发挥交流的力量

在当今时代，技术取得了日新月异的进步，但人类的交流能力却退化了，创意咨询公司 ideo 合伙人弗雷德·达斯特（Fred dust）说。他认为，我们必须找出方法将“真正的交流”重新带到日常生活中来。

面对面交流

达斯特认为，“真正的交流”随着电视的发明而消失，更具体来说，是1953 年“电视便餐”（也就是冷冻快餐）的推出。“从那一刻起，我们将技术带到餐桌上，”他说。我们不再彼此交谈，而将注意力放在发出声音的金属盒子上，久而久之，我们进行交流和表达感情的能力就退化了。

交流有助于我们走出逆境

“人们最能接受变化的时候，是刚走出某个危机时，”达斯特说，“我们见证了一次又一次的危机，却没有时间可以交流。沟通具有治愈作用，能帮我们找到前进的路。”

探讨有效对话的要素

ideo 推 出 了“ 设 计 对 话 ”（designing dialogue）项目，邀请公众提交作品，以文化、历史、企业界乃至日常生活为背景设计个人对话场景。这个项目的目的是探索“如何将历史先例应用到新的思维方式中，”达斯特说，“我们认为，你可以设计如何再次在餐桌上展开对话。”