跨境电子商务背景下数字经济与实体经济的融合策略

　　石 瑞

　　（山西应用科技学院）

　　【摘要】随着全球跨境电商的快速发展，数字经济的崛起对传统实体经济产生了深远影响，数字经济与实体经济的融合是必然趋势。基于此，文章对跨境电子商务背景下数字经济与实体经济的融合进行研究。首先介绍了数字经济和实体经济的基本概念，接着分析了数字经济与实体经济融合的必要性，强调市场需求和技术进步是推动两者融合的关键因素。随后，提出了四大融合策略以及三大实施路径与保障措施。通过这些策略与措施，跨境电商企业能够更好地实现数字经济与实体经济的深度融合，提升市场竞争力和可持续发展能力。

　　【关键词】跨境电子商务；数字经济；实体经济；融合策略

　　【中图分类号】F740

　　跨境电子商务作为全球贸易的重要形式，近年来得到了迅猛发展。随着互联网技术的不断进步，跨境电商平台迅速崛起，使得全球商品和服务的流通更加便捷。数据显示，全球跨境电商交易额逐年攀升，尤其是在新冠疫情的影响下，更多消费者转向线上购物，进一步推动了跨境电商的发展[1]。数字经济的兴起对传统实体经济产生了深远的影响。数字经济与实体经济的融合是现代经济发展的必然趋势。通过融合，能够实现资源的优化配置，提高生产和服务的效率，促进经济的可持续发展。本文将通过分析数字经济和实体经济的基本概念，探讨跨境电商中的数字技术应用，揭示数字经济与实体经济融合的必要性，并提出具体的融合策略和实施路径。

　　一、数字经济与实体经济的基本概念

　　（一）数字经济

　　数字经济是指利用数字技术和互联网进行的经济活动。其核心是通过信息通信技术（如大数据、云计算、物联网、区块链等）提升生产、分配、交换和消费的效率。数字经济具有高效性、全球性和创新性，打破了传统经济的地域限制，促进了资源的优化配置和商业模式的创新。它涵盖了电子商务、数字支付、数字营销等多个领域，推动了传统产业的数字化转型，提升了经济活力和社会福利。数字经济已成为全球经济增长的重要引擎。

　　（二）实体经济

　　实体经济是指以物质生产和服务为基础的经济活动，包括制造业、农业、建筑业、物流和零售业等行业。其核心是通过劳动和资本投入生产实物商品和提供服务，满足社会需求。实体经济的特点是具有实物性、劳动密集性和周期性，它直接关系到社会的物质财富和就业水平。实体经济通过生产和分配实际产品，支撑了国民经济的基本框架。与虚拟经济相比，实体经济更加依赖于物理资源和基础设施，是经济持续发展的重要支柱。

　　二、数字经济与实体经济融合的必要性

　　数字经济与实体经济都是现代经济体系的重要组成部分旨在创造价值、推动经济增长，并满足社会需求。然而，数字经济依赖于信息通信技术，如大数据、云计算和物联网，强调数据和信息的流动；实体经济则以物质生产和服务为基础，依赖于劳动和资本投入，侧重于实物商品和服务的生产。数字经济具有高效性和全球性，而实体经济更注重实物性和劳动密集性。数字经济与实体经济的融合，是现代经济发展的必然趋势，尤其在跨境电子商务背景下，这种融合显得尤为重要。

　　（一）市场需求驱动

　　随着全球化推进和消费者需求的多样化，传统实体经济模式难以完全满足跨境电商的市场需求。数字经济与实体经济的融合成为必然选择，以更好地响应这些需求。首先，消费者对便捷性和个性化服务的需求不断增长。跨境电商利用互联网、大数据和人工智能技术，为全球消费者提供精准和个性化的产品和服务。例如，阿里巴巴的全球速卖通（AliExpress）通过智能推荐系统，根据消费者的购买历史和偏好，提升用户体验。其次，市场竞争加剧，企业需要通过数字化手段提升竞争力。数字技术如客户关系管理系统（CRM）、大数据分析和社交媒体营销等，帮助企业了解全球消费者需求，优化产品和服务。例如，亚马逊通过其全球平台，提供海量商品并确保快速配送和优质客户服务。最后，消费者对透明度和信息对称性的要求越来越高。数字技术提高供应链透明度，使全球消费者能够追溯产品的生产过程和来源。例如，沃尔玛通过区块链技术，实现食品供应链的全流程追溯，确保食品的真实性和安全性。

