“互联网+”带给物流企业经营管理创新的思考

　　姚谦豪

　　（杭州驿达企业管理有限公司 浙江杭州 310000）

　　【内容摘要】随着互联网技术的快速发展，物流行业正在迎来前所未有的机遇和挑战。基于此，本文探讨了基于“互联网+”物流企业经营管理创新的必要性，分析了当前物流企业经营管理现状，并提出了基于“互联网+”物流企业经营管理创新的措施。希望通过“互联网+”的推动，物流企业可以实现更高效、更智能的运营管理，提升竞争力和企业发展。

　　【关键词】互联网+；物流企业；经营管理；创新；供应链

　　引言

　　随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及，传统物流企业正面临着巨大的挑战和机遇。传统的物流模式面临着信息不对称、效率低下等问题，而“互联网+”的兴起为物流企业带来了全新的经营管理创新机遇。因此，深入思考“互联网+”带给物流企业经营管理创新，具有重要的理论和实践意义。

　　一、基于“互联网+”物流企业经营管理创新的必要性

　　（一）提高运营效率和成本控制

　　基于“互联网+”的物流企业经营管理创新对于提高运营效率和成本控制具有重要意义。比如，通过信息技术的应用，物流企业可以实现信息的快速共享和准确传递。通过建立全面的信息化系统，实现订单管理、库存管理、运输跟踪等各个环节的信息化，可以减少信息传递环节的时间和错误，提高工作效率。同时，信息化系统还可以实现对供应链各环节的监控和分析，帮助企业及时调整运作策略，提高运输效率，降低运营成本。其次，基于“互联网+”的物流企业可以借助物联网技术实现对物流过程的实时监测和追踪。通过在物流设备和货物上安装传感器等智能设备，物流企业可以获取准确的数据，如货物位置、温湿度、运输路径等。这些数据可以帮助企业实时了解物流运作情况，及时发现问题并采取相应措施，提高运输效率，降低成本。

　　（二）推动物流企业转型升级

　　随着互联网技术的迅猛发展，物流行业正在经历一次全面的转型升级。传统的物流企业需要适应互联网时代的变革，从传统的人工操作向智能化、数字化的管理方式转变。基于“互联网+”的创新可以帮助物流企业开拓新的业务领域和商业模式。例如，利用互联网平台和大数据分析，物流企业可以开展跨境电商、仓储物流、同城配送等新兴业务，拓宽收入来源。同时，通过与互联网企业的合作，物流企业可以实现服务的互联网化，提供更加便捷和个性化的物流解决方案，满足消费者的多样化需求[1]。

　　二、当前物流企业经营管理现状

　　（一）信息化水平较低

　　在当前的物流企业经营管理中，信息化水平普遍存在较大的改进空间。以下是几个主要方面体现的信息化水平较低的问题：

　　首先，许多物流企业仍然依赖传统的纸质文档和人工操作进行信息记录和处理。这种方式容易导致信息传递的滞后、信息的丢失和错误，从而影响物流流程的准确性和时效性。与此同时，人工操作也存在着较高的人为差错率，增加了管理的风险。

　　其次，很多物流企业在信息系统建设方面投入不足。由于缺乏足够的资金和资源，物流企业的信息系统往往没有得到充分的发展和更新。传统的管理软件或系统可能已经无法满足复杂的业务需求和数据处理要求，限制了信息化水平的提升。

　　此外，信息孤岛的问题也比较突出。物流企业内部的各个部门和业务环节之间缺乏有效的信息共享和协同机制，导致信息的重复录入、信息丢失以及决策信息的不准确性。这限制了物流企业对整体运作情况的全面了解，也影响了企业对市场变化和客户需求的快速响应能力[2]。

　　（二）供应链协同程度有限

　　在当前的物流企业经营管理中，供应链协同程度有限是一个普遍存在的问题。以下是几个主要方面表现出供应链协同程度有限的情况：

　　首先，信息共享不畅。物流企业与供应链上下游的合作伙伴之间信息交流不够及时和全面，存在信息断层的情况。供应商、制造商和零售商之间的信息共享不足，导致供需关系不稳定，难以及时调整生产和配送计划，影响了整个供应链的效率和灵活性。

