很多企业管理者认为,在商场上一定要做老大,因为没有人会记得谁是老二或老三。老大因为掌握了最大的市场份额,有充分的话语权,价格的起落他说了算,你怎么不服也得跟进。
其实,不论是做生意还是做人,老二哲学才是一门大学问。
营销学有一个非常著名的案例:若干年前,租车业有两家龙头企业,老大是Hertz,老二是Avis。老二想尽办法要超越老大,但都不得要领。后来广告公司想了一个让人拍案叫绝的策略,大大提升了Avis的业绩。Avis当时的所有文宣是这么写的:“We are numbertwo,We try harder.”(我们是老二,所以我们非常努力)。
这文宣要表达的意思是:因为我们是第二名,所以我们的服务肯定会比第一名做得更好才能超越他!
香港国宝级厨神杨贯一的“阿一鲍鱼”,被视为中餐界的标杆老大,另一边厢却有一家广为人知的香港民间小吃叫“阿二靓汤”,这两家餐厅在香港餐饮业相互呼应,非常有趣。
我在网上查了一下“阿二靓汤”的由来——香港有一位小老板娶了两个妻子,小三(香港人叫阿二)为了绑着老公的心,每天都精心泡制靓汤取悦丈夫,日子久了练就一手煲汤绝活。
后来老公过世,她被迫自谋生路,就开了一家小店——“阿二靓汤”,卖她的拿手靓汤,结果生意很快兴隆起来,逐步发展为香港极有特色的餐馆,还开了许多分店。
除了靓汤,佛跳墙和香妃鸡也是她的名菜,好像还卖点心。姑且不论这故事的真伪,但善用老二名号上位,经营者简直是高手中的高手!
在商场上,很多人不懂得老二哲学,事事都争抢第一,以为抢先一步就能抓住别人抓不住的机会,事实证明,争取了第一也未必就是赢家。
美国有人做过研究,达至成功者往往不是先人一步的人,而时机才是胜利的关键。
做生意没有人愿意永远屈居第二。老二因为时机或现实的关系不能当老大,但也不能当老三。老二必须紧紧跟着排在自己前面的老大,深藏不露、储谋蓄势,瞄准机会冲刺第一。
文_陶诗秀 编辑_曾文广
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