　　（二）技术进步驱动

　　技术进步为数字经济与实体经济的融合提供了强力支持，特别是在跨境电商领域[2]。首先，信息技术的进步提高了数据处理和分析能力。大数据技术使跨境电商企业能够收集和分析海量市场数据，指导企业决策。例如，京东通过大数据分析，优化生产和销售策略。其次，人工智能推动了智能制造和自动化生产。富士康在生产线上使用智能机器人，提高生产效率和产品质量。再者，物联网的发展实现了万物互联，跨境电商企业可以实时监控和管理生产过程，提高效率。例如，戴尔通过物联网技术，提升了全球供应链的响应速度和灵活性。最后，区块链技术提高了数据透明度和安全性。跨境电商企业可以通过区块链实现供应链透明管理，确保数据真实。例如，IBM 和马士基的TradeLens平台，通过区块链技术，实现全球航运物流的透明管理。

　　无论是市场需求驱动还是技术进步驱动，数字经济与实体经济的融合都是时代发展的必然趋势。通过两者的深度融合，跨境电商企业可以更好地满足市场需求，提高生产效率和竞争力，实现可持续发展。

　　三、融合策略分析

　　（一）构建数字化供应链

　　在跨境电子商务中，数字化供应链的构建至关重要。数字化供应链利用大数据、物联网、人工智能等技术，实现从生产到销售各环节的全流程数字化管理。首先，通过大数据分析，可以实时监控市场需求变化，调整生产计划，避免过剩和短缺。例如，阿里巴巴的菜鸟网络通过大数据实时监控库存和物流，确保供应链高效运转。其次，物联网技术可以对仓储物流进行智能化管理，提升库存周转率，降低仓储成本。例如，京东通过物联网技术，实现了仓储的自动化和智能化管理，大大提升了库存管理效率。同时，人工智能技术的应用，可以优化运输路径，减少运输时间和成本，提高配送效率。例如，亚马逊的无人机配送计划，通过人工智能技术，优化了配送路径，提高了配送速度和效率。通过以上手段，企业可以实现供应链的高效运作，增强市场竞争力。

　　（二）数字化营销与客户关系管理

　　数字化营销与客户关系管理在跨境电商中扮演着重要角色。首先，利用大数据分析和人工智能技术，企业可以精准定位目标客户群体，进行个性化营销。通过分析客户的购买行为、浏览记录等数据，企业可以制定差异化的营销策略，提升客户满意度和忠诚度。例如，阿里巴巴通过其数据分析平台，对用户行为进行精准分析，进行个性化营销。其次，社交媒体和电商平台的数据分析，可以帮助企业实时了解市场趋势和消费者偏好，调整产品和服务策略。例如，快手和抖音的广告平台，通过数据分析，为企业提供精准的市场洞察，帮助其调整营销策略。此外，客户关系管理系统（CRM）的应用，可以实现客户信息的全面管理，提供优质的售后服务，提升客户体验，增加客户粘性。例如，Salesforce 的CRM 系统，通过全面的客户数据管理，提高了企业的客户服务水平[3]。通过以上措施，企业可以实现精准营销，建立长期稳定的客户关系。

　　（三）数字化支付与金融服务

　　数字化支付与金融服务是跨境电商发展的重要支撑。首先，数字化支付方式的普及，使得跨境交易更加便捷和安全。移动支付、电子钱包等新型支付方式，降低了跨境支付的复杂性，提高了交易效率。例如，支付宝和微信支付在全球范围内的普及，为跨境电商提供了便捷的支付解决方案。其次，金融科技的发展，为跨境电商提供了更多的融资渠道和金融服务。通过供应链金融、跨境电商金融等创新服务，企业可以获得更多的资金支持，促进业务发展。例如，亚马逊的跨境电商贷款服务，为中小企业提供了便利的融资渠道。同时，区块链技术在支付和金融服务中的应用，提升了交易的透明度和安全性，防范金融风险。例如，Ripple 的区块链支付网络，通过去中心化技术，提升了跨境支付的速度和安全性。通过以上手段，企业可以实现资金的高效运作，提升跨境交易的安全性和便捷性。

