付费其实付的是这种服务的费。

　　范明志表示，从内容上看，也可以分辨出“知识付费”中包含“知识付费服务”的性质，“买方的义务是付费，卖方的义务是提供相应的知识，提供的知识可以是具有知识产权的知识，也可以是与知识产权无关的思想、观点，甚至个人隐私、八卦新闻等”。

　　据《方圆》记者了解，目前出现的可以归为“知识付费”和“知识付费服务”的情形大概有四种，即有偿提供作品行为、有偿提供咨询行为、有偿求知行为和有偿交流互动行为。事实上，前三者都是比较传统的种类，早已有线下的形式，只是近来在线上也有发展。

　　其中，有偿提供作品的行为，本质上和写书、拍电影，然后把作品拿来卖钱没有什么区别。例如喜马拉雅FM，他们与一些团队合作生产独家内容发布在平台上，这些内容包括文本、视频、音频等，本身就带有著作权，网络平台只是提供作品给其受众，受众付费获得这些作品，一部分费用给著作权人，一部分给平台。

　　而有偿提供咨询的行为也古已有之，传统的医生咨询、律师咨询、心理咨询、投资咨询等都属于这类。在网络普及之前，医疗、法律、心理、投资等专业领域有极强的经验属性，“门外汉”花点钱，找“过来人”传授经验，治病救人或者避免将来的损失，也是比较常见的。

　　至于有偿求知行为，则更加古老，试问在座的谁没上过学？上学有没有给学费？那些花样百出的兴趣班、培训班、系列讲座等，都属于有偿求知行为。

　　在这四种知识付费的情形中，只有第四类，有偿交流互动行为，算得上“新颖”，而这也是行业内对知识付费的狭义定义。“人们说的‘知识付费时代’中的‘知识付费’，基本都要具备的特征是，知识的提供者和购买者要有交流互动的行为，有的是一问一答的形式，有的则可以直接语音交流。”采访中，曾在知识付费平台“分答”上注册账号回答理财领域问题的“无花少年”告诉记者。

　　值得注意的是，这种狭义的知识付费行为，基础多是建立在知识的提供者的特殊身份上的。例如，“分答”曾大量邀请各界明星人物进驻，当人们可以获得与王思聪、李银河、周国平、汪峰等人的交互机会的时候，当然会不吝给钱，至于交互中有没有获得知识，倒在其次了。

　　行业不成熟，仍有诸多乱象

　　如果只讨论狭义的知识付费，其服务性质就更明显了。互联网研究专栏作家末华撰文表示，以目前较热门的“分答”为例，分答中，最火的是娱乐问答，有明星本人回答问题的，也有娱乐圈“老司机”爆料的。这些没有产权属性的知识本来可以免费获得，之所以收费，是因为“别人来告诉你”这一项服务。

　　在这种服务性质浓厚的知识付费潮流涌来的这段时间，产生了许多颇具争议的现象。

　　3月25日，王思聪首次在微博问答上回答网友提问，网友“熟透的大番茄”花了5000元，问，“聪聪，你见多识广，怎样才能火眼金睛地从白莲花的外表看出绿茶婊的内心，有怎样的技巧吗”，王思聪只回答了4个字，“熟能生巧”。

　　短短3天，“围观”这一问题的微博用户达到17万余人，按照微博问答的规则，“围观”答案的用户需要支付1元，其中0.1元归微博，提问者和答问者各得0.45元，也就是说，“围观”产生的17万余元，提问者“熟透的大番茄”可以获得近8万元。

　　正因有利可图，目前在各大知识付费平台上，诞生了一种“职业提问人”群体，扮演掮客的角色，与答问者联系，共同策划问题，然后由“职业提问人”提出问题，答问者拿出准备好的答案进行回答，以此赚取“围观”者的钱。

　　既然有些知识要付费，便总会有人想着不付费、少付费去获取这些知识。

　　北京友谊医院营养师顾中一于2016年年底开通了微博问答，向他提问需要支付198元。顾中一发现，有人连1元“围观”费用都不给，就可以获取问答中的信息，因为有人直接将问答截图分享出去。

　　一位房地产领域的大V入驻某知识付费社群APP，入群费高达3000元，但很快在同一APP内就出现了“山寨群”，提供“转播内容、代提问”服务，入群费用仅200元，一天之内就有上百人加入，有人坦言“3000元群费太高了，还是希望能花小钱，办大事”。

　　同时，一些不法内容也在“借鸡生蛋”。

　　7月25日，知识社群工具“小密圈”在其官网、APP上发出公告，称其由于技术升级，暂时无法访问。许多人猜测，小密圈的“挂掉”与其内容涉黄有关。据了解，小密圈分为付费群和免费群两种社群，付费群入群价格从几十元到几百元不等，入群后，可以使用群内功能，获得群主分享在群内的付费知识。

　　早在5月中旬，便有媒体发现，小密圈其实在打着知识付费的名义，纵容网友搭建付费情色的平台。比如，小密圈中一个涉黄的付费群，收费99元入群，入群时，页面弹出“该圈可能包含违反社区规范的内容，请谨慎加入”，也就是说，小密圈发现了这个付费群的异常，但用户支付入群费后，仍然可以加入，而该群也并未被屏蔽。而进入该群后，果然有大量群友发布的情色信息，群友也可以在群内自由交换个人信息，发展线下关系。