　　其次，合作伙伴之间协同决策能力有限。在传统的供应链管理中，每个环节往往是独立运作，缺乏协同决策和资源共享机制。这导致了信息的滞后和误差传递，增加了运作成本和交货周期，限制了供应链的整体效率。

　　此外，物流企业与合作伙伴之间的合作程度较低。缺乏有效的合作机制和共同的目标，使得物流企业难以与供应商、制造商和零售商等合作伙伴建立起紧密的协同关系。这导致了各个环节之间的信息孤岛，资源无法充分整合和优化利用，影响了整个供应链的运作效率和成本控制能力。

　　（三）物流企业智能化管理水平较低

　　在当前的物流企业经营管理中，智能化管理水平普遍存在不足。以下是几个主要方面体现的物流企业智能化管理水平不高的问题：

　　首先，许多物流企业在智能化技术应用方面的投入不足。尽管一些物流企业已经开始引入一些智能化技术，如物流跟踪系统、自动化仓储设备等，但整体普及率较低。部分企业仍然依赖传统的人工操作和手工记录，缺乏全面的智能化管理系统和技术支持。这使得物流企业无法充分利用大数据分析、人工智能、物联网等先进技术来优化运作流程、提高运输效率和降低成本。

　　其次，物流企业对数据的收集和分析能力有限。智能化管理需要依靠大数据分析和预测模型来进行决策支持和优化运作。然而，许多物流企业对数据的收集和处理能力不足，无法有效地收集、整理和分析大量的运营数据。这限制了物流企业对业务流程的深入了解和运作的持续改进。

　　此外，缺乏人才和培训也是智能化管理水平较低的一个因素。物流企业需要一支具备信息技术和数据分析能力的专业团队，能够有效地应用和开发智能化管理系统。然而，由于缺乏相关人才和培训机制，许多物流企业在智能化管理方面的人力资源投入有限，无法充分发挥智能化技术的潜力。

　　三、基于“互联网+”物流企业经营管理创新的措施

　　（一）加大信息技术的应用力度

　　随着互联网的快速发展和物流行业的日益复杂化，加大信息技术的应用力度成为物流企业经营管理创新的重要举措。以下是一些关键的措施和方法：

　　首先，建立全面的信息化系统。物流企业应投资建设完善的信息化系统，包括物流管理系统、订单管理系统、仓储管理系统等。通过这些系统的应用，可以实现对物流过程的全程监控和管理，实时获取运输状态、库存情况、订单信息等，以提高运营效率和准确性。

　　其次，推动物流企业与合作伙伴之间的信息共享和互联互通。通过建立供应链信息平台或物流信息交换平台，物流企业能够与供应商、客户、运输公司等各方进行实时的信息共享和数据交换。这种信息共享和互联互通可以提高供应链的协同性和透明度，加快订单处理速度，减少信息传递中的误差和延误[3]。

　　此外，引入先进的技术和工具来优化物流运作。例如，利用物联网技术实现货物跟踪和监控，通过传感器、RFID 等技术实时获取货物位置和状态，提高运输的可视化管理和安全性。另外，应用大数据分析和人工智能技术来进行需求预测、运输路径优化和库存管理等，以提高运作效率和降低成本。

　　最后，要积极探索新兴技术的应用，如区块链技术。区块链技术可以提供分布式的数据存储和交易记录，确保数据的安全性和透明性。物流企业可以利用区块链技术来构建可追溯的供应链体系，加强供应链各环节的信任和合作，提高整个供应链的效率和可靠性。

　　（二）推动供应链协同管理

　　供应链协同管理是基于“互联网+”的物流企业经营管理创新的重要方向。通过供应链的协同管理，物流企业可以实现更高效、更灵活、更可持续的运营模式。以下是一些关键的措施和方法：

