公司混乱不代表没生意做,也不代表不赚钱。就像破车,也能开,但看着不舒服,显得邋遢,维护不到位,性能也不稳定,而且也不太敢跑高速。
公司混乱也是一样的,虽然掌控权是在老板手里,但是:
1.四处乱糟糟,内务环境都做不好,看着窝火。
2.执行力弱,交代下去的事情总是七拖八拖。
3.数据不准确,账对不上,仓库盘点也对不上,三天两头发错货。
4.各种扯皮推诿,都说与自己无关,不归我管。
5.人员流动频率过高,本来就不好招人,招来了又留不住。
6.三天两头出问题,员工解决不了,中层干部也解决不了,几个副总也缩头,最后都推到老板这里来,老板只能出面当这个救火队长。
7.规章制度搞了一堆,只是贴在墙上而已,没什么实际约束力,连办公室禁止抽烟这个简单的事情都执行不到位。
8.考核虽然也有,由于员工的抵触,一直没有执行到位,若是严格执行的话,估计员工就跑光了。
9.新项目成功率太低,问题是传统项目和产品的利润在逐渐下降,利润高的新产品迟迟不能把量做起来,导致出现“好卖的产品不赚钱,赚钱的产品不好卖”。
10.管理漏洞太多。
其实这些已经不是问题了,而是结果。公司混乱不堪,对老板来说,还有两个大麻烦,一是内耗大,直接导致净利润下降。二是这些乱七八糟的事情耗费了老板太多的精力,使得老板难以脱身,别说投资其他新生意了,就是连自己的生活质量都受影响。
混乱其实就是失控,公司虽然是老板的,但老板已经不能完全控制这个公司了。尤其是不能控制公司里的人,虽然表面上都是老板的下级,貌似也听老板的话,但实际的执行力和忠诚度,只有天知道。
老板自然也不想看到这些糟糕的局面,也曾想过把公司整理得井井有条。各种改革,各种创新,各种文化,各种花样如积分制、阿米巴、KPI、平衡积分卡都玩过,可除了墙上多了些字,招待费直线上升以后,也没有起多大的作用。
问题的根本,还是出在老板身上,员工也是受害者。某种意义上来说,公司之所以出现混乱的局面,其实是老板一手导致的,各种整改措施没有落实到位,也是老板个人原因放弃的。
为什么这么说?
1.只有整改想法,没有整改决心。
整改工作推进过程中,遇到些困难、阻力或是麻烦,老板便开始打退堂鼓了,先放一放,以后再说。有些时候则是业务量放大,旺季到了,甚至员工状态有些好转,老板又觉得没有整改的必要了。
2.想到哪里,整到哪里。
也就是没有整体规划,没有提前把整改的结构梳理清楚,只从表面上的问题来抓问题,可是,公司内部各个问题之间是存在关联性的,后面的根本性问题不解决,只抓表面问题是无法根本解决的,而且很容易反弹。
3.过于强调外部客观因素。
外部因素很多,也的确会影响生意。可问题提出来也没用,这些外部问题已经超出了老板的控制范畴,没法解决的。所以,老板还是应该把注意力更多聚焦在公司内部,解决内部问题。
4.只抓员工的问题,不解决老板自己的问题。
坏毛病往往都是老板自己一手带出来的,老板有些时候就是公司里最大的污染源。可是,老板却不肯正视自己的问题,坚持认为问题都是出在员工身上。这老板把责任推卸给员工,可员工也不傻,自然也会把责任推卸给老板,双方推来推去,这整改还怎么推进?
5.不肯投入。
少花钱多办事是老板们永恒的信条,但员工们最恨的也是这个。老板又想整改,又不想花钱,连办公室内务环境的钱都舍不得花,员工的办公环境和生活环境迟迟得不到改善,哪有心思提升对工作的责任心呢?
6.希望一步到位。
老板们压力大,心又急,希望这个整改工作能马上落实到位,马上出成效。这怎么可能,多年以来积累的问题,两三天之内就能解决?公司整改,正常也得要2?3个月。
7.历史遗留问题不肯清理。
每家公司多少都有些历史遗留问题,一直没有处理,不但影响了当前的许多工作,也成为一个持续的污染源,不断地损伤员工的工作积极性和外部客户对公司的看法。有些老板对这些老問题则是能拖就拖,最好是能随着时间的流逝而自然化解,这想得也未免太天真了,你当这是治感冒吗?吃不吃药都是7天结束?
8.指望当前员工会改变。
最后一点,有些老板心肠太软,对员工还是给予了太多的指望,即便员工已经开始懒惰甚至是贪污作案,老板还是希望大家能改邪归正,好好工作。别做梦了,人变坏容易,再转回好人可就难了,所以,整改工作一开始,就要做好全部换血的思想准备,而不是指望当前的员工会主动改变。
潘文富
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