破局赋能，共谋未来

　　5月7日，由上海市国际贸易促进委员会（以下简称“上海贸促会”）、上海国际展览有限公司（以下简称“上海国展”）和阿里巴巴集团共同组建的合资公司——云上会展有限公司，于上海展览中心启动了首秀暨2020新车“云发布”。会上，上海市委书记李强出席活动，上海市贸促会会长周敏浩和阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇作了发言。

　　为了进一步了解云上会展公司的运营情况以及云上会展的发展前景，本期杂志独家采访了上海市贸促会副会长顾春霆，希望帮助业内同仁对云上会展有更多的了解和将来进一步的合作与指导。

　　“线上”是会展发展的历史必然

　　据顾春霆介绍，4月13日，上海市发布了《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》，提出了创新发展在线展览展示，推动大型展览展示企业和知名云服务企业共建云展服务实体，打造云会议、云展览、云走秀、云体验等系列活动的要求。

　　此外，党中央国务院也曾多次研究部署，明确要求加快新型基础设施建设步伐。国家对“新基建”重大战略布局，特别是涉及5G基建、大数据中心和人工智能等领域的科技创新，将加速会展业由传统线下展览向数字化转型和升级。

　　在这样的背景下构成了线上会展的合作基础。顾春霆认为，首先，上海国际会展之都的建设催生了会展业的升级迭代。

　　“会展业经过一百多年的发展，已经形成了比较固定的模式和独特的特性。但我们处在一个信息化高速发展的时代，5G、人工智能等科技创新给交流、合作、乃至贸易方式都带来了巨大的变化。我们应该在传统会展业的基础上，积极拥抱新的变化。”顾春霆说。

　　其次，他认为会展业及相关行业，比如知名的会展企业上海博华展览有限公司，都早已对线上展览展开了积极地探索和尝试，也取得了一定的成绩。疫情的反向倒逼只是催化剂，疫情突如其来，需求瞬间被激发，属于线上展会的C位出道时刻被提前了。

　　顾春霆向记者透露，上海贸促会和上海国展也经历了近十年的展览信息化探索，他相信与专业的信息化公司合作将加速会展业的改革和创新，甚至带来革命性的变化，全面提升会展业信息化的水平。

　　优势互补 提升产业能级

　　顾春霆表示，经过多年的沉淀，上海市贸促会有着非常丰富的办展经验，对展会各参与方的需求，以及管理运作上的痛点难点有着极其深刻的理解和体会。

　　今年适逢疫情，恰恰成为了倒逼会展业创新的关键时刻，顾春霆表示上海贸促会作为上海会展业的领军力量，需要发挥主人翁意识，积极探索构建独立第三方线上会展公共平台。而阿里巴巴集团是全球数字技术的领军者之一，因此非常有信心这个新平台能提升各主办方办展的效果和效益，促进会展业的迭代升级，提升产业能级。

　　谈起云上会展公司的定位和目标，顾春霆主要说了三点：一是打造一个立足上海面向全国乃至全球的，覆盖各行各业的独立第三方公共平台，做出行业影响力。二是针对会展行业对现场感、实时交互、交易安全的高要求，充分运用人工智能、云计算、大数据等技术，通过数字化虚拟展馆、实时互动交易、智能商贸洽谈、全链路参会体验、展会生态服务、行业大数据资讯等平台建设，逐步打造成全球领先的云上会展数字化智能平台。在确保各主办方信息安全的前提下，帮助主办方、参展商和观众取得更好的效果和收益，提升获得感。

　　三是依托上海国际会展产业高度集聚的资源优势，以助力上海国际会展之都建设为使命，用数字化方式促进全球贸易的顺畅进行。

　　共存互补 共生互进

　　对于线上展会的发展前景和战略规划，顾春霆认为云上会展和线下会展的发展是共存互补、共生互进的一个过程；云上会展也不是简单地将线下展览搬到线上，而是线下会展智慧高效的增量和补充。

　　云上会展其本质是对人、货、场的再次创新组合，通过多渠道连接、新型关系营销、数据驱动运营、闭环全域营销，重构以展商、观众为核心，线上线下联动，全球全网融合，精益、敏捷供应链的新商业形态。让传统的会展业模式通过互联网技术得到延伸和提升。

　　顾春霆告诉记者，在过去相当一段时期内，各展会的主办方都在不断尝试线上展览的开发和运用，上海贸促会也探索了多年。但如果每家主办方都独立自己重新开发线上会展系统，将会导致重复建设和资源浪费，可谓费时费力费钱，且事倍功半。随着信息技术的与时俱进，时至今日，他认为会展业主动拥抱专业高科技公司的参与十分重要。

　　同时，他强调，虽然云上会展公司发展的起步阶段离不开贸促会和阿里巴巴资金、技术等全方位的支持，但将来应该被打造成一个独立第三方公共平台，做会展业的合作者、建设者，将会展业的新基建做的更好。

　　做各大主办方的“保险箱”

　　据介绍，该线上平台的核心能力体现在技术能力、系统能力和平台能力。阿里巴巴商业操作系统将为云展平台提供全域智能营销、大数据运营等企业服务支持，促进供需双方精准对接，保障交易安全。另一方面，顾春霆认为，阿里巴巴中国零售市场的8.24亿移动活跃用户，将为会展行业带来更大的潜力市场。

　　顾春霆解释，为了将云展平台做好，需要各展会主办方提供相关的数据和资料，在平台上进行进一步的提炼和匹配。作为主办方之一，非常理解这些数据的重要性。因此，平台将承诺确保各主办方的数据安全。如同银行提供保险箱的服务，银行虽然有钥匙，但不会自行去开这些保险箱，更不会泄漏或私自擅用平台数据。

　　不过，顾春霆也强调平台的搭建和运营需要大量人力物力的投入，因此不可能免费，平台不是政府部门，也不是慈善机构，适当收费也是确保产品能不断更新迭代，可持续发展的基础。平台的运作应当符合市场化规律，是提供有偿服务的商业化平台。

　　采访最后，顾春霆表示云展平台呱呱坠地时的初次啼鸣肯定存在着不足，但相信，这个公共平台在上海这座国际会展之都的孕育下，在同行们的支持帮助下，定能破局赋能，茁壮成长。