　　（四）创新商业模式

　　在跨境电商背景下，数字经济与实体经济的融合催生了多种创新商业模式。首先，跨境电商平台模式，通过建立全球化的电商平台，企业可以实现跨国销售，拓展市场空间。例如，阿里巴巴和亚马逊的全球电商平台，帮助企业实现了全球化销售。其次，社交电商模式，通过社交媒体和电商平台的结合，企业可以实现社交化营销，提升品牌影响力。例如，Instagram 和Pinterest 上的社交电商功能，帮助企业实现了社交化销售。此外，O2O 模式（线上到线下），通过线上平台和线下实体店的结合，企业可以为消费者提供全方位的购物体验，提升客户满意度。例如，阿里巴巴的“新零售”模式，通过线上线下结合，提升了消费者的购物体验。另一种是，订阅电商模式，即通过定期向客户提供商品或服务，企业可以实现稳定的收入来源。例如，亚马逊的订阅服务，通过定期配送商品，增加了客户的粘性和忠诚度。通过以上创新商业模式，企业可以实现业务的多元化发展，增强市场竞争力。

　　四、实施路径与保障措施

　　（一）政策支持与环境优化

　　政府应出台支持数字经济与实体经济融合的政策，优化营商环境。例如，简化跨境电商的通关流程，降低关税和物流成本。同时，加强对数字经济的法律监管，确保数据安全和消费者权益保护。建立公共服务平台，提供信息共享和技术支持，助力企业数字化转型。

　　（二）加强技术创新与人才培养

　　企业应加大对数字技术的研发投入，推动技术创新，提升核心竞争力。培养并引进具备数字经济和实体经济融合能力的复合型人才，通过校企合作、职业培训等方式，提升员工的数字技能和创新能力，确保技术与人才的同步发展。

　　（三）建立合作生态与提升供应链韧性

　　跨境电商企业应建立开放合作的生态系统，与供应链上下游企业、技术服务提供商等形成紧密合作，优化资源配置[4]。通过数字化手段提高供应链的透明度和柔性，增强供应链的抗风险能力，确保在突发情况下依然能够高效运作，保障业务的连续性和稳定性。

　　五、结语

　　本文对数字经济与实体经济融合的策略进行了系统分析，强调了其重要性和必要性。通过构建数字化供应链、实施数字化营销、优化数字支付系统和创新商业模式，可以有效推动实体经济的数字化转型。融合策略的实施将有助于企业提高运营效率、降低成本，实现可持续发展。随着跨境电子商务的不断发展，数字经济与实体经济的融合将进一步加深。未来，需要进一步探索新的融合模式和策略，以应对不断变化的市场环境和技术进步带来的挑战和机遇。政府和企业应共同努力，推动数字经济与实体经济的深度融合，促进全球经济的健康和可持续发展。

　　主要参考文献：

　　[1] 马述忠, 潘钢健. 从跨境电子商务到全球数字贸易——新冠肺炎疫情全球大流行下的再审视[J]. 湖北大学学报( 哲学社会科学版),2020,47(05):119-132+169.

　　[2] 胡文岭, 阎立波, 关军锋. 基于电子商务发展视角的数字经济与实体经济融合机制研究[J]. 商业经济研究,2024(03):123-127.

　　[3] 杨淑勤. 数字经济下我国制造企业发展对策探究[J].国际商务财会,2023,431(05):82-85.

　　[4] 陆岷峰, 康宽, 裴璇.“数字中国”背景下电子商务与区域创新：理论分析与经验证据[J]. 长春金融高等专科学校学报,2023(03):47-58+63.

　　责编：梦超