Google的AI搜索令出版商手忙脚乱

　　撰文／Nico Grant and Katie Robertson 翻译／万志文

　　两个月前，弗兰克·派恩（Frank Pine）想在Google上搜索一篇新闻的链接，搜索结果的第一条却是由AI生成的摘要段落。他不得不继续向下滚动页面，寻找想要看的新闻链接。

　　这样的体验让派恩恼火。他是美国梅迪亚新闻集团和论坛出版社的执行主编，这两家公司在全美共拥有68家日报。

　　Google在今年5月宣布向美国地区的用户提供名为“AI Overviews”的搜索内容摘要。它通常包含来自多个网站的摘录，同时注明出处，用户无需点击其他页面即可获得全面的答案。但是该工具并不能精准区分正确信息和反讽表述，自上线以来，它甚至会建议用户在比萨上涂胶水或吃石头以平衡日常饮食。

　　这一变化令许多传媒业和出版业的管理者担心，AI摘要信息会大幅减少Google向这些网站的导流，从而对他们脆弱的商业模式造成巨大威胁。

　　“这对内容的原创作者可能会是一种扼杀。”派恩指出。传媒业的高管抱怨Google带给他们的困境。对一些媒体来说，Google搜索结果可以带来一半以上的流量，但现在像是达成了一种利益交换，Google在AI Overviews的摘要中直接使用了这些网站的内容。

　　内容出版商可以通过屏蔽Google的网络爬虫来保护自家内容免受Google摘取，但此后它在Google的搜索结果中只会是一个网页链接，而不再显示任何与搜索主题相关的内容描述，导流的效果就会变差。

　　Google辩解当用户明显在寻找时事新闻时，搜索结果中并不会展示AI摘要。“我们不断发现，人们经常会点击AI Overviews摘要中的链接来探索。”Google搜索副总裁利兹·里德（Liz Reid）表示，在产品测试期间，他们发现了一些有利出版商的迹象，“相比只有传统蓝色链接的网站，被AI Overviews引用的网站实际上获得了更多的流量。”

　　人工智能生成的摘要，是致使技术公司和出版商关系紧张的最新问题。对于使用新闻网站上的文章所引发的法律纠纷，更大的焦点在于OpenAI和Google等公司未经许可就获取内容来训练自己的大模型—这样的行为是否违反了版权法。去年12月，《纽约时报》起诉OpenAI及其合作伙伴微软，称OpenAI和微软旗下人工智能系统相关的训练和服务侵犯了它的新闻内容版权。

　　AI Overviews是Google在人工智能竞赛中追赶对手微软和ChatGPT的缔造者OpenAI 的最新尝试。一年多前，微软将生成式人工智能用于旗下搜索引擎必应的核心组件。由于害怕影响到搜索引擎原有的商业模式—公司最核心的摇钱树，Google最初对于在搜索结果中应用更多AGI内容的态度较为谨慎。直至今年5月中旬的年度开发者大会，Google才发布AIOverviews产品，该产品到今年年底预计将有超过10亿用户。

　　由2000家报纸组成的行业组织新闻和媒体联盟已致信美国司法部和联邦贸易委员会，敦促政府调查G oogle“盗用”新闻内容的行为，阻止该公司推出AI Overviews功能。许多出版商表示，AI Overviews的推出也凸显了内容生产平台减少对搜索引擎的依赖、与读者建立直接联系的必要性，比如让更多人订阅数字内容，直接访问内容创作者的网站和应用程序。

　　《大西洋月刊》C E O尼古拉斯·汤普森（Nicholas Thompson）称，他的杂志正在加大对所有与读者有直接关系的领域的投资，比如电子邮件简报。《华盛顿邮报》《德克萨斯论坛报》等报纸则纷纷与营销初创公司Subtext建立合作，后者帮助企业通过短信与订阅者和受众建立联系。该公司C EO迈克·多诺霍（Mike Donoghue）表示，如今传媒公司不再追求尽可能扩大受众基础，而是追求连接并留住忠实受众，比如《纽约邮报》为订户提供了一项专享福利：可与《纽约邮报》体育记者通过短信互动交流。

　　至于版权争议，这方面出现了一个意想不到的转变：通过抓取新闻网站内容训练ChatGPT的OpenAI开始与出版商达成交易，将向美联社、《大西洋月刊》和拥有《华尔街日报》的新闻集团等传媒出版公司付费，以获取它们的内容。

　　目前Google并未与出版商签署类似的协议。长期以来，这家互联网巨头一直抵制为媒体公司的内容提供补偿的呼吁，认为这种付费会破坏互联网开放的本质。

　　“你不能选择退出未来，而AI就是未来，”康泰纳仕集团（Condé Nast）CEO罗杰·林奇（Roger Lynch）指出，“我不想争论AI技术是否会给内容产业带来的影响，只是觉得，这种影响应该在保护创作者的条件下发生。”

　　康泰纳仕集团旗下的杂志包括《纽约客》和《Vog ue》。林奇表示，搜索仍是出版商的“生命线和主要流量来源”，建议美国国会应该出面解决目前的困境，比如根据现行版权法，立法者应该澄清，将内容免费用于训练AI是非法的，技术公司需要为此支付许可费。

　　汤普森则希望《大西洋月刊》“尽可能”成为Googl e人工智能摘要的一部分。“我们知道由于Google推出的这个产品，我们的流量会下降。但成为Google新产品的一部分，有助于我们把流量下降的程度降到最低。”

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