从“CCRC”到旅居养老金手杖在养老模式上进行了又一突破

养老产业近年来，经历了从传统意义上的养老院、敬老院到如今城乡等地里遍布的各种形式的老年公寓。无论你承不承认，它都成为市场上一块具有潜力的蛋糕。

据业内相关机构统计显示，目前，我国60岁以上的老龄人口高达2．2亿人，位居世界之首，未来的养老需求空间无限。但中国养老服务需求的满足率仅为16％，由此可见，养老产业处于一个机遇期。

这个潜力巨大的市场吸引了如万科、保利、远洋等房企和温都水城金手杖、乐成恭和院等机构运营商以及保险服务业的进入。

金手杖作为一家专业的老年公寓，在中国养老产业领域持续发展了三年多时间，在运营模式上和规模上已经初见成效。金手杖老年公寓总经理张会来认为，做机构养老的痛点还是人们思想上需要转变，在中国传统的思想里，进养老机构养老觉得是一件不孝顺的事情。

从运营来看，医护人员的缺乏也是难点之一，“现在医护人员挺难招，我们的要求比较高，需要有经验的医护人员，不仅仅是护理，我们要的是在关键时刻能把老人命给救了的快速反应能力”，张会来认真的说道。

张会来曾在高端酒店行业开拓创新30余年，见证了酒店行业从兴起到繁荣的过程。带着丰富的住宿服务业管理和运营经验，张会来和他的团队如今深耕于养老产业市场，将做酒店的某些理念融入养老，并实现一个又一个的新突破。

中国本土的“CCRC 养老模式”

金手杖国际养生公寓坐落于北京紫禁城以北龙脉的20公里处，昌平区4A级景区温都水城内，紧邻水城文化广场，是一个以精神关怀为本，以养老、康复、休闲服务为主体的养生养老公寓。

据安家融媒记者了解，金手杖的运营模式是一种“CCRC养老模式”。CCRC（ Continuing CareRetirement Community），持续照料退休社区，通过为老年人提供自理、介护、介助一体化的居住设施和服务，使老年人在健康状况和自理能力变化时，依然可以在熟悉的环境中继续居住，并获得与身体状况相对应的照料服务。

CCRC通常具备五大特征：交通便利、自成社区、生活配套完善、有社区医院入驻、为老人提供活动学习空间。金手杖隶属于宏福集团，坐落于其投资兴建的温都水城中心区，交通非常便利。经过10多年的打造，温都水城俨然一座小城，也是一个开放式的大型社区。在金手杖，老人进门得到专业化养老服务，出门尽享温都水城的水上娱乐、温泉理疗。老人住的公寓有连廊直接通到购物中心，此外，老人还可旅游区观光、参加社区活动。

张会来对安家融媒记者说，“CCRC养老模式在国内还不是很多，是持续照料型退休大社区，金手杖目前多数是自理的老人，自理老人逐步年龄会越来越大，然后到半自理，在到完全不能自理。所以这边是持续性的照料，金手杖这边有护理区，不能自理的老人可以住到护理区。”

候鸟式居住，全国各地安个家

2013年，金手杖提出“旅居养老，游住养生”的口号，布局旅居养老，让活力老人动起来。张会来表示，黑龙江五大连池和海南博鳌都有我们重资产的旅居养老基地。金手杖已率先打造候鸟式养老通道，搭建人性化、科学化、全方位、多层次康复养老产业社区。

金手杖候鸟老人夏季在北国养生福地五大连池的候鸟生活中，与世界最雄浑壮阔的火山奇观对话，与充满灵性山林亲密接触。冬季在温暖的海南岛赏园听水，诗意优雅，与自然相倚相生。此外，在“旅居养老”方面已经走出国门，走向国际。金手杖是国内养老产业领域里第一个走向国际的企业，在俄罗斯圣彼得堡兴建的“宏福新城”配套设置了金手杖养老公寓版块。

“以人为本”，做养老要有爱心

金手杖于2011年建设，2013年开业，到现在金手杖已经整整4年了，当前入住率为50%。安家融媒记者在前来采访的时候，在金手杖公寓大厅偶遇了国内某位知名相声演员，他是金手杖的住户之一。金手杖对郑各庄村贡献颇多，张会来表示，“以人为本”是我们为郑各庄村老人规划养老方式的根本原则，当前入住到这个公寓的老人生活指数很高，村民老了全部免费来住。村里有百岁老人，集团给予一次性奖励10万元，为他办百岁生日宴。

做养老要有爱心，“如果老人找到你们，一定要解决，”张会来总是这样教导员工。此外，金手杖对医护人员和员工在管理上考虑全面，各部门有自己的管理制度，将安全作为首要重点。

张会来介绍，金手杖前台24小时医护人员值班，定期跟三甲医院进行合作，派专家坐诊，给老人开绿色通道，让老人看病无障碍。在金手杖内有社区医院，周边5公里内也有很多三甲医院。

行业标准指引养老产业向前发展

张会来表示，养老产业发展空间非常大，是未来很有潜力的市场。“CCRC养老模式”在中国今后是一个发展趋势，但当前没有一个固定的行业标准，需要行业标准指引养老产业向前发展，在政策上也需要不断地完善，将进入一个健康的发展期。（赵晓丽）