　　首先，建立供应链信息共享平台。物流企业应与供应链上下游的合作伙伴建立信息共享的机制和平台，通过共享订单信息、库存信息、运输信息等数据，实现供应链各环节之间的实时协同和信息共享。这种信息共享可以提高供应链的可见性和透明度，减少信息不对称和延误，从而加快整个供应链的响应速度和灵活性。

　　其次，加强供应链合作伙伴之间的沟通和协调。物流企业应与供应链上下游的合作伙伴建立紧密的合作关系，通过定期会议、协商和沟通，共同制定供应链的战略目标和计划。通过协同决策和共同协作，可以优化供应链的资源配置、提高运输效率，并共同应对市场变化和风险挑战[4]。

　　此外，推动供应链的信息化和数字化转型。物流企业可以利用信息技术和数据分析工具，对供应链各环节进行数字化管理和优化。通过建立供应链管理系统、实时跟踪系统等，可以实现供应链的在线监控和管理。同时，利用大数据分析和人工智能技术，对供应链数据进行深度分析，提高供应链决策的支持和预测能力[5]。

　　（三）加快智能化管理的推进

　　在基于“互联网+”的物流企业经营管理创新中，加快智能化管理的推进是至关重要的。智能化管理可以帮助物流企业实现精细化、高效化和智能化的运营模式。以下是一些关键的措施和方法：

　　首先，引入智能物流设备和技术。物流企业应积极引进自动化仓储设备、智能物流设备和机器人技术，以提高物流过程的自动化程度和操作效率。例如，无人仓库系统、自动分拣设备和智能运输车辆等技术的应用，可以大幅提升仓储、分拣和运输的速度和准确性。

　　其次，建设智能化的信息管理系统。物流企业应加强信息化建设，建立智能化的信息管理系统，包括物流管理系统、智能调度系统和数据分析平台等。通过集成和分析物流过程中的各类数据，如订单数据、运输数据和库存数据，可以实现对物流全过程的监控和分析，优化资源配置和运作规划。

　　此外，利用人工智能和大数据分析技术。物流企业可以借助人工智能和大数据分析技术，对物流过程进行智能化分析和优化。通过运用机器学习、预测模型和优化算法等技术，可以实现货物配送路线的优化、需求预测和库存管理的精准化，提高运作效率和降低成本。

　　最后，要与技术企业合作，共同研发智能化解决方案。物流企业可以与技术企业建立合作关系，共同研发适用于物流行业的智能化解决方案。通过整合物流专业知识和技术创新，推动智能化管理在物流企业中的应用和落地。

　　结语

　　总之，基于“互联网+”的物流企业经营管理创新是必然趋势。通过加大信息技术的应用力度，推动供应链协同管理，加快智能化管理的推进，物流企业可以提升运营效率、降低成本，推动转型升级，增强市场竞争力和可持续发展能力。然而，要实现物流企业经营管理的创新，需要全行业的共同努力和合作。政府、企业和相关机构应加强合作，提供政策支持和资源投入，共同推动“互联网+” 与物流行业的深度融合，实现物流企业经营管理的全面创新和提升。

　　参考文献：

　　[1] 李静，段龙.“互联网+”时代下物流企业经营管理创新研究[J]. 现代企业管理,2020(2):139-141.

　　[2] 刘伟，赵琳. 基于“互联网+”背景下物流企业经营管理创新研究[J]. 电子商务导刊,2021(3):154-156.

　　[3] 郭瑞莉，黄林霞.“互联网+”时代下物流企业经营管理创新研究[J]. 电子商务导刊,2022(2):76-79.

　　[4] 王晓曼，张春霞. 基于“互联网+”的物流企业经营管理创新研究[J]. 商业研究,2022(6):40-43.

　　[5] 赵明辉，陈静.“互联网+”时代物流企业经营管理创新研究[J]. 物流科技,2022,41(2):107-109.

　　（编辑/ 王婷）