　　“我见过有人问哪里可以搞得到枪的，不过很快就被删除了，没有人答。”“无花少年”说，知识付费中的违法信息可能来自于消费者，也可能来自于知识提供者，在一些较大的知识付费平台上，大尺度的视频、音频等都有出现。而类似小密圈搭建的相对私密的平台，则更利于违法信息的传播。

　　最大问题是双方权利义务不对等

　　“从法律的角度看，知识付费其实是一种信息服务合同，即一种民事行为，遵从私法自治的原则，只要不违反国家强制性的法律规定，当事人自愿接受这种交易方式，完全可以作为一种合法的交易形式存在。只有这样才能尊重互联网的发展规律，促进网络经济的健康发展。”范明志说。

　　范明志表示，虽然知识付费无可厚非，但也必须看到这种交易方式的致命弱点，就是交易双方信息的不对称导致的权利义务不对等，尤其是咨询型、求知型和交流型的知识付费行为。民事行为遵从权利义务对等的原则，知识付费的问题是，知识是难以估价的，知识提供者提供的知识是否与付费金额在权利义务上对等，没有法律规定，也很难制定出具体的标准。

　　目前，一些知识付费的平台已经意识到了这个问题。例如，“分答”将上限定为500元，这样就把信息不足的消费者一方的风险降低了，从而避免交易双方权利义务过于不对等。同时，“分答”的消费者可以对答问者的内容标注“呵呵”，意思是对回答并不满意，给后续的消费者提供知情权利。但是，这些办法只对权利义务失衡的程度进行了限制，对于如何实现双方权利义务的实际对等，仍然需要更多实践。

　　范明志认为，知识付费还涉及一个问题，即付费获得的知识信息的相关权利问题。“对于有著作权的作品来讲，知识付费当然不会构成对著作权的转移。例如，付费下载视频不会造成视频著作权的变化。但在咨询、求知、交流型的知识付费活动中，信息提供方的‘答案’的所有权利是否转移到付费一方呢？付费一方是否有权任意使用、处置所得到的信息呢？”范明志说，当下的知识付费平台上，都没有看到相关的规则，这也是日后产生纠纷的隐患。

　　法律缺位尚未显现，规则正在形成

　　对于知识付费的诸多法律问题，赵占领认为，在现有法律中，合同法、消费者权益保护法、知识产权相关法律都可以参考。比如，知识付费双方的约定可以视作合同条款，如果一方违反约定，可以按合同法中违约责任的规定进行维权；知识提供者的内容如果涉及侵犯知识产权的，或者内容不合法的，可以按著作权法、专利法以及网络安全法等法律的相关规定进行处理。

　　2016年7月，知识付费平台知乎曾罕见地代表用户起诉了一批营销号，其中，一个名为“知乎大神”的微博账号在没有获得授权的情况下，将知乎上的问答截图，转载到微博上，以此方式积累粉丝达数百万人。据知乎方面透露，其统计出的侵权微博多达12万余条。

　　“在网络上，类似知识产权侵权的情况太多了。”赵占领说，著作权受侵犯，是知识付费侵权案件中最易见的情形，针对这些情形，知识产权拥有者可以向侵权人提出赔偿，相关平台发现较大规模的侵权现象时，也应当承担帮助被侵权人维权的责任。

　　6月4日，微博大V“白衣山猫”也被卷入微博问答涉嫌抄袭的事件中，一些网友指证其微博问答转载自台湾医生的文章，并非自己原创。“现成的答案能用吗？”不少曾参与付费问答的人提出这样的疑问。

　　“我们可以把知识付费中的付费问答认为是相当于在撰写论文。写过论文的都知道，我们可以在使用他人文献资料的基础上，形成自己独创性的语言，文中可以适当引用他人已发表的在先作品，但需要标注原作者及出处。知识付费中，不妨采取这种方法，可有效防范侵权风险。”上海弼兴律师事务所律师李梦园告诉记者。

　　一些知识付费平台意识到法律风险后，也开始采取一些措施保障知识提供者和消费者的权益。4月底，知乎联合创始人李申申宣布，知乎Live正在与中国版权保护中心沟通、展开合作。Live主讲人所分享的语音、文字、图片、视频及附件内容都将作为一个完整的数字作品，被快捷登记到中国版权保护中心的DCI数字版权登记系统，获得国家颁发的作品登记证书，如遇到侵权情况可以举证维权，所登记内容将还可作为案件证据支持进行调取。

　　此外，知乎live还推出类似于网购七天无理由退款的服务，用户购买知乎Live后的7天内，如收听语音未超过15 条，可以选择无理由退款。

　　“从当前看，各种知识付费行为尤其是咨询、求知、交流型的知识付费在实践中发生的纠纷还很少，还不能得出现有法律体系无法胜任调整知识付费行为的结论。知识付费的法律缺位目前尚停留在理论层面，在实践中未显露出来。”范明志说，“知识付费的法律规则其实就像路一样，地上本没有路，走的人多了，便成了路。”

　　文/方圆记者 靖力

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